Часы / Ювелирные изделия Жалобы

Будьте бдительны этот магазин продаёт ювелирные изделия без пробы. Сложилась такая ситуация. Муж купил в этом магазине кольцо, но не проверил и не посмотрел пробу. Я спустя 10 дней, сразу не получилось так как болели с детьми, из дома не выходили, написала заявление с паспортом и вернула в магазин кольцо вместе с биркой и чеком. Через полчаса пришло смс предложили только обмен по акции "старое на новое ". Извините, какое же оно старое. Никто не носил . В итоге на данный момент чек, бирка...

На их сайте выбрала акцию по промокоду. Перешла выбрала изделия. Заказала. Позвонила на горячую линию. Мне подтвердили что я приду куплю это изделие и получу скидку по купону. Но по факту в магазине мне сказали что нет, они не могут сделать скидку. Что все мне сказали и на сайте это на правда. И все что смогли мне сделать это какую-то свою скидку. Я сделала вывод что это людей заманивают, и понимают что купят по любому. Я естественно купила что хотела на 1500 дороже.

В феврале был выдан подарочный сертификат на 3000 в золото. Срок действия на сертификате не написан в магазине где получала сертификат про это умолчали. Когда поехали закупаться в магазин, по этому сертификату. Директор и администратор мне отказали, у них не было данных что был розыгрыш и что вообще выдавались сертификаты. Началась пандемия всё закрыли. Сертификат обналичить не смогла. Сегодня опять пришла в магазин и снова мне отказали, сказав что у сертификата срок годности 6 мес. Хотя об этом ни где не написано Прошу разобраться в моем жалобе и решить эту проблему

Ужасный сервис, разводят как хотят (сотрудник сказал что в течении 7 дней можно вернуть изделие (возврат) мы вернули в этот же день, сотрудник начал оправдываться что такого не говорил, мы потребовали включить камеры, на что они нам ответили что камер нет и отправили в другой офис сказали можно поменять там, там нам сказали что они обязаны вернуть и отправили назад, нас гоняют уже второй день, некомпетентность сотрудников зашкаливает разберитесь иначе обратимся в роспотребнадзор!

Заказал юи в интернет-магазине 585 золотой, ювелирное изделие пришло, но я решил вернуть, по некоторым причинам! В общем уже больше 1 месяца нет внятных ответов по возврату денежных средств за ювелирное изделие форма на возврат заполнена и отправлена, возврат одобрили, но денег так и нет! Денежные средства не поступают, прошел 21 день! Буду подавать в суд и писать жалобу по экономическому преступлению!

Сегодня 26.09.2020 купила кольцо на подарок, а оно оказалось 375 пробы, вес у нее 1.35 цена 4500 со скидкой, никто об этом, что очень низкая проба мне не сказал, но судя по цене, грамм этого кольца стоит около 4000 тыс, я думаю не так уж дешего,375 проба должна стоить гораздо дешевле! Хотела бы вернуть деньги, или обменять на 585 пробы кольцо! Как я могу это сделать? Куда нужно написать, или позвонить?

Купила ребенку сережки, оплатила, продавец начала класть в пакет изделие и сережки развалились у нее в руках! Я их даже в руки не брала, написала заявление на возврат денежных средств, купила другие сережки! На след день звонят и говорят вам одобрен только обмен! Я им говорю, что мне не нужен обмен мне нужны деньги! Они мне говорят, что это решение руководства, они ничего сделать не могут! Что за бред? Почему они не могут сделать возврат на свою же бракованную продукцию! Они получается не хотят отдавать деньги за разваливающие сережки в руках!

Просто произвол, детское пособие выплатить не могут. Бухгалтер придумывает даты, а когда просишь номер документа на отправку просто игнорирует. Добиться ничего не возможно. Ни на сообщения, ни на звонки не отвечает. Работу свою выполнить не могут за что зп свою получают не понятно.

Пришла в магазин за цепочкой в подарок жениху на день рождения. Размер не знала. Спросила у консультанта, девушка сказала, что 50 размер подойдёт, если молодой человек не планирует носить крестик. Купила цепочку, через неделю наступил день рождения, и выяснилось, что цепочка абсолютно маленькая, чуть ли не сдавливает горло! Пришла в магазин, чтобы обменять на размер больше, возврат не интересовал! Мне оформили заявку, сказали, что на следующий день обычно приходит подтверждение. В итоге ждала 5...

Добрый вечер,14.07 оформили заказ на серьги в вашем интернет магазине, выкупили его. В итоге на бирке цена ниже той, которую мы оплатили.22.07 было принято первое обращение по данной проблеме, а сегодня уже 14.09 и никто не решает наш вопрос! Никто не звонит и не возвращает нам разницу в цене.

Заказала 26августа 2020 года онлайн цепочку, 27 написала заявление на возврат денежных средств и вернула обратно цепочку так как не подошёл размер. Деньги так и не возвращают, звоню на горячую линию и все безрезультатно! Решите пожалуйста проблему!

Не выплатили до конца зарплату всему персоналу, удерживают по неизвестным причинам. Стоишь работаешь, зарабатываешь, а они не доплачивают. Мошенники и воры. Так же кто уходил с этой компании, просто не доплачивали остатки зарплаты, а кто-то даже работал и без выходных. Я рассчитываю на свою зарплату, она и без того не большая, работаешь на процентах, цены вечно меняются, покупатели недовольны, стоишь слушаешь ещё негатив этот ненужный, и ещё зарплату не доплачивают.

Ломбард в котором я обслуживалась закрылся, все изделия переехали в Краснодар по адресу красная 64. На протяжении 2х дней не могу забрать своё! Не работает у них программа, но на горячей линии могут сказать полную сумму к оплате. Я каждый день должна платить проценты, хотя эти дни мне не нужны, мне предлагают оплатить через сайт чтобы не шли проценты, и забрать изделия позже- когда у них все заработает, но ! На сайте комиссия( в моем случае около 700₽- зачем мне это? Решить проблему никто не...

Купила детские серьги, они нам не подошли, магазин забрал серьги назад, не захотели обменивать, но деньги так и не вернули, прошло уже полтора месяца. Много раз обращалась в магазин, писала на сайт, звонила на горячую линию, никаких откликов с их стороны не было.

Компания абсолютная ерунда. Завышают ценник на изделия к тому же продавцы делают так, что нельзя обменять кольцо на другой размер, потому что нет бирки, которую срезает продавец, не предупредив, что если её не будет, то вы не сможете обменять на другое.

Добрый день, уважаемое руководство сети ювелирных магазинов 585 Золотой! Обращаюсь к Вам за помощью, может быть Вы мне можете объяснить, почему не соответствую цены на ценниках? 30 августа в городе Новоуральск в сети ювелирных магазинов 585 Золотой ул.Комсомольская, 2 было приобретено золотое изделие браслет с топазом с фианит (сканы чеков приложены). На ценнике от изделия цена га гр.3490,01 руб.* вес 6,81 =23767,00 руб., а на чеке 26350,00 руб. Хотя девушка консультант, сказала, что 26350,00...

Здравствуйте в надежде что это прочитает вышестоящее руководство сети 585 золотой, другими способами донести это не возможно, а именно, хамское отношение и наплевательство в отношении коллектива и каждого. в частности, со стороны Мининой Ольги Николаевны именуемой ДГО с ее стороны постоянные унижения и оскорбления, как она говорит, она решает все и даже будем мы тут работать или нет, говорит что у нее большие связи в офисе и чуть что, она по щелчку нас может уволить. с ее стороны постоянные...

Произошла такая ситуация. Мой молодой человек собрался делать мне предложение и заказал кольцо через интернет-магазин сети 585 Золотой. Оказалось, что кольцо не подошло мне по размеру, и я решила его вернуть. У нас остались электронный чек, бирка и пломба на изделии. Заказ был получен 26.06, 6.07 я написала заявление на возврат денежных средств. По правилам магазина ([ссылка]) я могла сделать это в течение 14 дней с даты получения. Я постоянно звонила и на горячую линию, и обращалась в магазин...

Очень недовольны компанией и если этот вариант связи не сработает, значит разбирательство только в суд останется передать. 24 июля некая Маргарита одобрила возврат средств за покупку в интернет-магазине, пришло смс с запросом реквизитов, все отправили ей на почту и с того дня никто ничего не знает. На горячей линии вечно ищут какое-то рассмотрение, смотрят заказ и оформляют очередное обращение, на которое мне НИ РАЗУ не дали ответ. Учитывая, что товар был возвращен 19 июня 2020 и одобрен...

Добрый день, мной 19 июня 2020 было заказано кольцо в ювелирной сети 585 Золотой , на сумму 12710. Кольцо доставил курьер 26.06.2020 померив его на следующий день решили осуществить возврат в розничный магазин сети ( номер заказа 2006191038488). 27.06.2020 в магазин было возвращено кольцо, дали накладную что кольцо было принято . С этого времени возврат денежных средств так и не осуществлен. Звонки на горячую линию в поддержку и поездки в магазин результатов не принесли