585 Золотой - Не офомляют возврат
0
21.02.2025
Светлана_123
Сдеком пришел заказ. Частично оказаться нельзя. Кулон с топазом белый пришел! Кнопки в личном кабинете под товаром "вернуть" нет. Через браузер 5 раз заполняла заявление. 1 раз отказали в верификации - фото не хватило с биркой. 2 заявление опять не прошло верификацию, написали "Калининград"! Оставила заявку. Сказали 10 дн на рассмотрение. Помогите!
Калининград
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 23.02.2025
Добрый день.Спасибо, что уделили время и написали отзыв.
Искренне сожалеем, что возникли проблемы с возвратом изделия, а сервис не оправдал ожиданий. Все ситуации рассматриваются в индивидуальном порядке, срок рассмотрения вопросов по возврату составляет до 10 дней.
Мы делаем все возможное, чтобы обрабатывать запросы в самые кратчайшие сроки.
Будем благодарны, если вы напишете в Telegram по номеру +79315855555 – уточним дополнительную информацию и решим все вопросы.