Косметика и парфюмерия Жалобы

ЗДРАВСТВУЙТЕ Я РАБОТАЮ НА ПОЧТЕ Г СМОЛЕНСК ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ В СЕНТЯБРЕ ОШИБОЧНО ОТПРАВИЛА ЭЛЕКТРОННЫЙ ПЕРЕВОДот 05, 09 12 НА сумму 6848 РУБЛЕЙ RPO= 15098553604495от 27 08 12 НО ОН ПРЕДНАЗНАЧАЛСЯ НА ЛА РЕДУТ РУС СДЕЛАН ЗАПРОС НО ВОЗВРАТА ПОКА НЕТ ВРОДЕ НОРМАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ А ДЕНЬГИ НЕ ХОТИТЕ ВОЗВРАЩАТЬ прошу разобраться и вернуть деньги буду надееться на вашу порядочность

Вчера 08.03.2013 зашли с мужем в Летуаль на Белой даче, стали выбирать мужской парфюм, консультантов ни кого!!!на половине товара нет ценника.спросить не у кого, на кассу подходим что бы спросить, ответ, , Незнаю, , Выбирали парфюм долго, решили что цену спросим на кассе.В итоге кассир пробил нам товар, озвучив сумму всех наших покупок.Что то оказалось очень дорого!!!отдали деньги, ждем сдачу, смотрим в чек, а там на мужской парфюм стоит офигенная сумма.Говорим что за такую сумму мы не будем...

Сегодня 05.03.2013 покупала косметику в магазине Летуаль в г.Иркутске на Карла Маркса, 35, обслуживание отвратительное, простояла в очереди 15 минут впереди был лишь один покупатель, попросила у продавца упаковать в разные пакетики (купила 4 предмета косметики), на, что получила отказ все сложили в один маленький пакет. Не советую ходить в данный магазин консультанты на Вас не обратят внимание, ну а продавец на кассе даже не умеет улыбаться

14.02.2013 побывали с дочерью в магазине Л'Этуаль на 1ом этаже в Афимолле. Дочь хотела купить кольцо по цене 99р. Но на кассе оказалось, что цена стоит неправильная, она несколько выше. На мою просьбу продать товар по цене указанной на нем, кассир у меня на глазах с ухмылочкой сорвала ценник и сказала, что они просто не успели его поменять. Я потребовала старшего менеджера, но и она сказала, что не знает о существовании правила, что они обязаны продать товар по цене указанной на нем. Возмущает...

Сегодня моя 12 летняя дочь с подругой пошли выбирать подарок в Летуале, охранник выгнал их из магазина сказав, что они просто шастают и ничего не покупают! С каких пор в магазин можно войти только тогда когда 100% знаешь. что что нибудь там преобретешь? Дети все сняли на видио, думаю прокуратура ими займется! Завтра и я туда зайду и наведу шороха

В ДЦ косметика часто залипушная или китайская (уж лучше прибалтикой тогда пользоваться - Дзинтарс, например) )) Хамство в магазинах, таки да, процветает. Ребенка со скидочной карточкой отправил, так и скидку не посчитали, и карточку не вернули, да ешё и кулёк втулили!

Всегда была заядлой покупательницей ДЦ, но после того, как кульки стали платными, не хожу туда чисто принципиально. Потому что это просто невиданное жлобство, во всех европейских магазинах эти кульки дают бесплатно и сколько ни пожелаешь, лишь бы покупатель был доволен. Теперь скупаюсь в КОСМО, там до такого еще не докатились.

Раньше были постоянными клиентами пока однажды не придя в магазин не обнаружили полупустые полки и работников зала с такими лицами и ответами будто они царицы вынуждены разговаривать с презренными смертными, потом цены поднялись в несколько раз(это было года два до кризиса)а все остальное осталось прежним.Мы перестали туда ходить.Вот пару месяцев назад пришлось зайти в ДЦ на Героев Днепра...вышла без покупок и с паршивым настроением.Не успела зайти в магазин, как споткнулась о кучу пустых...

Зашла с подругой в Л, Этуаль, что в городе Пенза на Плеханова ул., 19 ТЦ "Сан и Март". Нам нужна была тушь для глаз. Ходили от стенда к стенду, искали, выбирали. В торговом зале не было консультантов, во всяком случае, никто на горизонте не показался. А вот охранник ходил за нами по пятам, следил за каждым нашим движением и постоянно вставлял реплики (нельзя трогать, открывать и т.д.). Хотя мы пользовались тестерами. Это была нескрываемая слежка. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО! Я понимаю, есть магазинные...

Уважаемое руководство Ив роше! Боюсь, что жалоба до вас не дойдет. Буду стараться, что вы меня услышали. 1. На сайте не смогла сделать заказ, потому, что мой адрес не виден и у вас произошел технический сбой. Это нормально. Я даже бы забыла об этом через 5 минут. Так ваши же специалисты на горячей ПЛАТНОЙ (замечу) линии переключили меня на специалиста IT, которая не смогла помочь разобраться с данным вопросом. Мой вопрос был - у вас на сайте в регистрации не активно окно - электронный...

Начали продавать копеечные пакеты - настоящее жлобство!!! Уважаемые руководители ДЦ - ВЫ много теряете.

Посетила магазин 02.12.2013г. С покупками подошла на кассу, и на 5 продуктах мне насчитали дополнительно 40грн. На мой вопрос: "Почему?", кассир ответил, что ценники уже не действительны. Блеск для губ уже стоит на 20грн. дороже и т.д. В магазине стоят продавцы - в носу ковыряют, покупателей почти нет, но никто не спешит поменять недействительные ценники. Извинений, конечно же, я тоже не услышала. Больше я туда не пойду и всех знакомых предупрежу. Кстати, в это же время на Отрадном проспекте совсем другая картина. Продавцы приветливые, ценники успели поменять и консультируют при необходимости.

обслуживающий персонал игнорирует покупателей.За час посещения магазина кроме охранника, СТОЯЩЕГО ЗА МОЕЙ СПИНОЙ, ко мне не подошёл ни один консультант.При расчёте на кассе кроме негатива я не чего не испытала .За что люди получают з.п.Прошу принять меры .(девочки обслуживают только себя-пользуясь бесплатными ТЕСТАМИ.)Надеюсь на вашу поддержку и что вы устраните данные недостатки.

Сегодня в магазине Л'ЭТУАЛЬ, расположенном в ТК "ЛЕТО", на мою просьбу помочь с выбором товара, продавец, к сожалению не знаю ее имени, девушка азиатской внешности, сделала вид, что не слышит, продолжая перебирать товар. При повторном моем обращении, грубо ответила: "Вы что, не видите! Я занята!" и гордая собой отвернулась к своим коробочкам. Пришлось идти и жаловаться на кассе, после этого меня обслужила стажер. Но честно говоря, настроение уже было испорчено и брать в этом магазине ничего не хотелось. Интересно, это норма поведения персонала?

Года 4 тому зашла в магазин, чтобы приглядеть себе крем. Консультанты даже не пытались подсказать, как говорили так и продолжали. Я сама почитала, просмотрела, потом вышла с магазина. За мной погнался охранник, чтобы посмотреть не забрала ил с собй чего- попросил открыть сумку, даже ту ячейку, которую потчи не заметно. Потом я попросила администратора и милицию думала вызвать. Сразу прибежала тьотя, и начала обещать карточку, скидки и все говорила, что охранник не их, сторонний. Кассиры - быдловатые.

Я из г.Житомира. Обслуживание на улице Московской - когда кассир спросила или мне нужен пакет для купленого товара, я очень удивилась, поскольку раньше давали не спрашивая и сказала об этом кассиру, которая в ответ с недовольным лицом сказала, что пакеты уже платные (0, 50 коп). Я отказалась, после чего та недовольно швырнула чек и отвернулась. Было неприятно! А по Киевской у кассирш память плохая - акционные станки каждый раз забывают давать (дают только когда напомнишь)! Вот так!:)

Детская меламиновая посуда.Это отрава для наших детей, от нее бывает рак!!! Она запрещена во всем мире, кроме нас, а вам пофиг, лишь бы заработать!!!

Приобрела бижутерию в магазине Л Этуаль на сумму 3500 рублей. Один предмет бижутерии мне не подошел. Обратилась в магазин за возвратом денег в сумме 370 рублей. На что в хамоватом выражении сказали, что в течении 10 дней вернут, что нет на меня времени, чтобы выписать мне расходник и вернуть деньги. Значит когда нам продают, то мило улыбаются, а если мы обращаемся в последствии с какими либо вопросами, то нам хамят глядя в глаза, но притом уже ехидно улыбаясь. Для такой сети магазинов, как Л...

Информация о компании: Летуаль ТЦ "Штаер" Балаклавский проспект 5а Россия Сегодня забежала в "Летуаль" купить подарок брату к Новому году. На выходе запищал пакет из другого магазина.Охранник проверил пакеты, убедился, что я ничего не украла и понес размагнитить.Но овца-администратор решила довести меня, упрекала в воровстве, фамильярно обращалась на "ты" и грозила милицией!И не только!Потом, все-таки, эта курица проверила чек, попыталась извиниться, но тоже на "ты". Магазин находится по...

Информация о компании: Летуаль ТЦ "Штаер" Балаклавский проспект 5а Россия Сегодня забежала в "Летуаль" купить подарок брату к Новому году. На выходе запищал пакет из другого магазина.Охранник проверил пакеты, убедился, что я ничего не украла и понес размагнитить.Но овца-администратор решила довести меня, упрекала в воровстве, фамильярно обращалась на "ты" и грозила милицией!И не только!Потом, все-таки, эта курица проверила чек, попыталась извиниться, но тоже на "ты". Магазин находится по...