Рубль Бум - Жалоба

15,05,2016г. Я являюсь постоянным покупателем магазина "Рубль Бум" по адресу г. Саратов ул. Моисеева д,5 "Б",но сегодня наступил предел.Обратилась я, чтобы купить тушь для ресниц, когда подошла к витрине, чтобы посмотреть товар, то услышала на весь магазин грубый голос продавца-консультанта "НЕ ТРОГАЙТЕ РУКАМИ,ЭТО НЕ ТЕСТЕР", тогда я спросила а где я могу посмотреть? ответ меня просто шокировал "У НАС ИХ НЕТ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К РУКОВОДСТВУ, А МЫ ТУТ ТОЛЬКО СМОТРИМ ЗА ТОВАРОМ, ЧТОБЫ ЕГО НЕ ПОРТИЛИ". Когда я начала возмущаться, то подключилась кассир Ольга и тоже говорила, что пишите что хотите, у нас сервис ВОТ ТАКОЙ. Причем повторяла, что мы вам не грубим( кричала на весь магазин).
Я считаю, что сервисное обслуживание ВЕЗДЕ должно быть одинаковым. Сотрудники не должны так отзываться о своем руководстве и тем более так обращаться с клиентами. Требую извинений, которые мне не принесла данная смена и рассмотрение дисциплинарной отверженности к сотрудникам со стороны руководства данного магазина.Если не будет ответа, то буду обращаться по данному случаю ВЫШЕ.Хамство в сервисных организациях не допустимо.