Kaspi Bank - Постоянно отменяют заказ



24.03.2022 Мария Сергеевна

Два раза заказывали телефон, два раз отменили заказ. Первый раз заказали по одной цене 129 990, они отменили заказ, изменили цену на телефон, ну ладно думаю, закажем уже по новой цене, дороже естественно, но что уж, ладно. Заказали на дату 25 марта, прошло больше недели, настал этот день, и что они делают? Берут и отменяют заказ. Нормально? Столько ждали и на тебе. Очень недовольны каспи, разочаровали. Попользовались нашими деньгами, телефон мы так и не получили, спасибо очень приятно. Деньги тоже долго возвращают.

Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 15.03.2023

Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Вы можете указать свои данные и написать на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. Мы проведем проверку. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Такая же беда... Постоянно без причины отменяют заказы. То нет в наличии, то не смогут доставить... В Каспи жаловаться бесполезно, они тупо футболят на продавцов. А тем пофиг. Никакой управы на них. Сплошное нарушение потребительских прав. Ладно продавцы, но Каспи то должны заботиться о своей репутации, но им глубоко нас...ать! Каспи превратился в помойку с ширпотребом с барахолки!

0 Ответить

17.03.2023 Талгат1

Мой заказ тоже отменили и главное в тот же день ссылаются что не взял трубку мобильного телефона,а каспий футболят мод жди ответа

14.01.2024 Никкккккккккккккк

У меня такая же история.заказал по одной цене оплатил.на следующий день отменили и установили цену в три раза дороже

14.01.2024 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли провести проверку просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. В сообщении укажите Ваш ИИН и опишите суть обращения в подробностях. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi Bank - Постоянно отменяют заказ

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 15.03.2023

Комментарии