Интернет-портал Жалобы

Оформила через каспи приложение айфон 13 про по цене 634000 тг, заявку одобрили продавец принял, после продлив продавец заявку отменил с подорожанием курса? Просто отменил, хотя захожу в их магазин в каспи товар в наличии? Это полные мошенники, звоню на 9999 операторы не принимают меры

Зашел купить нож за 8к, уже перевел деньги на сайт, нажал купить продукт и акк улетел в блок, спустя дня 2-3 аккаунт мне разблочили, но там стоит запрос номера, который я даже и не помню, попытался несколько раз вписать по памяти - блок аккаунта за попытки, написал в поддержку о том, что у меня уже номер другой давно и в акк зайти не могу. Ответа 0. Почта [email protected], надеюсь, что со мной свяжутся

Куда пропали ещё 10000тг? На курсах валют? Ваш оператор подтвердил курс 5.87 за 1 рубль! И у многих такая проблема! Остаётся подавать на вас иск в суд, прокуратуру и налоговую полицию! Сами подтверждают актуальную информацию и теперь пытаются выйти из ситуации! Ваши тарифы это публичная оферта! Тогда и отвечайте по ней!

01.03.22 курс рубля в нац. Банке 4.95тг у них 5.87, так мало того они ещё и сняли по ставке 6.12! На их сайте была написана ставка 5.87! И их оператор подтвердил эту ставку. А теперь они говорят что курс был 6.12! Товарищи нужно писать коллективное заявление в прокуратуру г. Алматы и нац. Банк! Это чистой воды мошенничество и спекуляция! Пора поставить их на место!

Заблокировали аккаунт с деньгами! Все подтверждения выслал! Нужно купить аккаунт в срочном порядке! Решите, пожалуйста, проблему срочно! Ник MixHard Заявку создал, жду подтверждения! Дополнительных контактов на сайте у вас не указано. Как с вами связаться в скором порядке?

28 февраля 2022 года оформила покупку wildberries на 5347 руб, в тенге цена была указана - 29000 тенге. Каспий снимает 32000 тенге. Сделала отмену покупки и 2 марта мне каспий сделал возврат суммы 24000 тенге. Каспий банк - вы самые настоящие мародеры! Верните мне всю сумму покупки 32000 тенге!

01.03.22 оплачивала интернет заказ - сумма к оплате 9793 рубля, списали с карты 59933,16 тенге, по курсу 6.12. Позвонила в банк, была уверена что ошибка. В банке говорят все правильно. При курсе нацбанка 4,95, каспи банк - 6.12... Вы серьезно?

01.03.22 при оплате заказа в интернет магазине вальбериз сумма - 9793 рубля, сняли с карты 59933,16 тенге. Курс рубля 6,12 получается. Уверена была что ошибка. Позвонила в банк - говорят все правильно. Вы серьезно? Курс нацбанка - 4.95, а у вас 6,12…круто

02.03.2022 года в 02: 30 ночи проснулась от сообщения в каспий, что с меня списана сумма 889 рублей (4790 тенге) за обучение английского языка, при этом доступ на интернет покупки были закрыты! Каспий банк как такое возможно? Не какой защиты и доверия к вам, разбираться с вами надо только через суд! Верните деньги! Разбирайтесь с этим!

Я студентка, учусь заграницей. Вчера мама отправила 20.000тг, сегодня утром на счету только 6.000тг, учитывая, что я ничего не покупала. У меня и у моих друзей были моменты, когда пропадали 200-1000тг, но 14.000 это уже слишком много. Когда вернут деньги?

Позвонил менеджер Kaspi.kz, ни здравствуйте ничего, сразу с порога оплатите 8.000, вы на просрочке. Вы что хотите испортить себе кредитную историю?! Ни представилась, ничего. Во-первых, это не мой кредит и не моя просрочка, а человека, который указал мой контакт. Во вторых , ни узнав эту информацию начала, говорит. Ни успела я ответить, выключила звонок. Вот ее номер, надеюсь Kaspi банк возьмёт в контроль такие вещи

Вчера вечером на счете была 3к чем то. Сегодня утром хотела купить продукты захожу а там - 237 тенге. Не могу дозвониться до каспи. Я не могу понять куда делись деньги. Ни в сообщение и ни в выписках не видно куда делись. Просто исчезли. В каспи звонила 10 раз только 2 раза подняли и то сказали у них много людей и не могут обслужить.

Добрый день! Я в шоке от того как обслуживают консультанты банка! Совершенно не владеют информацией, некомпетентны, перебивают, вопрос решают по 5 дней! На остатке на утро были деньги, пришёл возврат с валбериз, но с учётом ранего остатка должна была быть сумма больше. Оставила обращение, через 5 дней звонит менеджер никакого вразумительного ответа от него я не получила! Он абсолютно не понимал, что от него хотят и о чем идёт предмет разговора (рустам его имя) . Попросила указать номер или...

Заставляете людей чувствовать себя униженными, после отказа в сотрудничестве, без внятных объяснений. Ваши отписки больше похожи: "...не вышли рожей, чтоб мы с Вами сотрудничали" Не позорьтесь! Научитесь уважать людей. Лучше наймите менеджеров для индивидуальной работы с клиентами которым отказали. Причина отказа может быть пустяковой и даже ошибочной, а человека унизили отказом.

Имелась просрочка платежа, за два месяца, попытались оплатить кредит через терминал, на что терминал выдал ошибку что операция невозможна. Мы закинули сумму долга по кредитам и рэду на каспи голд, теперь мне говорят что с данной суммы оплатить не получится, несите ещё 300 тысяч на кассу, при этом дозвониться со своего номера до оператора я не смогла, полтора часа звонки с моего номера сбрасывали через три гудка, при этом с телефона мужа, с телефона консультанта каспи банка трубки брали, а с...

Вечером зашёл в каспий, смотрю сняли без моего участия, почти 1000 рублей, заполнил форму, уже прошло больше 5 дней. Отправил ещё раз форму, меня снова проигнорили. Вы игнорируюте своего клиента, я не пойму. Как после этого доверять вашему банку. На прошлой неделе отправил обращение, на этой недели отправил снова игнорить, щас ещё раз отправил обращение.

В каспи голд 3 раза списали деньги. Первое списание 23.02.2022 сумма 1741 тенге, в выписке нет никакой информаций, практически деньги исчезли сами по себе, на картинке наглядно видно где сумму списали просто так. Второе списание 21.02.2022 была совершена покупка на сумму 77792 затем 23.02.2022 была отмена, вернули вместо полной суммы только 76147 (1645 тенге съели на ровном месте) . Оператор сказал что это из-за курса валют, но я ему ответил, что курс вырос и мне наоборот должны больше...

Сделала отмену покупки на вайлдбериз, через два дня «вернули» деньги обратно. Показывает, что якобы деньги поступили, но фактически их нет! Сделала справку о текущем счете, показывает что эти деньги лежат, но заходя в «мой банк» этих денег нет! Ясного ответа мне по телефону оператор так и не сказал, что делать? Что за беспредел? !

Здравствуйте! У меня такая же проблема. Сначала я оплатила ежемесячный платеж и потом в следующий день сделала досрочное погашение. Получается мне опять выдают ежемесячный платеж хотя я уже оплатила. Как это понять? Прошу мне ответить. Исправьте ошибку! Кому я могу обратиться?

Добрый вечер. С моей стороны был произведён возврат товара магазину по доставке межгород. Позвонив по номеру 9999 мне сообщили что товар уже находится в городе продавца, но по неизвестным причинам продавец не забирает. Связавшись с продавцом узнаю что ему говорят что товар ещё не пришёл. На вопрос, где мой товар и что происходит ни кто ответить не может. Курьерская служба наверное не соизволила ответить вашим специалистам, что происходит с моим товаром. Я прошу разобраться. Это ужасное...