Электроника и бытовая техника Жалобы

Компания фокстрот и во главе мастер-сервис это мошенники чистой вон.. Напарили страховку за 1600гр обратился по страховке ответ полный ноль городят что попало, свои обязанности по ремонту техники не выполняет! Люди не видится на эту страховку. Мошенники мастер сервис и фокстрот тоже в месте сними.

Невразумительно составленное смс уведомление по заказу 938811 заставило тратить массу времени сначала на первичный дозвон, затем на еще один дозвон для уточнения смысла текста. Оператор сообщил, что заказ доставлен по месту получения (крылатское) . По факту заказа там не оказалось (потрачено время на посещение отделения) . Требования: 1. Изменить текст уведомлений, убрав слово зарезервирован (обычно используется для уведомления резервирования средств на карте при покупке) и указания на головной офис. 2. Подбирать более грамотных операторов

В городе Новокузнецк на Бардина 26 05.06.2020 был приобретен телевизор предложение б-11856968, наследующий день при осмотре коробки отсутствовала инструкция, на пульте управления были микро царапины, я не придал этому значения, телевизор отлично показывал до января 2021 года, появились по всему экрану темные пятна, обратился в сц, на Бардина, 24.01.2021телевизор вывозился из квартиры, при осмотре телевизора на задней стенке были обнаружены заломы, прошу разобраться с продавцами продавшими мне телевизор бывшим в употреблении, со следами ремонта, и вернуть денежные средства!

Оформила рассрочку на 3 единицы техники, заплатила за ее подключение 1300грн! Мало того что выкинули гарантийные талоны, и уже больше месяца восстановить не могут, ещё и подключили неправильно, решили подключить приехали не в оговоренный день, а когда я на работе, так сказали исправят после рождества, не ответа ни привета! За такую цену минутной услуги! Возмущена в край! Хоть гарантии восстановите! На подключение уже не надеюсь!

Полное незнание закона о защите прав потребителей! Товар по чеку отказываются принимать (срок не вышел за 15 дней) спустя две недели скандалов, переписок, экспертиз, великодушно согласились принять обратно хлам! Но, везите самостоятельно говорят, плевать на то, что больше пяти кило весит, плевать на закон о защите прав потребителей! Учите матчасть!

Не рекомендую связываться с магазином - установка вытяжки (оплаченная) тянется с 27 декабря 2019 года. Любезные девушки фиксируют обращение, перезванивают - но дело не движется. Доставка чайника на 18 января не состоялась без предупреждения, после моего обращения, доставку перенесли на 20-е число

Вчера хотели приобрести товары в магазине Фокстрот в Караване. При этом списать бонусы которые нам полагались за страховку. Продавцы все вели себя очень вольяжно, при просьбе что то помочь на большом выходе делали как бы одолжение при этом ни одной информации четкой по товару мы так и не получили. В конечном итоге сделали все возможное чтобы мы не купили ничего. Никогда не прийду в этот магазин и никому его не порекомендую.

Больше ничего покупать в данных магазинах не буду. 12 числа сделал заказ обещали привезти 13, но вот уже два дня после моих жалоб отговариваются только тем что зафиксировали и ждите звонка, такого хамства я давно не встречал. Отвратительно. Твоє замовлення № 11591912 на суму 12,499.00 грн успішно підтверджено. Орієнтовна дата отримання замовлення: 13/01 адреса доставки: м. Дніпро, тупик ростовський, 20, кв.0 до сплати: 0.00 грн чекай на наступне сповіщення, коли замовлення буде на місці...

Заказала машинку 6 января, так сказать, подарок к рождеству. Третий раз не корректно они указали, оказывается, адрес. Работать не умеют и не хотят. Катают эту машинку в который раз по городу, довести не могут... Дур дом какой то. Ноги моей, моих родственников и друзей там больше не будет. Как то другие магазины в раз справляются, перед Н. Г заказала телевизор в др. магазине, доставили на сл. день. все корректно было. Лучше обучайте работников своих, оооочень недовольна работой.

27.12.2020 приобрели електросамокат ксиоми. Продавцы отказались проверить самокат на предмет зарядки, ссылаясь на то, что он на гарантии.02.01.2021 самокат был возвращен в магазин по причине не заряджается. До сих пор проблема не решилась.

Взяли машинку в рассрочку и оформили доставку, обещали в течении двух дней привезти и в итоге уже четыре дня мы ждём. Очень не приятно когда врут. Ехать от фокстра к нам оду остановку не так уж много. И доставку мы оплачиваем, так скажите в чем же дело, может вообще после нового года привезёте?

Я всегда была очень довольна покупками в Comfy, но после покупки смарт часов ребёнку, этот магазин прославлю на всех сайтах! Как мой ребёнок остался без подарка на день св.Николая! Часы попались бракованные, батарея садится через 2 часа, при том что ребёнок в школе на них не играл! Пришли на 5-й день что бы сделать обмен или возврат у продавцов только одно решение, морально внести в голову клиенту ЗУ "о правах потребителя. Что клиент не прав! Отдали часы в магазин и сказали что сервисный центр...

Приобрела пылесос vixter. Когда начала пользоваться, через минуту почувствовала неприятный запах. Еще через две минуты пылесос перестал работать. А запах шел от перегревшегося аккумулятора. Привезла в магазин. Отправили его в сервисный центр. Через месяц пришел ответ, что пылесос находится в рабочем состоянии! Пишу, звоню в эту дурацкую компанию эльдорадо. Там отвечают: обращайтесь в независимую экспертизу. Раньше никогда ничего не покупала в этой шарашкиной конторе и сейчас очень пожалела, что сделала у них покупку. Теперь буду о них писать только отрицательные отзывы.

Обратился в магазин днс г. Кострома ул. Галическая. Молодой человек за столом выдачи сотрудник днс без бейджиа имя назвать отказался нахамил, несколько раз оскорбил меня. Я являюсь инвалидом 2 группы и вел себя адекватно все происходящее должно быть на видеокамера. Я обратился к зам управляющего дмитрий... Тому вообще без разницы. Хочешь чтобы тебе нахамили иди в днс.

24.09.2020 года была куплена морозильная камера индесит, номер заказа 8162247, стоимость 9100. 09.10.2020 обращение о поломке. 16.10.2020 дата первого визита мастера, диагностика. Обнаружен дефект модуля управления.16.12.2020 второй визит мастера, проблема не решена. Прошу о возврате денежных средств за морозильную камеру. Пелипенко Л. Г.

За месяц цены выросли в 2 раза почему? И это в условиях пандемии, а потом говорите, что у вас всех падает покупательность. Товар не берут да скоро и вообще брать не будут, вы же ещё поднимать собрались. Особенно если детям дистанционку делать захотят, а на что им покупать или менять как в моём случае - устарел пк-10 лет отработал и ноутбук сломался на ладан дышит а на наш мрот много не накупишь - малообеспеченных

Вот такие товары доставляют из Эльдорадо, казалось бы надежный и проверенный магазин подумали мы, заказывая там технику и, одновременно, пренебрегая схожими предложениями от его конкурентов! Но не тут то было, доставку нам осуществил очень занятой курьер, к сожалению, вовремя не распознав подвох, не стали полностью вскрывать коробку, осмотрев только стекло духового шкафа через окошко в коробке и отпустили человека, убегающего со словами: «у вас в любом случае есть две недели на обмен». Спустя...

Заказала духовку через интернет на сайте указана доставка на следующий день, что 100% ложь! В течения дня звонила на гор линию доставку подтвердили, через 2 час перезвонили и сказали, что доставку переносят ещё на два дня ( ( ( (фокстрот - зачем вы намеренно обманываете своих покупателе? Не рекомендую эту шарашкину контору!

Я зробила інтернет замовлення 30.11.2020р.(три замовлення) доставка на 09.12.2020р сьогодні вже 11.12.2020р на звінки не реагують ,коли буде замовлення відповіді не дають. Що за відношення до клієнтів .№11242241,№11240066,№11238034. Я хочу отримати свої замовлення завтра!

В феврале приобрела повербанк, в ноябре обратилась по гарантии в магазин (не заряжает). Работники затребовали только возврат данного товара и приобретение нового. Забрали поломанный повербанк, бухгалтер потребовала написать все данные по расчетному счету и карточке с узой, что если я не напишу деньги она не перечислит (только не запросила пин код) сделали ксерокопию всего паспорта и ИНН. В итоге прошло больше двух недель, а деньги не вернули и товар забрали. На горячей линии вопрос не решают, поначалу обещали связаться, а потом был ответ ждите.