Косметика и парфюмерия Жалобы

Зашла сегодня в магазин Летуаль за духами. На них нынче акция, красный ценник. Я подозвала консультанта, спросила, что это за акция и сколько процентов скидка. Мне ответили, что 25%. На днях у меня будет день рождения и я спросила, есть ли какие-нибудь акции для именинников. И этот вопрос отшиб весь интерес консультанта ко мне. Условия акции я вытягивала из продавца чуть ли не по одному словечку. А стоявшая неподалеку другой продавец, подошла к моей со смехом и фразой (дословно не скажу), что...

Никогда и ничего не покупал в Ив Роше. Был в гостях, нахвалили, решил попробовать. Зашел на сайт, все красиво, скидки, достава, акции, положительные отзывы. Купился. Выбрал товара на 3 тысячи рублей, получилась почти 30% скидка. Подарки за покупку, пробники, прямо сказка. Оплатил заказ онлайн, выбрал дату и время доставки. Дата и время доставки прошли - ни звонка ни письма. Пишу письмо в службу поддержки - никакой реакции. Звоню - заученные стандартные фразы, что нет одного ПРОБНИКА!!!! в...

Добрый день,хотелось бы обратится к руководству магазина Летуаль в ТРЦ "Галерея".Мы с мужем очень часто посещаем магазины Летуаль,но уже стараемся ездить только ТРК "Кировский",там всегда приветствуют и уделяют максимум внимания, мы всегда уходим от туда не с пустыми руками,так получается, что девушки продавцы всегда расскажут о всех новинках и акциях,как более выгодно совершить покупку. В общем мы приезжаем только туда! Но хочу рассказать о работниках магазина Летуаль в ТРЦ"Галерея". Нам не...

Я купила в магазине летуаль разогревающую маску для лица. Я была бы рада если бы не было никакого эффекта, в итоге 3 день у меня жуткая аллергия, высыпало лицо, зудит и прочее. Снимите её ч производства нахер! Я легко дойду до суда, точнее мне ходить и не нужно, я там работаю! Примите меры!

15,05,2016г. Я являюсь постоянным покупателем магазина "Рубль Бум" по адресу г. Саратов ул. Моисеева д,5 "Б",но сегодня наступил предел.Обратилась я, чтобы купить тушь для ресниц, когда подошла к витрине, чтобы посмотреть товар, то услышала на весь магазин грубый голос продавца-консультанта "НЕ ТРОГАЙТЕ РУКАМИ,ЭТО НЕ ТЕСТЕР", тогда я спросила а где я могу посмотреть? ответ меня просто шокировал "У НАС ИХ НЕТ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К РУКОВОДСТВУ, А МЫ ТУТ ТОЛЬКО СМОТРИМ ЗА ТОВАРОМ, ЧТОБЫ ЕГО НЕ ПОРТИЛИ"...

Кассирша в магазине «Рубль Бум» долгое время отказывалась принимать оплату с карточки. Я взяла необходимый мне товар и пошла к кассе. Когда достала карточку, женщина сказала, что принимает только наличные. Я спросила, с чего это вдруг, ведь у них даже рядом с кассой было написано, что карты они принимают, да и терминал был. Женщина сказала, что ничего не обязана объяснять и начала настаивать, чтобы я платила наличными. Я сказала, что наличные с собой не ношу. Далее недовольным тоном мне было...

На днях совершила свой последний поход в магазин «Летуаль». Сотрудники данного магазина всех поголовно считают преступниками и ворами. Как только заходишь в магазин, тебя сразу начинают сверлить взглядом все, начиная от продавцов и заканчивая охранниками. Очень неприятно ходить по магазину и чувствовать на себя пристальные взгляды сотрудников. Нельзя просто взять и зайти в магазин, обязательно кто-то начнет ходить следом и будет дышать в затылок, следя за каждым вашим движением. А любое...

Зашла в магазин Летуаль просто посмотреть, что хорошего у них есть. Прошлась по магазину, посмотрела товары и цены и пошла к выходу. Так многие делают и ничего сверхъестественного в этом нет, но охраннику магазина это показалось настолько необычным, что он даже принял меня за вора. На выходе мне преградили путь и попросили показать сумку. Я, конечно же, отказалась, так как никакого права он на это не имел. После этого мужчина словно озверел и, схватив меня за руку, потащил в какую-то комнату и...

Заказала в интернет магазине «Иль де боте» много разной косметики и несколько кремов для ухода за кожей лица. Кое-что было для меня, а некоторые товары через меня заказала подруга. Заказ привезли достаточно быстро. Коробки я вскрыла при курьере, сказала ему, что не выпущу из квартиры, пока не пойму, что все в порядке. Хорошо, что я так поступила, потому что, оказалось, что у некоторой продукции уже давно закончились сроки годности. У меня уже было несколько неприятных историй с заказами через...

Жуткий магазин! Сотрудники магазина постоянно маниакально преследуют покупателей и непонятно, зачем они это делают. Возможно, они подозревают всех в воровстве, других причин я не вижу. Подходят и спрашивают, нужна ли помощь, им отвечаешь, что нет, но они все равно продолжают следить за каждым шагом покупателя. Стоишь и выбираешь товар, и тут они сверлят тебя взглядом. Я такого никогда не понимала. Неужели непонятно, что подобное поведение лишь вызывает неприятие и дискомфорт у клиентов. Ужас!

Здравствуйте! Я уже долгое время заказываю в вашей фирме, но. буквально сегодня, произошло ужасное. Пришла моя посылка на сумму почти 3000 р. Когда открыла, оказалось, что не хватает цветочного набора(1799р), а сумма на нее есть.Еще пришли какие-то подарки (подчеркивала другое), некоторые продукты я, вообще, не заказывала, а основного нет.Заказывайте у себя сами!!! Дозвониться до вас невозможно. ( № заказа 16963,№клиента 052417532)

Пару дней назад была в магазине Летуаль. Взяла нужный товар и пошла на кассу, там оказалось, что цена на товар отличается от той, что была на ценнике. Я сказала, что этот товар брать не буду, так как он оказался дороже, чем я думала и пошла смотреть что-то другое. На многих товарах не было ценников, поэтому я позвала консультанта и спросила, почему нет ценников, и как я могу узнать цены (не бегать же мне постоянно на кассу). Девушка отреагировала очень агрессивно, и сказала, что это не мое...

(09.03.16) посетила магазин Летуаль в Зеленограде в тц Иридиум по адресу Крюковская площадь д. 1, купила тушь, лак и детскую заколку, конечно в таком хаосе сложно было найти ценник, но я постаралась, нашла и спокойно пошла на кассу, заплатила, а уже потом увидела, что цена другая. Сразу к сожалению не сфотографировала тот ценник, чтобы показать им, но потому что не думала что понадобится! Изначально на ценнике цена была 118 рублей за две заколки, а на кассе пробили 167, девушка пошла смотреть...

Сделала заказ на сайте ив роше 7.03.16. В этот же день попросила отменить заказ. Но ни один менеджер не смог этого сделать. Они сообщили, что заказ на комплектации и прервать ее невозможно. Деньги обещали вернуть за заказ только после того как посылка будет отправлена, доставлена до почтового отделения и возвращена обратно в компанию. Связывалась с их экспертом, он тоже ничего не говорит путного. Если мне не вернут деньги через 10 дней. Намереваюсь обратиться в суд.

Я живу недалеко от данного магазина, поэтому в свое время часто туда захаживала. Продавцы в магазине Лэтуаль все как на подбор, неадекватные и агрессивные. Чуть что, так сразу бросаются на клиентов. Обстановка в магазине очень странная и угнетающая, сотрудники ходят с такими лицами, будто кто-то умер. Спросить у них ничего не возможно, в ответ сразу злобный взгляд. Данному магазину срочно нужны перемены, а то не за горами тот день, когда они потеряют всех своих клиентов. Меня вот уже потеряли.

Данным магазином заведует неадекватная женщина, которая вечно орет на персонал и ругается матом при покупателях. Подобное поведение является совершенно ненормальным, такой человек не должен быть допущен к работе с людьми. Магазин не успел открыться, а люди уже бегут оттуда. Мало кто выдерживает и две недели, продавцы постоянно меняются. Обстановка ужасная! Эта женщина прикрывается только одной фразой, что она требовательная и серьезно подходит к своим обязанностям! На мой взгляд, человек просто...

Я зашла в ТЦ Филион в магазин Летуаль. Хотела купить помаду тональный крем. Тональный крем взяла сама с полки, а помаду мне подала консультант. На стендах у них в основном разного вида пробнички и тестеры, так что приходится звать консультантов. Девушка подала мне помаду, и я пошла к кассе. Уже стоя в очереди, я решила взять еще одну такую же помаду для сестры. Однако рядом консультантов не оказалось, поэтому я решили сама взять из ящика то, что мне нужно. Как раз в этот момент появилась другая...

Я терпеливый человек, но.....всему есть предел. Сделала заказ в интернет-магазине 30 ноября, сегодня 8 декабря - и ни ответа ни привета. Операторы не звонили для подтверждения заказа, решила позвонить сама, на, что услышала голос автоответчика, что мы Вам перезвоним....лет так через 100. В общем бардак. Заказов нахапали, а продавать по ходу не чего, вот и тянут резину...

Жалоба на интернет-магазин http://www.letu.ru/ Заказ оформила 27 ноября 2015 года. Номер заказа 1584062290. Заказ приняли и извинились, за задержку в обработку и доставку. Для меня это не критично, т.к. заказ я делала для подарка к Новому году. Сегодня 07.12.15, позвонил оператор магазина Л’Этуаль и сообщил, что туалетной воды, которую я заказывала, нет в наличии, больше толково объяснить ничего не смог. Уважаемое руководство, ответьте на вопрос как это произошло?Почему спустя почти 2 недели...

Ив Роше (Вернадского 6) неудачно подобрал консультантов, из-за чего трудно совершить покупку. Юные девушки так поглощены раскладыванием коробочек по полкам, что не обращают никакого внимания на вопросы, да и вообще не разбираются в ассортименте и не собираются подходить к человеку, даже если он их просит подойти. При мне покупатель вообще тихо психанул и ушел без покупки, не способный один разобраться во многообразии товаров и не дозвавшись консультантов. Последний раз вообще нонсенс был:1. не...