Электроника и бытовая техника Жалобы

Заказ 290768746 Покупал товар не первый раз, проблем не было. Последний раз заказал, швабру с ведром, отзывы были на 5. В магазине проверил комплектность всё хорошо. Дома налил воды в ведро, потекла вода, увидел трещину. Обратился в магазин с возвратом, отказали возвращать деньги. Написал отзыв на сайте Эльдорадо, не публикуют. В службе поддержки, с Вами разговаривать только робот. Решить проблему не возможно. Зря потраченные деньги и испорченное Новогодние настроение

11.12.22 был сделан заказ на подарок электромельничка Luazon Home LET-003 с применением баллов (скидка) и внесена предоплата соответствующего товара. Доставить должны были в январе. 26 декабря заказ внезапно отменен. Нет слов. Сгорели баллы. Деньги болтались где-то две недели. Теперь жди, пока вернут еще 5-7 дней. Форменное свинство. Отвратительное отношение к покупателю. Желаю вам всех благ и приятностей в переносном смысле.

12/11/2022 в магазине на Профсоюзной, 129А после консультации с продавцом, наглядно продемонстрировавшим недостатки самсунга (который я собиралась брать сначала) и достоинства этого холодильника, оплатила этот холодильник и заказала доставку на субботу 19/11/2022. Немного напрягло, что ждать доставку нужно будет с 9.00 до 22.00 субботы. С утра из дома не выходила. В 12.30 в субботу в день доставки мне пришла смс с информацией о том, что доставка !внимание! будет с 9.00 до 22.00 и за час до...

Была я 7.10.22 в этом магазине. Купила несколько товаров. Чек мне не дали, сказали, что он придёт в электронном виде. Когда увидела чек - увидела, что набор сковородок вместо 1560 грн посчитали 1860 грн. Вернулась. Они обещали, что проведем ещё раз карточку и деньги вернутся, потом они попросили ещё раз провести карточку, чтоб оплатить сковородки по акции. Я отошла немного от магазина, они попросили опять подойти, что якобы оплата не прошла. В итоге я оплатила за сковородки несколько раз. Чеки в электронном виде у меня есть

Здравствуйте! В зале много сотрудников, но толку от них мало! Нет покупателей, можно значит, начать распаковывать, и забивать товар в компьютер! Три дня ходила в магазин и все кормили завтраками, что товар пришёл, на прилавке будет завтра - послезавтра - в воскресенье с утра - вечером! И ещё, служба логистики, видимо тоже, работает не особо! Раз, ваши продавцы не знают, какой пришел или придет товар! Ужас!

13 сентября 2022 года, приобрела в рассрочку стиральную машинку Indesit в магазине МВидео по адресу: Измайловский Вал ул., 3с1, Москва, 105318. 14 сентября была ее доставка, когда ее занесли я увидела, что под картонкой была вода, сказала доставщикам про это, на что они мне ответили: «Наверное, был дождь и коробку просто подмочило». Машинку открыли, внешне она не выдавала своего состояния, до тех пор, пока я не взяла в руки «инструкцию по эксплуатации», которая находилась вся в плесени (все...

Сотрудник "Эльдорадо" отказал в написании заявления на возврат товара до истечения 15 дневного срока. Чем нарушил закон о защите прав потребителей. По его словам заявление возможно было оставить только при наличии товара (телевизор), что полностью опровергает информация с автооветчика магазина, где говорится что технику весом более 5 кг магазин забирает сам. Телевизор имеет заводской брак, о чем было сказано консультанту - и он заверил меня что бракованный товар примут и после истечения 2-х...

Доброго вечора відвідувачі) ніколи не подумала, що буду писати скарги, але, ви маєте розуміти з чим можете зіштовхнутись у цьому магазині…. Замовила морозильну камеру vestfrost, домовилась про доставку від магазину, все оплатила, привозять на вихідних товар, а він просто убитий жах, сприйняла нормально, чия вина не стала розбиратись, дуже ввічлива дівчина на гарячій лінії сказала, що зробити повернення коштів, можу у будь якому магазині з чеком, на наступний день поїхала на повернення у...

Купили 29.07.22 ноутбук Lenovo 24000 грн. в Дрим Тауне на метро Минская. 31.07.22 при первой работе обнаружили, что в ноуте что-то стучит и создаёт шум. Приехали в фокстрот что бы вернуть или обменять товар, на что нам сказали что передадут в сервисный центр потому что товар был в эксплуатации. Извините, а как я должна проверить работу ноута не пуская его в действие. И почему за свои деньги я должна ещё возможно месяц ждать пока мне устранят поломку на минутку НОВОГО ноутбука, который не успев...

Покупала наушники, Гелиус. По прошествии недели один наушник перестал работать, другой стал отключаться, обратилась в магазин, мне отказали в просьбе вернуть товар, но сказали что могут отправить их в сервисный центр в Киеве, сказали что свяжутся со мной в течение 14 дней. Прошел месяц, никто даже не попытался со мной связаться, я написала на е-мейл, мне ответили что свяжутся со мной. Прошла ещё неделя, ни слуху ни духу. Я конечно все понимаю, в стране война и все такое, но разве можно так...

Здравствуйте, мои родители покупали в марте в м видео машинку, не дешёвую! Все было нормально, доставили ее, но родители пожилые люди не увидели что на машинке были царапины две небольшие, подписали акт о приёмке. Они тогда не знали что она ударенная им это позже сказал мастер, который приезжал чинить. Но в м видео моему отцу сообщили что это не гарантийный случай и вообще не их вина, интересно, тогда чья? Установили и решили опробовать машинку стиральную. Что по итогу: машинка не стирает, не...

Чому при покупці пральної машинки яка кощтує 26 482.90 грн не кажуть що 8999.90 грн з них ми платимо за якусь програму яка нам не потрібна взагалі? Чому брешуть і наживаються на людях? Сама машинка коштує 16 175 грн. Чому я повинна віддати 9 тис. Просто так?

Заказ 1073903601 (покупка смартфона с доставкой) оформлялся через оператора по номеру телефона 8 (495) 777-777-5, условие заказа "не витринный образец". Оператор сообщил, что доставка будет осуществляться из магазина по адресу: коммунарка, п. Сосенское, калужское шоссе, 21 км (41 км мкад) в наличии более 3-х штук смартфонов. При заказе в счет частичной оплаты были применены баллы, через 30 минут после оформления заказа пришло смс, что будет доставлен "витринный образец"! Отказ! Попытки...

В начале марта мной приобреталась портативная колонка harman/kardon. На мою просьбу проверить комплектацию, продавец категорически отказалась это делать, указав на то, что я должна самостоятельно проверять после оплаты товара. Даже несмотря на то, что товар был с витрины! После оплаты уже сотрудники сервисного центра вынесли мне коробку и при мне положили колонку в нее, ответив на мой вопрос о полноте комплектации: "все на месте". По итогу, когда вскрыли коробку дома, оказалось, что...

В славянске отправила 10 февраля телефон через магазин фокстрот, пришло сообщение, что 23 февраля телефон в киеве. Сегодня 26 апреля мне пришло сообщение, что его починили. Я живу в другом городе и вернуть мне телефон не могут только в славянск, когда закончится война и откроется магазины. А не известно сколько это будет идти, а может вообще всё там уничтожат и я свой телефон никто не увижу!

Хочу оставить жалобу на магазин М. Видео, находящийся по адресу г. Волгоград, проспект университетский, 105а. 2 апреля 2022 мы заказали. Электрическую плиту (50-55 см) hansa fccxs582977с доставкой 599 р. 9 апреля нам привезли плиту, но не ту которую мы заказали. Привезли комбинированную плиту (50-55 см) hansa fcmx590977. Мы поехали в магазин сделать возврат. Нам специалист сказал что на складе перепутали и привезли не то что заказали. Мы ждали возврат денег 1 неделю, заказали другую плиту и...

Я работаю в компании днс уже 1 год и 4 месяца. Я полюбил эту работу очень, приятный коллектив, работы с клиентами, знакомство с товарами. Но, в последние дни, наш магазин сокращают, точнее было 2 этажа делают 1 этаж. И соответственно штат тоже обязали управляющих сократить. К нам какая-то женщина пришла по имени «Байцаева Регина Олеговна» и требует пройти тестирование как в испытательном сроке, говорит нам, что уволит по статье о проф непригодности. Её узы и в частности узы Хусанова Ахмеда...

Приобрела и оплатила в данном магазине холодильник и стиральную машину, доставку назначили на 28.03, но в указанный день никто не позвонил и товар не привезли. Ужасное отношение к клиенту! Завтра пойду делать возврат, и больше ни ногой в эту сеть!

Добрый день! Мною в 20.01 был осуществлён заказ 2014917645 в составе которого Встраиваемая посудомоечная машина 45 см Bosch Serie | 2 SPV2HMX3FR и Стиральная машина Bosch Serie | 4 WGA242X6OE с доставкой. Товар должны были доставить 28.02, доставка была перенесена на 05.03, утром курьер связался со мной, напомнил о доставке и сообщил что до 22 часов товар будет доставлен, ближе к 22 часам я не смогла дозвониться до курьера, заказ доставлен не был, я обращалась на горячую линию, сотрудники...

27.02.22 мы с мужем оформили на сайте магазина заказ на сушильную машину с доставкой. Пришло подтверждение от банка (оформляли в кредит) , спокойно сидели ждали доставку в назначенный день-05.03.22 накануне вечером 04.03.22 получили смс с кодом для получения заказа, но в назначенную дату никто и ничего нам не привёз! Хотя утром 05.02.22 пришло ещё 2 сообщения о том, что ожидайте доставку и даже номер телефона водителя. После того как мы поняли - что время доставки вышло - позвонили на горячую...