Косметика и парфюмерия Жалобы

Оформила заказ 9537492734 на сумму 6598р , доставка на 17 декабря в 12:00-16:00, сегодня уже 19декабря до сих пор нет заказа, каждый день сроки доставки переносятся, операторы отправляют звонить курьеристам (хотя это правовые отношения компании, это Лэтуаль заключила договор с транспортной компанией, а не я). Я свои обязательства согласно ГПК РФ выполнила, полную сумму заказа оплатила, компания указала сроки доставки с которыми я согласилась. Транспортная компания не исполняет свои...

Здравствуйте, делала заказ номер 9443604107 Срок хранения истек 6 декабря, но до сих пор его не отменили и не вернули деньги! Отправление 9444010062. же надоело каждый день в течение недели звонить на горячую линию, где обещают отменить, в итоге ничего не отменяют. Сегодня еле как дозвонилась в магазин Тандем, администратор обещала в течение дня отменить и вернуть деньги, в итоге результата никакого! Примите меры, и верните деньги!

Решила заказать продукцию фаберлик самовывозом с пункта выдачи. Думаю, надо попробовать, может понравится. Выбрала ПВ Агеева. Заказ пришёл на два дня позже заявленного. Никто даже не предупредил, что заказ опоздает. Думаю, ладно, подожду. Сам ПВ находится в маленькой комнатушке. Женщина, выдающая заказы, с самого начала произвела негативное впечатление. От неё так и веяло негативом с порога, что и подтвердилось сразу же. Вела себя она уж очень недружелюбно. Что такое клиентоориентированность...

По улице Матросова 33б магазин Ватсонс, зайдя в него неоднократно встречается продавец консультант Чванцева Вера, с алкогольным перегаром! Раза три так точно, снимали её на видео где она курит постоянно под магазином ! Сегодня зашли купить товар, а у неё жуткий алкогольный перегар, Волосы не собраны, как мочалка растрёпанная, я попросила проконсультировать по туалетной воде, так как там тестеров к них никогда нет, в ответ этот продавец консультант Чванцева Вера начала хамить и неадекватно в...

Сегодня 25.08.2022 приобрела крем эвелин 60+ и маску эвелин 60+. Цена на крем со скидкой 25 процентов в чеке указана 96 руб. Маска со скидкой 25 процентов 123 руб. Дома обнаружила что крем в тюбике полупустой. Взвесила крем и маску на весах и обнаружила что маска в тюбике весит 63 грамма, а крем - 55 грамм. Причем на тюбиках крема и маски указан только объем 50 мл. Открываю колпачок, и обнаружила отсутствие защитной пленки на отверстии тюбика. Очень удобно! Производитель не пишет количество...

Купила духи долче габбана 25 мл. За 5585 рублей. Качество ужасное. Запах держится 5 минут. Единственная нотка цитрус, остальных нет. Писала 2 претензии и никакого ответа. Как такие дорогие духи могут быть как вода с лимоном. Ещё купила духи жозе 6 марта давнего запаха нет, чуть что-то можно почувствовать. Несколько раз пользовалась, через месяц они как духи красная москва.

Оформила заказ 03 июля через приложение Летуаль. Номер заказа 8605728044. Изначально я была намерена оформить заказ с получением в магазине рядом (тем более что во всех магазинах моего города этот товар был в наличии), но при формировании заказа система предложила экспресс доставку на дом в течение 2 часов. И угораздило меня соблазниться на это. Подумала, что ходить, если в течение 2 часов привезут. Но не тут то было! После оформления и оплаты заказа система выдает, что доставка только 7-го! В...

Заказ 313056877. Мало того что не оформлен никак, крышка болтается сама по себе, так ещё Брак! Фото прилагается. Приобретался в подарок, но такое дарить нельзя. Пришлось спешно искать новый подарок, который я благополучно приобрела в Летуаль без всяких проволочек и проблем! Только в сравнении понимаешь кто клиентоориентированный, а кто нет! Мне просто очень интересно, заказ там собирают слепые, только слепой мог не заметить явный брак, тем более, что и крышка ничем не была закреплена и это не...

Здравствуйте, подать хочу жалобу на работу операторов/консультантов онлайн и жалобу на качество товара. Нет ни имён, никакой информации вообще, кто консультирует, с кем разговор осуществляется. Написала я ": здравствуйте, каков срок годности туалетной воды lacoste l.12.12 pour elle sparkling ? В ответ: "у нас такой информации нет" я снова пишу: "почему нет даты изготовления? У кого, я могу узнать общий срок хранения/годности туалетной воды​ lacoste l.12.12 pour elle sparkling? 1 год/2 года/3...

После официального увольнения сотрудники в отделе продаж долго не могли вернуть трудовую книжку! По закону работодатель обязан вернуть трудовую в течении 3 трудовых дней после официального увольнения! Мне ее отдали только через 1,5 месяца! И то, если бы я не начала суетиться, ничего бы не получила, возможно даже потеряла бы! Отвратительный магазин и сотрудники в нем...

Не продали товар без маски, масок одноразовых нет, и не предложили приобрести у них, продавец хамила, грубила, в этом магазине хамство не первый раз. Очень долго обслуживают, огромные очереди, работает 1 касса. Ценники не соответствуют, на кассе говорят другую сумму. Наличными не берут, говорят нет сдачи

Добрый день. Хотелось бы написать жалобу на директора магазина котову ксению хотелось бы начать с того, что я устраивалась на гибкий график с частичной занятостью при этом мне практически всю неделю было выставлено по 11 часов смены. На стажировке я была предоставлена самой себе, только благодаря сотрудникам - кассирам я чему то научилась, в день я делала по 3 планограммы, когда положена одна, о других 10 обязанностях я молчу, при том что я являюсь стажером. В один из дней смены я заметила...

Сегодня утром ,13 мая 2022 г, в магазине по адресу: ульяновск, рябикова,74 купила крем - краску для волос pallete фитолиния, которая согласно ценнику, стоила 159 рублей. На кассе пробили 179 рублей. Сто семьдесят девять рублей - такого и ценника-то нигде не было. Продавец-консультант заявила типа не успели выставить ценник. Товар успели выставить, а ценник нет? ! Кто же поверит в эту чушь. Мошенники и наглецы.

Это похоже на паранойю! Куда ни посмотри- везде агрессивная реклама так называемого "ЗОЖ": гантели, эспандеры, напольные весы, похудание, накачка;- как будто альтернативного времяпрепровождения не существует вовсе. Насколько я знаю: раньше " Магнит Косметик" не являлся спортивным магазином. Там продавались товары повседневного пользования: тряпки, порошки, салфетки, шампуни, крема, одноразовая посуда, канцелярские принадлежности, колготки, тапки, та же самая декоративная косметика,- то есть всё...

Заказ № 8110830302 был сделан 04.03.22, доставка для самовывоза была указана на 07.03.22г. Сегодня уже 10.03.22 доставки нет и где находится товар я не могу получить ответ, т. К. По телефону никто, кроме бота, не отвечает, по электронке также нет ответа! Отличный вышел подарок на 8 марта! Деньги списались быстро, а вот дальше одна нервотрепка!

Сегодня 07.03.2022 в магазине торговой сети марки "Остров чистоты" мне было отказано в отоваривании подаренного мне сертификата по причине отсутствия конвертика, пояснив что без конвертика сертификат недействителен. Хотя на их официальном сайте размещено ПОЛОЖЕНИЕ об обращении подарочных сертификатов в торговых объектах "Остров чистоты", в котором в главе 3 пункт 3.4. говорится; "чек и/или Купон, упаковочный конверт без пластиковой карты является недействительным." Но никак не наоборот. Также в...

Девочки, никогда не заказывайте в рив гош, это наитупейший магазин с сотрудниками поддержки, которые ничего не знают. Номер моего интернет заказа 201271484 заказ оформила 04.02.2022, это был мой первый заказ там, до этого выбирала всегда золотое яблоко, жаль, что я повелась на ривгошескую хнь... Заказала я сыворотка este lauder и духи этой же фирмы este lauder beautiful, в корзине отобразились 4 подарка, (фото прикрепляю) 2 миниатюры по 4 позиции este lauder, каждая из косметичек примерно...

В декабре была акция, так как по магазинам она почему-то начинается в разное время, позвонила в техподдержку 14.12.2021 и спросила время начала акции, в интересующем меня магазине. С третьей попытки (то они отключались, то компьютер не работает) была выдана информация, что с девяти утра во всех магазинах. В день акции 15 декабря, в жуткий гололед добралась до магазина к 11-ти и с удивлением узнала, что начало акции в 14:00. Позвонила снова в горячую линию, чтобы оставить жалобу на работу...

15.01.2022 в 21: 15 зашла в магазин, чтобы не искать товар, обратилась к продавцу (маленького роста, худая, беленькая с короткой стрижкой) на что услышала ответ «косметическое масло? Да, наверное есть, уход за лицом у нас напротив косметики и продолжила стоять облокотившись к окошку. В итоге потратила время и нашла масло не в уходе за лицом, а в хоз нуждах, где гели для душа, прошу применить меры, за что вы им платите деньги, в таком случае поставьте в магазине кассу самообслуживания уверяю выручка будет такая же)

В бутике Ив Роше в ТЦ Ладья (Москва) Пшеничникова Ольга регулярно обманывает покупателей на кассе. Пробивает лишние товары, неправильно даёт сдачу, пробивает товар без учёта действующих в магазине скидок. Она обслуживала меня 3 раза и все 3 раза был обман! К другим продавцам претензий нет.