Faberlic - Некорректное общение

Решила заказать продукцию фаберлик самовывозом с пункта выдачи. Думаю, надо попробовать, может понравится. Выбрала ПВ Агеева. Заказ пришёл на два дня позже заявленного. Никто даже не предупредил, что заказ опоздает. Думаю, ладно, подожду. Сам ПВ находится в маленькой комнатушке. Женщина, выдающая заказы, с самого начала произвела негативное впечатление. От неё так и веяло негативом с порога, что и подтвердилось сразу же. Вела себя она уж очень недружелюбно. Что такое клиентоориентированность, да и просто уважительное отношение к гостю она не знает, да видимо и не хочет знать. Ну что ж, как говорится, один недовольный клиент уведет с собой десять потенциальных. Видимо, ПВ Агеева не нуждается в развитии своего бизнеса. Ей для начала надо научиться хорошим манерам.