М.Видео - Сломанная техника, непригодна для работы

Здравствуйте, мои родители покупали в марте в м видео машинку, не дешёвую! Все было нормально, доставили ее, но родители пожилые люди не увидели что на машинке были царапины две небольшие, подписали акт о приёмке. Они тогда не знали что она ударенная им это позже сказал мастер, который приезжал чинить.
Но в м видео моему отцу сообщили что это не гарантийный случай и вообще не их вина, интересно, тогда чья?
Установили и решили опробовать машинку стиральную. Что по итогу: машинка не стирает, не работает дисплей потому что он ударен тоже, , надо было оказывается менять плату или перепаивать, отдали ее перепаять заплатили 4 000.
Проработала 4 недели и опять перестала работать! Это на минуточку новая техника)
самое классное, что м видео не хочет брать за это ответственность!
Остаётся каждый раз теперь заказывать плату которая проработает дай бог месяц 👍
очень огорчена, что вроде бы м видео создавало хорошее впечатление, а по итогу умывают руки. Больше никогда там не будем ничего заказывать раз м видео не умеет нести ответственность за то что машинка пришла уже ударенная
и теперь по итогу ее только выбросить, ибо у пенсионеров нет столько денег отдавать каждый месяц по 4 тысячи за плату причём плату только бу, потому что на эту машинку нет новой платы) ) ) ) спасибо за испорченное мнение, обидный, печальный, но полезный опыт больше с вами не связываться, спасибо.