Электроника и бытовая техника Жалобы

8.06.2023 в магазине «М-Видео» по адресу: ул. Ватутина 107 приобретался ноутбук. Сотрудниками магазина было предложено установить за дополнительную плату в их сервисной зоне антивирус и пакет программ. По времени обещали сделать все за 30 минут. В итоге просидели в ожидании с 17.00 до 20.00! Специалисты сервисной зоны связывали сложности установки ссылаясь на то, что изначально операционная система установлена на английском языке и предназначалась для другого рынка. Оговорюсь, что во время...

Первый раз отправили доставкой на дом с витрины, микроволновую печь, телевизор и мясорубку даже не в своей коробке, и сегодня второй раз отправили с витрины микроволновую печь с царапинами, есть фото отказа товара с первой доставки, а сегодняшнюю доставку я не сделал фото отказа. Потому что расстроился. И после таких моментов я больше в м видео не нагой!

Дуже розчарувалась цим магазином! Неодноразово купляла в цему магазині, оператори дуже внушають купити цю страховку, говорячи що гроші не пропадуть, а по закінченні терміну страховки кошти можна буде використати. Купувала в них страховку 4 рази, і ні разу ніхто не сказав що цю суму можна використати тільки місяць після закінчення, дальше кошти пропадають! Також ніхто не сказав що оплатити можна тільки 50% вартості! РОЖЧАРОВАНА! По дзвінку нічого не змогли вирішити! Не раджу цей магазин! І сама...

При оформлении кредита в магазине эльдорадо мне навязали сервис от ооо пушсмс. Обратился на горячую линию Эльдорадо, где посоветовали обратиться в магазин. В магазине отказались отключать услугу и дали занятную инструкцию для персонала из которой следует, что они могут отключать эти услуги и навязывают целенаправленно. Оформил сам заявку на отказ, пришла стандартная отписка. Сейчас рабочая почта этой конторы недоступна. И сама контора на сайте не имеет кроме почты ни одного контакта. Номер...

1 8 2023 сделал заказ на 0800 303 505 забирать отправили в дафи. Товара не было предложили взять с витрины. Пообещали привезти на следующий день в аполо . Прислали смс забрать в аполо, но на 600 грн дороже. В комфи делают вид, что работают некомпетентные бесчестные и. Брехуны

Здравствуйте! Сегодня снова посетила магазин "Эльдорадо" в "Континенте" по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 25/1.Мне нужно было выбрать планшет и, соответственно, получить совет и консультацию продавца. Каково было моё удивление, когда продавец-консультант Дьяченко Александр вызвался мне помочь и с желанием отвечал на все мои вопросы (где-то даже глупые, но я не спец по электронике). Отвечал вежливо, со знанием дела, "разжёвывая" все термины и элементарные вещи... Александр оказался...

Хочется предостеречь тех, кто планирует сделать покупку в интернет-магазине М-видео. Покупали холодильник, доставили вовремя, но при приёмке обнаружили большую царапину. Служба доставки товар не забрали, в ответ нам сказали, что по регламенту нужно все оформить в личном кабинете, приложить фотографии, серийный номер товара и нам все быстро обменяют. Обращение приняли в тот же день 7 июня, 14 был крайней срок рассмотрения. И вот тут началась самое интересное, нас от одного ответственного...

Купила холодильник с установкой, привезли, установить обещали в течении 2х дней, прошло 3дня так и не установлен, на улице жара, а холодильником пользоваться не могу, продукты пришлось выкинуть, деньги взяли наперёд, а услугу - сервис не оказали

Пришли покупать ноутбук , к слову, сделали оплату за ноутбук и офис 86000 рублей, консультант Николай сказал что все установит, в итоге, установить не смог, вернул деньги только на ноутбук 80 000 рублей, 6000 за офис вернуть не могут, поскольку офис он уже активировал, и если мы купим ноутбук в другом магазине, он нам его установит. Мы купили, приехали, Николай решил устроить обед, и заканчивать свою работу не собирался, когда я его пристыдила, он «пошел устанавливать». В это время я...

Не задоволений магазином, пояснюю чому, перший раз в житті скористався послугою оплата частинами не знаючи повністю умов оплати продавець запевнив мене що при оплаті частинами обов’язкова умова це платна страховка що без купівлі страховки не можливо придбати комп’ютер, на що я погодився так як думав що немає іншого шляху, так як це головна умова при оплаті частинами, прийшовши через декілька місяців щоб купити холодильник інший провець консультант пояснив мені що страховка не обов’язкова при...

Сначала обманули при продаже телефона продавец прям убеждал, что батарея отличная, будет держаться от одного до двух дней, но после покупки телефон приходится заряжать два раза в день, хотя в телефоне практически не сижу, он разряжается даже когда просто лежит, затем нашлись недостатки по корпусу. Пришла в магазин, сотрудник Алексей отказался осматривать телефон, ссылаясь на экспертизу, сказал все решение принимается через экспертизу. Если человек не знает закона т. К у меня не прошло 14 дней...

Итак, что я могу сказать по поводу компании и сети магазинов М.видео, всем желающим кто хочет приобрести у них технику, то не советую, причины в этом есть три: первая причина - это обман в рекламе, говорится - приобретаешь телевизор в итоге получаешь бонусы до 100.000, в итоге ты этих бонусов вообще не получаешь, во-вторых, ни нормальный консультации тебе нет, никто ничего не знает, а в-третьих, самое главное, что если вы будете брать товар в рассрочку, вам будут предлагать страховку, эту...

Ужасная доставка. За мои деньги не могут привезти товар. Хамское отношение к людям. Три дня не могу стиральную машину получить. Я теперь представляю в каком виде мне привезут стиральную машину. Сегодня должна быть доставка с 16.00 до 22.00. Перезванивают и сообщают что к 24.00 примерно привезут это что за доставки такие ночные. Я разочарована в этом магазине. Не советую ни кому делать заказ через курьера.

Ситуація в магазині важка. Замовлення було на мережевий блок 25 w до самсунгу, самовивіз з магазину. Для порівняння, що купую саме потрібну зарядку - беру з собою стару. Ціна без кабелю 729 грн. Не дешево. Коли я кажу продавцю, що треа саме така, як в комплекті , мене майже звинуватили в брехні : "самсунг не укомплектовує телефони зарядними блоками". Моє ствердження, що все таки зарядка була в комплекті - на продавця не діють. Самсунг а71. Телефон вийшов в 2019 році. Вона мені говорить : "Може...

Мама купила стеклянный чайник в магазине МВидео на м. Юго-западной (ТРЦ Avenue Southwest). На третий день его пришлось вернуть, поскольку он треснул при закипании воды. Деньги не вернули, сказав, что отправят в сервисную службу на "экспертизу". Результат "экспертизы" - чайник вы разбили сами. И вдобавок сверхнаглость - пришло смс "заберите свой чайник". Паршивцы.

Добрый день . Я сделала заказ позавчера, подтвердила его, сделала заранее, чтобы успели доставить, подтвердила заказ так же ещё и вчера, попросила позавчера и вчера, чтоб заказ доставили в первой половине дня, сейчас утром звонит оператор и говорит что заказ будет доставлен во второй половине дня, я вынуждена отменить заказ… Кошмарное отношение к покупателям. Испорчено настроение. И больше принципиально в Комфи ничего заказывать не буду. Это ваши деньги, а магазинов достаточно! Не рекомендую!

26 декабря 2022 г. в магазине приобрела духовой шкаф и варочную панель. Оба товара участвовали в акции «Колесо фортуны». Но так как варочной панели в наличии в нашем городе не было, а доставка ее выпадала на 31 января, то есть после завершения акции, то сотрудники магазина нас заверили, что если мы заберем духовку раньше, то сможем участвовать в акции. Я, доверившись сотрудникам магазина, 3 января поехала в другой город на склад за духовным шкафом. Провела там более 2х часов, забрала товар и...

Здравствуйте. 30 декабря у меня сломался телевизор iffalcon. Покупал я его в конце октября. Принес по гарантии в магазин днс. С момента покупки телевизор глючил и терял связь wi fi. В итоге 11 января мне позвонили с сервисного центра и сказали что это не гарантийный случай и якобы я его залил водой (только непонятно как ведь он висит на стене и за неделю до поломки снял защитную пленку) . Сказали что вода попала в модуль wi fi а он находится в самом низу телевизора (как она туда могла попасть...

Добрый день! 8 января в 16-27 был оформлен и оплачен заказ N1582462399 с экспресс доставкой. 9 января до 20 часов доставка не была осуществлена. В течение суток обращались неоднократно через чат и по телефону поддержки несколько раз. Вопрос не был решён. Т.к. заказ нужен был срочно, вынуждены были заказ отменить и приобрести в другом магазине. Заказ был отменен 09.01.2023 сегодня(18.01.2023) денежные средства не поступили.

Заказали через интернет юбиляру подарок- массажную накидку Beurer MG320. Привезли в наш местный магазин в городе Лесной Свердловская область для выдачи коробку от указанной выше модели, а внутри была другая, более дешевая модель вместе с инструкцией от MG 254. Очень огорчили юбиляра, что подарок не состоялся. Понятно, что ушлые товарищи на складе откуда приехал товар сделали подмену. На официальном сайте, модератор удалил честный отзыв с моими фото. Интересно, чего боятся? Проведите проверки со...