Много Мебели - Где мои деньги? [Неподтверждённая]
Оплатила 29.12.2017 стол, от которого на следующий день 30.12.2017 отказалась (даже не забирая) и написала заявление на возврат денежных средств. Менеджер пообещал, что из-за праздников деньги вернутся на карту до 20.01.2018. Начиная с 20.01.2017 ежедневно звоню на телефон организации, где мне отвечают, что претензия отправлена в претензионный отдел, ждите денег. Точную дату мне не называют, телефон для связи с компетентными сотрудниками/руководителями не предоставляют. Вообще большой вопрос: я деньги - то свои получу? Кошмар... Буду обращаться в роспотребнадзор, суд (если поможет) . Никогда в многомебели ничего не куплю. Ребята! Так с клиентами не поступают. Качеством товара не привлекаете, так еще и клиентов выполнением обязательств отпугиваете. На одной цене далеко не уедете..
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.02.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»