Hoff - Нарушение прав потребителя

0

Добрый день!
Я, Никитина Анна Васильевна 25.08.2018 года приобрела в магазине ООО "Домашний интерьер"
-Компьютерный стол КСТ-106.1
-Шкаф купе 3-х дверный COMET 240 ( при сборке обнаружен скол на внешней стороне боковой стенки.)
-Диван-кровать 2-х местный Камелот (оплачена услуга сборки, которой нет- диван в собранном виде доставляется с завода)
-Кресло Идра Бюджет ( с витрины - без моего согласия на этот вариант)
-Индукционная варочная панель LEX EVI 640 -1 BL
-МойкаLEX LVG 480 WHITER LE 000006
-Электрический духовой шкаф LEX BLAK
-Кухня АМИКА (не уверена, что всё в наличии, т. к. доставка 16.09.18 в 23-30 (вместо с 9-00 до 15-00), а СМС о готовности товара к отгрузке 20.09.2018 г)
Сборка кухни назначена была 23.09.2018 г.
Утром 23.09.2018 г. я звоню менеджеру.
Где сборщики? Приедут, позвонят за час. Я в пробке. Так я менеджера беспокоила 3 раза. В конце концов он запросил мой № заказа. И ТИШИНА.
Звоню на единый телефон. Сбрасывают. Дозвонилась.
Оказывается у них нет квот на сборку.
Полное нарушение прав потребителя.
100 % оплачено 25.09.2018 г
Мебель, доставка, подъём, сборка.
Мне необходимо добиться от этой компании сборку мебели 29.09.2018 года, либо ранее.
Т. к. мебель в коробках и нет уверенности, что в этих коробках всё в наличии.
В противном случае, для сборки кухни мне придётся нанимать стороннюю компанию со всеми фото и видео сборки. Все чеки буду предъявлять через суд.
Все фото, телефоны, разговоры, смс у меня зафиксированы.

1-й Покровский, д.1 ( 14 км. МКАД)

Доп. информация от Анна Васильевна Никитина 25.09.2018

Нарушение прав потребителей.
Нарушение сроков оговоренной сборки.
Страдает потребитель, нервничает, сидя дома и ожидая
1 - доставки ( с 9-00 до 15-00) Позвонили в 17-30 , что приедут с 19-00 до 24-00.
2 - записаны на сборку шкафа с утра.
Сборка после 16-00.
3 - записаны на сборку кухни 23.09.2018 - вообще не отзвонились и не приехали.
Целый день поиск и выяснение причины.

Доп. информация от Анна Васильевна Никитина 25.09.2018

МОшенники. Не могу добиться письменного ответа на жалобу.
Не реагируют на мои письма.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !