Много Мебели - Не доставляют диван [Решена]



26.09.2018 Ivan1981

Купили в магазине много мебели диван дубай люкс 28.08.2018г. , оплатили диван 100%в этот же день, продавец обещала, что диван будет доставлен от трёх до десяти дней, прошло 28кд, диван так и не доставлен, звонки в магазин ясности по доставке дивана не дают, срок доставки дивана не говорят, ссылаясь, что дивана на складе нет и когда он будет неизвестно, говорят звоните на горячую линию много мебели, дозвониться не возможно всегда занято, когда будет осуществлена доставка, слов просто нет

Ул.Петухова 69

Россия, Новосибирская обл., Новосибирск

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.09.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Ivan1981 27.09.2018

Договор И-МП0000000467 от 28.08.2018г., Семёнов Иван Александрович .

Доп. информация от Ivan1981 27.09.2018

Город Новосибирск, август 2018г.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.10.2018

Срок поставки по Вашему договору 18.10.18. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Доп. информация от Ivan1981 07.10.2018

Спосибо! Диванчик доставили.

Жалоба решена Ivan1981 07.10.2018

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер