Много Мебели - Не возвращают деньги за диван [Неподтверждённая]

3

Решили с мужем купить диван. Незнаю как нас занесло в компанию много мебели! Выбрали диван оплатили его наличными и нам сказали в течении недели будет доставка. Ждать пришлось 10 дней и наконец нам его привезли. Диван был весь побитый, на подлокотнике мы обнаружили трещину и естественно от этого дивана мы отказались. В этот же день мы решили что такой диван нам не нужен и решили поехать в магазин чтобы вернуть назад наши деньги. Но не тут т о было! Администратор заболел и кроме него больше никто не может вернуть деньги, приходите завтра, а лучше позвоните на номер который как выясняется всегда выключен. На следующий день нам сказали что деньги вернут в течении 10 дней, мы попросили номер директора, на что нам сказали что такую информацию они не дают, их за это штрафуют. Уже прошло три дня от этого магазина полнейшая тишина. Как же так, мы пришли и заплатили свои деньги, которые теперь не можем вернуть.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от 0000123 05.02.2018

Дубровский Евгений Александрович договор номер Л-ЗИ0000000076 от 21 января 2018 года,г.Новочеркасск Ростовская область

Доп. информация от 0000123 05.02.2018

Очень прошу Вас разобраться в этой очень неприятной ситуации!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.02.2018

Добрый день. Возврат ДС будет произведен в течение 10 рабочих дней. Ожидайте пожалуйста уведомления о перечислении.

Доп. информация от 0000123 07.02.2018

Расплачивались мы за диван наличными деньгами.На этом диване мы не сидели и не спали,подскажите какие могут быть ожидания?Почему мы должны ждать наши деньги?Я прошу вас отдать нам деньги в кратчайшие сроки.Иначе будем разбираться по другому.

Доп. информация от 0000123 09.02.2018

Люди обходите стороной этот мебельный салон.Вас обманут и глазом не моргнут.Учитесь на чужих ошибках.Не можем вернуть свои деньги и никто из сотрудников ничего не говорит толком.Поберегите свои нервы!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.02.2018

Добрый день. Согласно нашим данным возврат ДС осуществлен. Приносим извинения за долгое ожидание.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.02.2018

Добрый день. Согласно нашим данным возврат ДС осуществлен. Приносим извинения за долгое ожидание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Пишите притензию и обращайтесь в суд, другого не дано...

14.02.2018 Администратор

Добрый день. На нашем сайте есть возможность получить помощь у Экспертов. Они помогут вам в разрешении спорных ситуаций. Обратитесь в раздел "Наши Эксперты" на главной станице. Спасибо.

16.02.2018 0000123

Спасибо!Но нам слава богу вернули деньги за диван.Больше в этот салон ни ногой!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !