585*Золотой - САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Хотела приобрести сережки для дочери в подарок на др. Выбрала в приложении, пришла в магазин чтобы купить конкретную модель , но цена в магазине и в приложении отличалась ( в приложении значительно ниже) на что продавец данного заведения мне предложил сделать онлайн заказ и забрать свой заказ тут же. НО забрать не получилось по оформлении заказа так как их якобы не было в начилии в данном магазине ( хотя вот они лежат прямо передо мной) на что мне предложили купить их просто по полной стоимости)) забавно конечно, далее от этого же продавца поступило предложение заказать их просто с другого магазина в этом же городе и получить я их смогу буквально на следующий день, что я и сделала, и... пошла третья неделя а мой заказ до сих пор не понятно где передвигается, день рождения ребенка уже прошел, и замечательная и совсем бестолковая служба поддержки данной конторки не может предоставить на протяжении трех недель мне никакой информации кроме как шаблона " мы сожалеем и свяжемся с вами" мне ваши сожаления на кой чёрт? просто ответьте конкретно на вопрос который задает вам клиент , как итог идут серьги заказные мной в самару видимо с камчатки пешим курьером... ребенку были обещаны именно данные серьги пришлось покупать их по полной стоимости, заявлены бриллианты , но никаких документов, сертификатов и тд конечно вам не предоставят, а просто положат якобы бриллианты в полупрозрачную бумаженьку, скорее всего обычные стекляшки, но что не сделаешь ради ребенка. как итог я никогда более не свяжусь с этим магазином и всем знакомым друзьям и даже врагам не посоветую туда обратится
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 30.08.2024
Добрый день.Спасибо, что уделили время и подробно рассказали об этой ситуации.
Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления покупки в 585*Золотой
Мы хотим, чтобы приобретение украшений приносило только положительные эмоции, а заказы доставлялись ровно в срок.
Напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 - проверим информацию о вашем заказе и обязательно решим все возникшие вопросы!