Косметика и парфюмерия Жалобы

Самое ужасное обслуживание это в ЛЭтуаль!!!Уже давно нигде так не дышат в спину охрана, пока ты делаешь выбор косметики-чувствуешь себя "под наблюдением!"Надзиратели-по другому не скажешь!Но сегодняшний случай был лично для меня из ряда вон!Давно я не встречала ТАКОГО хамства!ТЦ Аврора-ЛЭтуаль!Уменя с собой ну как наверное у любой нормальной девушки в сумке в косметички лежит косметика(личная!!!).Выбрала я крем-оплатила на кассе!Уже вышла из секции ЛЭтуаль-меня догнала на выходе их...

Магазин Летуаль у метро Юго-Западная в ТЦ "тропарево". Настолько хамского обслуживания давно не встречала. На просьбу к консультанту принести пробник - ответ был "пробников нет. Не хотите - не берите". Охранники ходят по пятам и чуть ли не заглядывают в сумки. Ощущение, что всех клиентов они считают ворами. Случайно положила приобретаемые товары на стенд, чтобы на телефон ответить, подлетел охранник с криком, что сюда класть нельзя! А если я взяла товар, то обязана его купить! И вообще, что это...

Добрый вечер Сегодня 22.05.2013г. в 15:42 по московскому времени я приехала в магазин Вашей сети Летуаль, я постоянный покупатель и у меня золотая карта. Адрес магазина адского: г.Москва, ст.м. Алтуфьево гипермаркет АШАН. Вот что произошло, я как всегда купила много разной косметики, на выходе из магазина подскользнулась на луже и упала (не имею представления откуда она взялась), я очень ушибла обе коленные чашечки при этом персонал магазина ни помогли подняться ни даже СЛОВ ИЗВИНЕНИЯ не произнесли даже охранник стоял и хихикал нагло. В общем в магазины опасно ходить, смотрите фото

15.05.13.мне отказались продать духи по цене указанной на ценнике.Агрессивно настроенный персонал ответил мне, что из-за нехватки сотрудников они не успели поменять ценники, а время было 13.00 и народу в магазине не было. Мне с радостью дали жалобную книгу, сказали что не так много зарабатывают и не собираются доплачивать за товар из своего кармина . Я сослалась на закон о правах потребителя, мне ответили что это их не интересует, жалуйтесь куда хотите им все равно ничего не будет. Адрес магазина- Ленинский пр-т д.72

Здравствуйте! В общем ситуация такова, придя 19.04.13 в один из магазинов Л'Этуаль, я выбрала себе комплект косметики, который собиралась оплатить подарочным сертификатом. Сертификат на 500 рублей мне и многим моим коллегам-женщинам дарили на 8 Марта. Когда же подошла моя очередь на кассе и мою покупку стали оформлять, выяснилось, что каким-то образом сертификат отоварен. Очень неприятная ситуация, честно сказать, когда ты стоишь в большой очереди, а в итоге тебя как непонятно кого подозревают...

г. Самара, ТЦ Мега Сити, Л*этуаль, Самара 19. Заведующая Ерохова Наталья Максимовна пришедшая "бороться с воровством" подозревающая своих сотрудников во всех грехах, за их спиной выносит как тестеры так и товар. Убедительная просьба отреагировать должным образом, так как данное заявление не произвело нужного впечатление на Лунева А.В.

Самые отвратительные магазины, плохое обслуживание, незнание полной информации о компании акциях скидок, зачисление денег на карты которые выдаются не происходит.

купила в летуали тушь и была удивлена ужасным качеством тушь засохшая не красит !! мучаюсь по часу

К подбору парфюма подхожу очень серьезно, принюхиваюсь, присматриваюсь, новый аромат, кот. мне приглянется всегда щелкала на телефон (чтобы название не забыть), мониторила цены, в результате, чаша весов чаще перевешивала в пользу ЛЭтуаля. Последний визит в магазин меня потряс. Охранник не отходил от меня ни на секунду, (это было очень неприятно), смотрел на меня беспордонно и мне казалось, что он увидел во мне преступный объект. А когда я на телефон сфотографировала духи, он подбежал ко мне с...

Купила в магазине ЛЭтуаль туалетную воду Донна Карен Нью ЙОрк за 2500 30 милл, а в интернет магазине таже самая за 1700 р и почему так

Хочу написать жалобу на магазин летуаль в Дмитрове...Моей подруге выделили 5 тысяч рублей на покупку косметики естественно мы решили пойти в летуаль..Мы зашли первый раз так сказать на разведку минут пять походили и пошли в суши..Потом вернулись за покупкой помады..Консульант при виде того что я взяла тестер и сделала свотч на руке выразилась примерно так:"ты еще на ноги себе ее намажь"...на что я промолчала..т.к. не хотела закатывать скандал..потом подошел охранник и тоже высказался:"валите...

Хочу написать жалобу на магазин летуаль в Дмитрове...Моей подруге выделили 5 тысяч рублей на покупку косметики естественно мы решили пойти в летуаль..Мы зашли первый раз так сказать на разведку минут пять походили и пошли в суши..Потом вернулись за покупкой помады..Консульант при виде того что я взяла тестер и сделала свотч на руке выразилась примерно так:"ты еще на ноги себе ее намажь"...на что я промолчала..т.к. не хотела закатывать скандал..потом подошел охранник и тоже высказался:"валите...

Вчера 17.03.12г. я посетила магазин ЛЭтуаль г.Иркутск ул.Тимирязева, 24 – впечатления остались ужасные. Весь ассортимент буквально растянут по полкам, некоторые фирменные стенды вообще пусты или стоят с тремя грязными пробниками (портят весь вид, лучше бы их вообще убрали). Девушки-консультанты нашли себе уютное местечко для болтовни, за очередным полупустым стендом. За кассой обслуживает одна девушка, с повязкой на лице (думаешь - куда я попала?), которая умудрилась собрать очередь из трех человек. Вообщем фирма ЛЭтуаль совсем себя опустила.

Сделала заказ еще в январе, до сих пор не пришел. Очень хотелось бы получить его. Когда это будет возможно?

ЗДРАВСТВУЙТЕ Я РАБОТАЮ НА ПОЧТЕ Г СМОЛЕНСК ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ В СЕНТЯБРЕ ОШИБОЧНО ОТПРАВИЛА ЭЛЕКТРОННЫЙ ПЕРЕВОДот 05, 09 12 НА сумму 6848 РУБЛЕЙ RPO= 15098553604495от 27 08 12 НО ОН ПРЕДНАЗНАЧАЛСЯ НА ЛА РЕДУТ РУС СДЕЛАН ЗАПРОС НО ВОЗВРАТА ПОКА НЕТ ВРОДЕ НОРМАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ А ДЕНЬГИ НЕ ХОТИТЕ ВОЗВРАЩАТЬ прошу разобраться и вернуть деньги буду надееться на вашу порядочность

Вчера 08.03.2013 зашли с мужем в Летуаль на Белой даче, стали выбирать мужской парфюм, консультантов ни кого!!!на половине товара нет ценника.спросить не у кого, на кассу подходим что бы спросить, ответ, , Незнаю, , Выбирали парфюм долго, решили что цену спросим на кассе.В итоге кассир пробил нам товар, озвучив сумму всех наших покупок.Что то оказалось очень дорого!!!отдали деньги, ждем сдачу, смотрим в чек, а там на мужской парфюм стоит офигенная сумма.Говорим что за такую сумму мы не будем...

Сегодня 05.03.2013 покупала косметику в магазине Летуаль в г.Иркутске на Карла Маркса, 35, обслуживание отвратительное, простояла в очереди 15 минут впереди был лишь один покупатель, попросила у продавца упаковать в разные пакетики (купила 4 предмета косметики), на, что получила отказ все сложили в один маленький пакет. Не советую ходить в данный магазин консультанты на Вас не обратят внимание, ну а продавец на кассе даже не умеет улыбаться

14.02.2013 побывали с дочерью в магазине Л'Этуаль на 1ом этаже в Афимолле. Дочь хотела купить кольцо по цене 99р. Но на кассе оказалось, что цена стоит неправильная, она несколько выше. На мою просьбу продать товар по цене указанной на нем, кассир у меня на глазах с ухмылочкой сорвала ценник и сказала, что они просто не успели его поменять. Я потребовала старшего менеджера, но и она сказала, что не знает о существовании правила, что они обязаны продать товар по цене указанной на нем. Возмущает...

Сегодня моя 12 летняя дочь с подругой пошли выбирать подарок в Летуале, охранник выгнал их из магазина сказав, что они просто шастают и ничего не покупают! С каких пор в магазин можно войти только тогда когда 100% знаешь. что что нибудь там преобретешь? Дети все сняли на видио, думаю прокуратура ими займется! Завтра и я туда зайду и наведу шороха

В ДЦ косметика часто залипушная или китайская (уж лучше прибалтикой тогда пользоваться - Дзинтарс, например) )) Хамство в магазинах, таки да, процветает. Ребенка со скидочной карточкой отправил, так и скидку не посчитали, и карточку не вернули, да ешё и кулёк втулили!