Интернет-портал Жалобы

Два раза заказывали телефон, два раз отменили заказ. Первый раз заказали по одной цене 129 990, они отменили заказ, изменили цену на телефон, ну ладно думаю, закажем уже по новой цене, дороже естественно, но что уж, ладно. Заказали на дату 25 марта, прошло больше недели, настал этот день, и что они делают? Берут и отменяют заказ. Нормально? Столько ждали и на тебе. Очень недовольны каспи, разочаровали. Попользовались нашими деньгами, телефон мы так и не получили, спасибо очень приятно. Деньги тоже долго возвращают.

Народ, надо всем с исками в суд идти и в прокуратуру. Может тогда мы чего-то добьемся. Я уже три недели вразумительных ответов добиться не могу, почему спустя два дня баланс моей карты ушел в минус. Они опираются на пункт договора 3.13, очень замудренная формулировка из разряда "кручу, верчу, обмануть хочу", но, на мой взгляд, этот пункт не оправдывает их действий. Единственное, с чем я согласна, это двойная конвертация, это действительно имеет место, в международной системе валюта расчетов...

Я борисов виталий обращаюсь с такой проблемой,8 марта мне на счёт пришёл перевод от родственников с россии 5000 рублей, далее произошла конвертация и в тенге вышло 21500 тенге, что делает банк, через два дня 10 марта повторно делает конвертацию и курс рубля на этот момент стал ещё ниже, и забирает с моего счета ещё почти 4000 тенге, прошу в этом разобраться.

Добрый день! Моему отцу, который уже в преклонном возрасте, тоже поступают звонки с вопросом о каком то человеке. В день по 3-4 раза звонят. Мы объясняем, что никого не знаем, но звонки продолжаются. Более того, нам заявили, чтобы мы шли в банк и разбирались сами. Разберитесь, пожалуйста, Вы сами! Проверяйте номер телефона по факту, а не после…

Добрый день, ко мне каждый день звонит ваш робот и интересуется знаю ли я какого Кайсара ,я никого не знаю и когда это прекратится в конце то концов(в день бывает по несколько звонков)я уже обьясняла но это никто не принимает во внимание прошу связаться со мной по номеру-87015540413

Каспибанк ворует деньги с карты клиентов. 5 марта 2022 года мне пришел перевод из РФ в сумме 15000 рублей. Я проверила поступление, зафиксировала сумму, получившуюся в тенге - она составила 69750. Я записала эту сумму себе, чтобы высчитать курс - он составил на дату операции 4,65 тенге к рублю, время операции 14.30. Сегодня увидев отзывы других кинутых клиентов банка зашла в кабинет и увидела, что сумма перевода была изменена банком на 67992 тенге, это получается что курс составил 4,53...

Написал в описании - продам аккаунт бравл старс без почты, а только код дам. Чел написал жалобу и меня забанили. Тех подержка не отвечает, писали много жалоб. Пожалуйста, сделайте что-то уже, аккаунт больше двух месяцев, номер только 1 и не могу создать другой аккаунт.

Уважаемый Kaspi.kz! Настоящим письмом ТОО “Riza Herb” выражает Вам свое почтение и благодарность за плодотворное сотрудничество. В ответ на Ваше письмо, о приостановлении Личного Кабинета Kaspi Магазин, подпунктом 5.3.13. согласно Договору о предоставлении услуг, сообщаем следующее; Было выявлено 8 жалоб на компанию ТОО “Riza Herb” о недоставке товара. Наша компания, интернет-магазин пищевых добавок премиум класса, пользуется услугами курьерских служб – КЕТ Логистикс по крупным городам...

Разблокируйте мне приложение Каспи голд. Мне просто не хотят оказывать услуги банка. Причину в банке сказали у тебя много денег поэтому мы вам блокируем Каспи приложение и отдали все деньги на этом спасибо. Я сказал я буду маленькие суммы на счетах держать тогда. Откройте мне приложение Каспи голд. Звоню в банк говорят ваш счёт открыт ограничений нет все работает, а у меня в приложении ошибка прихожу в банк просто не хотят со мной сотрудничать. Сотрудника Каспи банк вы нарушаете мои права.

Здравствуйте. До колл центра никак не дозвониться. Ночью возникла проблема и нужно было срочно сделать отмену оплаты, но было нереально дозвониться. Сначала тупо висела на линии, а потом и вовсе дозвон пропал. И с утра тоже самое. Естественно все, отмену теперь не сделаешь, время ушло. У вас там один оператор на всю страну?

В январе мне одобрили отсрочку на 2 месяца в феврале подтвердили, за март я оплатил, я не отказывался платить, ну за февраль мне выставили счёт и просрочку. Так ещё теперь в других банках снимают мои деньги. Это что за беспредел. Я уже два заявления в банке написал. Мне что в суд подавать на вас? Разбирайтесь.

Здравствуйте я 2 дня не могу достучаться до консультантов для продавцов на каспи магазине. Всё время отвечает бот, сегодня уже человек стал отвечать и пропал. Прошу их ответить почему с меня сняли 15%, акций никаких нет должны были высчитать 5 %. Но они меня отправляют ознакомиться с каспи маркетингом. Сделайте, пожалуйста, кол центр для продавцов.

Купили товар! Оплатили каспи голдом! Сказали доставка будет на следующий день! Согласились! На следующий день звонят, и говорят что цена изменилась и просто вернули деньги! Хотя товар был оплачен! Зная свои права прошу разобраться! Немедленно! Заказ № 191814203!

Здравствуйте, попросил заблокировать приложение, так как телефон, вел себя очень странно, подумал взломали, заблокировали очень быстро, но после устранения неполадок, прошу разблокировать приложении, здесь начались проблемы, каждый день через консультанта оставляю заявку на разблокировку, каждый день обещают, что сегодня разблокируют, уже пошел четвертый день, хожу без средств, что делать не знаю, контакты не дают, кто решает данный вопрос, ответ только ждите, ждите, ждите. Раньше были только...

Звонят мне и мужу по поводу просрочки с банка, это ладно. НО сегодня начали звонить на телефон моей покойной матери, и когда я спросила у менеджера почему звонят туда, она грубо ответила, что будут звонить и дальше. Вы что с ума сошли? Во-первых, это аморально. Во-вторых, вы кого набираете в сотрудники? О вежливости и этике никто из сотрудников не слышал видимо. Я русским языком сказала что оплачу как будет возможность и не отказываюсь от платежа кредите и пени, на что мне грубо тыкали тем что...

Заказ 99310133 - сделан 8 марта и оплачен. Доставка дю 14 марта, Однако 9 марта Яндекс самостоятельно отменил заказ. Якобы - кто-то звонил и не дозвонился (вопрос - зачем мне звонить 9 марта, если Доставка оформлена на 14? Задал пару часов назад вопросы в службу поддержки кто и когда звонил - нет ответа. Уведомление об отмене заказа пришло только что в виде СМС на которое ответить невозможно. Разговаривать со службой бесполезно. Одна фраза - это все система, и они беспомощны перед системой...

Я постоянный продавец услуг на этом сайте. В очередной раз продал золото, игровую валюту, за которую я хотел как обычно получить моментальный вывод средств. Но меня заблокировали и уже 3 часа я не могу вывести деньги. Поддержка обосновала блокировку жалобой от продавца, который специально спровоцировал конфликтную ситуацию, чтобы у него появилась возможность оставить отзыв = испортить репутацию и получить вероятность возврата оплата с моей стороны - для удаления отзыва. Не вздумайте даже...

Перевели с россии 15000тысяч рублей, за комиссию содрали 22500 тенге в каспи. Банке 7марта 2022г. Это мошенничество, не может быть такой комиссии, и деньги снимают с карточки,2 раза в минус уходили, без объяснения причин. Примите меры!

Сервер хороший, но отношение к продавцам оставляет желать лучшего. 10 раз прилетала блокировка и все 10 раз причины были тупые: либо покупатель пень, либо блокировка ошибочная, либо администрация верит обычной дезинформации, а продавцы е$№тесь и ждите ответ неделями.

Здравствуйте, Я пользуюсь каспий картой именно расплачиваюсь ею, наличных не снимаю, последний раз оплату делала 28 февраля после этого у меня оставались деньги на счету, но на утро 1 марта счет ушел в минус. Почему? Звонила в банк мне сказали, что сделали заявку, время обработки заявки 2 или 3 дня, но уже прошла неделя и мне не написали и не отвечают и я так до сих пор в минусе. Каспий банк оставил меня без ответа. Почему я в минусе? Кто-нибудь мне ответит? Или мне придётся звонить куда-то ещё и жаловаться?