585*Золотой - Обманывают потребителя
0
17.08.2024
Александр fas
Не применили скидку при оплате сбп. Списывают все, на сбой в системе. Сами уходят от налогов данным способом оплаты. Обратился на обратную связь, предложили подарочный сертификат. Извините но деньги мне куда интереснее чем их сертификат! Ответили что мы только таким образом можем вам помочь.Мне на самом деле не интересно как они могли бы вернуть мне средства , хоть из собственного кармана! Но пока средства ушли из моего !
Ул советская д32
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 18.08.2024
Добрый день.Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от покупки.
Мы понимаем, как важно, чтобы все предложенные акции и скидки действовали корректно и применялись к покупкам.
По этой ситуации было направлено обращение, специалисты уже связались с вами по итогам и предложили варианты решения. Обратите внимание, что кроме получения подарочного сертификата вы можете оформить заявление на возврат украшения и оформить новый заказ, скидка на который применится корректно.
Если у вас есть дополнительные вопросы - мы всегда на связи в Telegram по номеру +79315855555.