Интернет-портал Жалобы

Вчера 03.02. .2022. На каспи последнюю покупку делал в магазине в 17: 39 а на моем каспи голде было 5 057 т. Тенге я оплатил 3985 т. Тенге осталось у меня 1075 т. Тенге. В 20.28 часов мне скидывает мама ровно 15 тысяч тенге и того на моем голде сума составляла на тот момент 16072 т. Тенге. Уже на утро 04.02.2022 когда я хотел заплатить за гараж 15 тысяч на моем каспи голде оказывается всего 13. 072 т. Тенге я смотрю в сообщениях каспи нет ни чего ни каких сообщений куда и как сняли у меня 3ри...

Здравствуйте. 30 ноября из-за того что отменили мой рейс fly arystan, должны были сделать возврат денег за багаж. Air astana говорит, что сделали возврат. А мне не поступили деньги. Так как я оформляла через kaspi travel, авиакомпания отправила деньги на каспи, а касуми должны были отправить мне. Сегодня 2 месяца я жду свои деньги. До сих пор ничего нет. Каждый раз как я звоню на колл-центр говорят, рассматривают и мое обращение требует больше времени на рассмотрение. Так скажите мне, пожалуйста, мне сколько ещё ждать мои же деньги. Или вообще получу ли я назад свои деньги?

Каспи это гавно 3 ай отып 3 куненкин толеді 93 ушіншы кун ертесне сод. А мен толеп турм что кышкене куте турнздар мен айлыгмды ала алмай калдым деп жок олар туснби и айтады что быздын проблемамыз емес деп. И толк акшаны толе диды 1 кунде ато 1млн устыне 25%кослады диды. Мен кайдан тауп беремін 1млн ды и болп те толи алмайсын тыгрка тыгп тастады. Таза жемкорлыко.

5.01.22 г. в связи с введением в стране "ЧС" мне рекомендовали сдать купленные авиабилеты (все рейсы были отменены), по месту приобретения, но в результате возврата мне вернули 6848 тенге от 144148 тенге. Из-за отсутствия интернета я не мог получить ответ на эту проблему, после восстановления интернета авиакомпания Scat порекомендовала обратиться в каспий банк. 13.01.22 г. я написал заявление в головной банк по ул. Наурызбай батыра 154 "А", но до сих пор не получил ответа, хотя все сроки прошли

Из-за чп не могли прилететь обратно. Уже почти месяц не можем возвратить деньги за билеты! Обращение не рассматривается, только говорят, что на рассмотрении, но никакого сдвига, за месяц. Прошу выше стоящее руководство разобраться с этим. Не то уже придётся идти в суд подавать. Просто разговор не об одном билете, а целых 5, это в сумме почти 100000тг, извините я не могу такие деньги просто оставить

Вообще по факту фанпей у меня нагло украли деньги. Я конечно знал что они мошенники, но не думал что они такие жалкие что кинут на 2300 рублей. Мой аккаунт заблокировали, вообще без причин, и в ответ на мою жалобу, мне пишут какой то бред. Ощущение как будто там сидят малолетние скамеры.

Здравствуйте, у меня арестован счёт из-за кредита, деньги на счет банка поступили позже когда уже стоял арест, на счету достаточно средств, чтобы списать задолженность 50%, но банк ничего так и не сделать, менеджеры не компетентны гоняют по кругу, а толку нет, средства не списываются и арест не снят, сплошные отговорки. Уважаемый Kaspi Bank просьба сделайте для людей, чтобы человек мог прийти в отделение банка и снять 50%, как это есть в других банках, говорить о терминалах, что Вы можете снять...

26 январда карточкамнан 8000 мын тенге олимп бетке толем жасадым олимп бетке туспеген банккке хабарластым 5 кун аралыгында шешип беремиз деди 7 кун куттим каитып олимп бетке жапты олимп бет анык жазбаша турде жауап каитарды банк тарабынан карточкадан шешкенин тексеген деп акша олимп бетке откен жок деп банктин мамандары 7 кун карап жана звандасам тагы бес кун деиди мен карыз болып журсем 5 минут маза бермеиди мамандары жумыс жасаи алмаиды каспидин. Тездетип карап акшамды каитып беруин сураимын

Сделала заказ, в магазине сад и дача был выходной. Смирилась с мыслью, что в 19: 30, мне нечего не светит как зазвонил телефон. Милейшая девушка позвонила подтвердить заказ. Предупредила что в наложке я переплачу (*и знаете она была права) и только сегодня забирая посылку с нп, я пожалела что не послушала специалиста. А в целом заказ приехал спустя сутки. Магазином довольна на все 150!

Я покупал билет через приложение каспи тревел, Шымкент - Москва, дата вылета, 23 января 2022 год, время вылета 5:30 утра. Во время прибыл в аэропорт, но не улетел. На стойке регистрации мне сообщили - паспорт вакцинации недействителен, не то чтоб срок вышел, срок до октября текущего года. Постановление вышло Роспотребнадзора, при пересечении границы необходимо иметь при себе ПЦР тест. Паспорт вакцинации составлен по международному образцу, на трех языках, русский, в том числе. В постановлении...

Добрый день ! Я 19.11.2021 года заказал кухню ИП Дизайн ваш партнёр Aruma. Оплатил через приложение Каспи банк в виде рассрочки на 24 мес . Теперь у меня вопрос этот ваш партнер Арума оказывается мошенник пропали на звонки не отвечает и их офис закрыты. Прошлом году устно запрашивал, но мне дали ответ, что партнеры ответили каспи банк что до конца Марта сделают все а нас кто брал рассрочку как минимум 15 человек !​ Я оставил заявление у вас канцелярии и + заявление с Рувд о том, что я...

Здравствуйте! 17.01.22 ходила в отделение каспи банка, отправить заявку на отсрочку кредита на месяц. Консультант заявку отправил, сказал в течение 10 дней будет на рассмотрении. Кредит у меня 20-го числа. Сегодня утром в 9:20 звонила девушка (имени не помню) с номера +7 771 934 62 35, о том что просрочка, я ей объяснила что жду решения об отсрочки, она сказала: хорошо, с вами свяжутся, до свидания. Теперь, в 12:03 звонит другая девушка с номера +7 705 957 07 87 и начинает говорить о том что у...

Каспий банк, не проверяя данных мошенников, одобряет кредиты с ними и составляют договоры. Куда смотрит руководство? Именно по мебели ип дизаин. Мебельный салон aruma страница была у них в инстаграме, а сейчас они удалили все страницы, а эти мошенники воспользовавшиеся этими деньгами, скрылись и не выходят на связь, и кинули больше на 30 млн тенге. Теперь мы не будем платить кредит с одобрением вашего банка потому что нет деньги и товары эти мошенники дальше работают по этой же системой открыв...

В честь моего дня рождения пришло сообщение:"Индира, с днем рождения! Дарим Вам 3 000 Бонусов за следующую покупку от 10 000 тенге любым способом оплаты в Магазине на Kaspi.kz! Акция до 24 января." Выбрала несколько товаров, ровно на 10000. Оформила заказ 23го. Бонусы не начислены. Консультант ответил, что нужно было 1 товар на 10тыс оформлять. Неприятно, я и так всегда пользовалась каспи магазином, зачем нужен был, такой дешевый ход?" Спасибо за поздравление".

Менеджер, обратилась с просьбой напомнить моему брату о его долге банку. Я пообещала что напомню. Менеджер перезвонила через 5 минут и поинтересовалась , напомнила ли я? Я ответила что я сейчас на работе и у меня идут уроки , Я учитель. Попросила не звонить и не мешать мне. Она перезвонила снова. Естественно я не ответила и выключила звук на телефоне. Тогда эта бестактная мадам набрала номер моего директора на работе и потребовала от него чтобы он напомнил мне разобраться со своими долгами. Я...

В подарок мужу на годовщину свадьбы решила купить яндекс станцию. Выбирала в каспи магазине. Выбор пал на Алсер, т.к. подошли сроки доставки. Заказывала 18 января., доставку в Каспи постомат обещали 19 января. 19 января пришло СМС о переносе доставки на 20, а 20-го на 22-е. Позвонила в Алсер, объяснила. что 20-е крайний срок. Мне ответили, что еще 18-го передали товар в каспи, звоните туда. А вот тут началось. Очень хамовитая девушка говорит, что и 22-го доставки не будет и скорее всего будет...

У нас 3 зарегистрированных магазина по одному и тому же адресу, три разных владельца продают разные товары. Служба контроля Каспи хотят чтобы мы торговали с одного магазина, хотя это в теории невозможно. Разные люди, разные товары, разные деньги, разные правила и график работы, разные сотрудники - как вы себе это представляете? Один человек должен дать третьим лицам контроль над своим личным кабинетом Каспи и Банковскими расчётными счетами? Зачем ему это? Что за требования, которые идут в...

Первый раз оформлял заказ в данной компании, нужны были срочно 2 материнки msi b450m-a. Связались быстро (менее получаса) , проверили по моей просьбе реальное наличие товара на складе, так как отправка нужна была в тот же день. Так как компания была мне не знакома, попросил отправку с наложкой. Товар приехал на след. День, хорошо упакован, присутствовал гар. Талон. Да, отдельно стоит упомянуть, что каждый шаг, будь то поступление заказа, оплата, отправка, завершение процесса - отражались...

Большое спасибо за оперативную работу! Заказ был собран и отправлен в кратчайшие сроки, что для меня является определяющим фактором качества обслуживания. Упаковка товара была достаточно качественной, товар пришел в целости и сохранности. Сам товар оставил море приятных впечатлений. Больше спасибо за работу!

Два раза подряд не доставляли товар, извинялись. Третий товар получила бракованный, пыталась вернуть онлайн, но не могла указать пункт для возврата, т. К. Всё время выскакивал карта москвы, а я в питере. В службе поддержки советовали подвинуть карту на питер, но пунктов там не нашлось. Советовали перезагрузить приложение, не помогло. Наконец стало ясно, что из питера вернуть можно только почтой. Служба поддержки никуда не годится, присылают ответы не по делу, не знают ничего толком. Не покупайте у них, пусть исправятся сначала!