Kaspi Bank - Возврат товара



05.04.2022 Шынар Досымханова

Здравствуйте! 17марта заказала наличными через каспий магазин часы, часы мне не подошли и я вернула товар .18 марта курьер забрал товар. Вот уже месяц я не могу вернуть деньги за товар. Звоню в магазин, но продавец сказал что товар не доставили! Каспий курьер, возврат 👎👎👎 я понимаю что магазин тут не причем. Это курьерская служба каспий, не справляется со своей работой или им наплевать! Никто не следит за этом!

Казахстан

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.05.2022

Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Видим, что возврат данного заказа был оформлен 6 апреля. Сожалеем, что сложилась такая ситуация при оформлении заказа в Магазине на Kaspi.kz. Надеемся, все дальнейшие заказы будут носить исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Семён)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Добрый день, заказывали товар , привезли совсем другой товар, оформили возврат, сказали что курьер приедит на следующий день, неделю жду курьера, до сих пор, просто ужас, больше не буду заказывать что то через каспи, каспи скрывает своих партнеров, курьер, Не заказывайте через каспи, так как в случае чего каспи магазин просто прикроет свою лавку, каждый день новое обращение, и на это обращение некто не отвечает!

Kaspi Bank - Возврат товара

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.05.2022

Комментарии