Фокстрот - Безответственные работники и плохое обслуживание

Покупала наушники, Гелиус. По прошествии недели один наушник перестал работать, другой стал отключаться, обратилась в магазин, мне отказали в просьбе вернуть товар, но сказали что могут отправить их в сервисный центр в Киеве, сказали что свяжутся со мной в течение 14 дней. Прошел месяц, никто даже не попытался со мной связаться, я написала на е-мейл, мне ответили что свяжутся со мной. Прошла ещё неделя, ни слуху ни духу. Я конечно все понимаю, в стране война и все такое, но разве можно так обходится с клиентами, с теми людьми которые доверяют, надеются купить качественный товар, верят продавцам, а что взамен? Испорченные вещи, некачественное обслуживание, небрежное отношение к клиентам! Я очень хочу что бы этот отзыв увидел КАЖДЫЙ клиент сети Фокстрот и сделал для себя правильный вывод, стоит ли идти в такой магазин, где клиента ставят не во что. Люди будьте осторожны покупая какой-либо товар в Фокстроте, да бы потом не плакать о своих выкинутых на ветер деньгах, так хоть нервы свои сохраните!