Интернет-портал Жалобы

Funpay

26.04.2022 Timurouc
Прошли 2 сделки по продаже игровой валюты

Прошли 2 сделки по продаже игровой валюты Прошли 2 сделки по продаже игровой валюты, начислились деньги на счет, оператор в чате попросил оставить тут отзыв - и тут же при попытке вывести деньги блокируется аккаунт! После более чем годичного перерыва вернулся на этот сервс - и на тебе. До этого проблем не было. Написал в саппорт - в ответ тишина.

Жалоба на консультантов

Жалоба на консультантов Работаю бухгалтером для работы с банком работодатель добавил меня как дополнительного пользователя в Каспий пей, у меня ранее было приложение консультанты по другой организации. Консультанты банка предложили удалить приложение и установить снова (я так и сделала) теперь у меня полностью удалилась приложение и обратно не устанавливается. Звоню консультантам с 21 апреля никак не могут решить мой вопрос ссылаются друг на друга. Это просто ужас какой-то

Без паролей сняли деньги

Без паролей сняли деньги Просто ужас, без паролей (даже при покупке подгузников идёт подтверждение паролей) сняли деньги, звоню на 9999, прошу, чтоб отменили неизвестный платёж пока он ещё в статусе обработки, а они не могут. Что за банк? Кошмар? Днём за пол часа сняли деньги!

Kaspi Bank

25.04.2022 Daniyar0006
Отказ сотрудничества

Отказ сотрудничества Мы работали с каспи пай! 6 месяц сеедня вышел ошибка. Звоню говорят что у вас нарушение а у меня никакой нарушение не было. И причины нарушение не говорят! Почему в одну сторону надо смотреть? Клиент могут жалоб. Я и закрыть наш каспа пай? Почему не смотрят обе стороны может у клиента ошибка так нельзя

Kaspi Bank

25.04.2022 Илья
Не выдают Pos Terminal

Не выдают Pos Terminal Добрый день, работаю с Каспи Pay уже больше года. Регулярно прошу предоставить мне Терминал. Никак не получу. Очень много теряю клиентов, с крупными суммами покупки, т.к. они уходят и не возвращаются. Неоднократно обращался на номер 2323, принимают мои заявления/просьбы/жалобы, но ни разу ни кто не перезвонил. Колл центр говорит, пробивайте чеки через приложение и когда-нибудь мы Вам предоставим. Это печально. Как быть не знаю.

Kaspi Bank

25.04.2022 Zarina
Кредит

Кредит Я не понимаю почему мне уже как мес приходит отказ в кредите наличкой и рассрочки, просрочек нет у меня, что это такое? Сперва приучаете, потом отказываете, разве так можно? Я вынуждена отказаться от ваших услуг, я все эти годы лояльный клиент. Примите меры …

Funpay

24.04.2022 Brawyn_bro
Продажа неработающих аккаунтов

Продажа неработающих аккаунтов Продажа неработающих аккаунтов. Продавцы со старой датой регистрации и отзывами, уверяют, что с аккаунтами всё ок. По факту аккаунты почти сразу перестают работать, техподдержка сайта поддержки не оказывает, ссылаясь на то, что продавец вывел деньги.

Funpay

24.04.2022 Fegami
При покупке игровой валюты был забанен аккаунт

При покупке игровой валюты был забанен аккаунт При покупке игровой валюты был забанен аккаунт в игре навечно. При этом общие потери составили примерно 6000 рублей. При обращении в администрацию сайта FanPay мне вернули только часть оплаты 433 рубля. При повторных обращениях администрация включила полнейший игнор. Поэтому совершая покупки на данном сайте вы совершенно не застрахованы от того, что вас не сдадут и не забанят ваш аккаунт.

Оптимизация

Оптимизация У меня есть кредит в Каспий банк. Я оплачивала вовремя. Но дальше я вышла в декретный отпуск и появились проблемы. Писала в Каспий с просьбой уменьшить ежемесячный платеж и срок увеличить, но мне отказали. Впредь я с Каспий банком не буду работать. У меня проблемы на время, а они наоборот нервируют и звонят каждый час. Зачем нам такой банк? Вот закрою свой кредит. И вообще откажусь от услуги этого банка.

Kaspi Bank

22.04.2022 Karimova
Kaspi red

Kaspi red Здравствуйте! Хочу пожаловаться на каспи банк коллектору имя не знаю, но я пробью и дальше пойду жаловаться в нац банк просрочка 1 день, с утра позвонили я ответила. Но сотрудница каспи банка всем моим родственникам позвонила сумму разгласили всё на свете сказали. Понимаю если бы я не ответила бы на их звонок, но я ответила им. Скажите мне зачем всем звонить? ! Каспи банк никогда теперь не обращусь ваш банк.

Kaspi pay

Kaspi pay У меня ип открыла Каспий pay включили рассрочку и кредит. По какой-то причине забанили! Теперь не могу выяснить из-за чего, нарушений не было, 100% причину блокировки не объясняют, писать заявление бесполезно! Какая-то недружелюбная компания! Как разблокировать рассрочку и кредит? У супруга рядом такой же бутик и pay работает, продаём одно и то же

Отказ в рассрочке и в кредите

Отказ в рассрочке и в кредите Здравствуйте. Вот я брала у вас кредит (для подруги, ну это не важно) лет 6-7 назад, была просрочка пару месяцев, после чего досрочно закрыла. Но мне в вашем банке до сих пор не дают рассрочку, хотела дочке купить обувь какую то за 12000 тг на день рождения и то отказ, в кредите отказ. Уже достаточно времени прошло ведь пора бы очистить историю. Просьба к руководству банка, мне удобно брать у вас в рассрочку, прошу очистить историю. Другие банки дают кредит, а вы отказываете даже в рассрочке.

Kaspi Bank

21.04.2022 Alisher94
Карточный счёт

Карточный счёт Добрый день, на каспи голд перевели деньги 1 млн тенге, после этого момента ни снять не перевести не получается, в начале каждый день завтраками кормили, теперь говорят 15-45 днях, все это система, но при этом этот банк свои кредиты и платежи благополучно снимает, куда можно обратится, 9999 не компетентные роботы сидят, оставили заявление в отделениях все без толку

Кредит

Кредит Здравствуйте моему сыну оформляют кредит без подтверждения доходов, а он не работает у меня на иждивении один раз я погасила, он грозится ещё взять кредит почему я должна за него расплачиваться, решите проблему иначе буду писать в министерство

При переводе на другую карту сняли и не перевели

При переводе на другую карту сняли и не перевели Здравствуйте! У меня такой вопрос мне нужно было перевести деньги на карточный счет народного банка, после отправки система дает ошибку, что перевод не осуществлен, и горит красным цветом и стоит кружочек перечеркнутый. Но деньги списались и зависли непонятно, где при этом списалась комиссия. Звонил в колл центр сказали вопрос будет решен в течение 24 часов, хотя до этого операторы убеждали что перевод поступит от 5 минут до 3 раб дней. Теперь выяснилось что перевод завис. Банк принесу мне...

Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов Здравствуйте. Почему 1.5 часа должен сидеть клиент в очереди? Так сказала главный менеджер в отделе. Меня пригласили подписать договор с каспий магазином. Почему я должна сидеть в очереди 1.5 часа. Это неправильно. Почему мало менеджеров? Начальник отдела очень грубо ответила, что ничем не может помочь

Kaspi Bank

20.04.2022 Panarkul
Мoшеничество

Мoшеничество Здравствуйте. Я через интернет магазин хотела приобрести товар, отправила деньги на это номер карты 4400430120407876 назым. С после получения денег, заблокировала меня. Просто хочу предупредить, они наверное не только со мной, ни и других обманывают

Funpay

19.04.2022 Romanchel
Легко улететь в бан

Легко улететь в бан Легко улететь в бан, вывод средств спустя два дня, в итоге из-за срочности выставил аккаунт дешевле рыночной, так прождал 2 дня, и под самый конец улетел в бан, Так как предложил клиенту в случае обнаружения проблем писать на watsapp Служба поддержки ведут себя как боты, отвечают долго(ждешь по два дня) Обещали разблокировать аккаунт через еще два дня ожидания, но на связь не выходят, в итоге после продажи прошла уже неделя, деньги получить не могу...

Служба безопасности

Служба безопасности На меня путём обмана была оформлена товарная рассрочка через приложение Каспи банк. Верификация при этом пройдена не была, т.е. мне ни приходил ни код (я проверила), не было проверки FaceID, абсолютно никакой. Естественно, что ни товара, ни денег я не получила, но рассрочка на 24 месяца имеется. В разделе «мои заказы» этот товар так же не отображается. При помощи полиции человек, оформивший рассрочку был найдёт, но Kaspi Bank свою причастность к этому отрицает. При этом вводятся новые функции...

Funpay

18.04.2022 AdamKudrin
Когда выводил деньги получил блокировку

Когда выводил деньги получил блокировку Когда выводил деньги, получил блокировку без объяснения причин, прям перед выводом денег. Написал в саппорт, аккаунт разблокировали, но задержка на вывод осталась. Позже купил голду и получил штраф на аккаунт, администрация тупо игнорит, отвечает копипастой Обновляю отзыв. Потом со мной связался представитель администрации, и не поверите, извинился за блокировку, которая произошла несколько дней назад. Только понимаете, михаил, от того, что вы сказали, что вы невиновны в моей блокировке, она...