Здравствуйте, тогда поясните, какой должна быть эксплуатация матраса, чтобы на нем спустя год после покупки ни возникали никакие дефекты? Вы даете 3 года! 18 мес. на обмен и 18 мес на ремонт, эта информация указана на сайте, как это прокомментируете?
Здравствуйте, тогда поясните, какой должна быть эксплуатация матраса, чтобы на нем спустя год после покупки ни возникали никакие дефекты? Вы даете 3 года! 18 мес. на обмен и 18 мес на ремонт, эта информация указана на сайте, как это прокомментируете?
Купили в январе 2015г. кровать "Миа" и матрас "Дольче" (договор №КМ_ЧР29МММ000021 от 29.01.15г.), прошло чуть меньше года матрас стал продавливаться, провалился пружинный блок, хотя спали на нем только на выходных. В феврале 2016г. я написала претензию в магазин, без моего уведомления ее самовольно закрыли. В начале этого года написала еще претензию, на следующий день, позвонили и сказали, что якобы юр. отдел и сервисная служба определили, что данные дефекты образовались в процессе...
|