Wildberries - Верните деньги
0
28.03.2022
Виктория Викторовна
Господа, это всё попахивает мошенничеством в крупных размерах. С 9 марта пытаюсь вернуть свои деньги списанные дважды.. Отписки ваши в лк порядком надоели. На претензию (написала 3) на электронную почту так и не ответили, игнор по полной программе. И не надо здесь писать, что были сбои в программе, деньги были списаны до ваших сбоев. Хватит уже дурить людей. Верните мне мои денежные средства...
Ответ от Wildberries Представитель компании 29.03.2022
Здравствуйте. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если возникла какая-то нестандартная ситуация.Вы можете обратиться в раздел "Обращения", чтобы уточнить дату перечисления денег (если перечисление уже произведено) и номер транзакции для обращения в банк.
Иногда на решение какого-то вопроса может потребоваться чуть больше времени, но он обязательно решается и после решения - предоставляется ответ по соответствующему обращению.
С уважением, Wildberries.