Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

2 октября 2014 года мы с женой приобрели билеты Сочи-Москва-Сочи в аэрофлотовском офисе продаж на улице Роз, 61а. На руки нам выдали маршрутные квитанции пассажиров (номера билетов 55524103852426 и 55524103852430), где не был обозначен терминал вылета (24 октября) из аэропорта Шереметьево. Пассажиры мы неопытные, о существовании нескольких терминалов не ведали, поэтому вышли из автобуса там, где происходит вылет внутренних рейсов, как объяснили нам в автобусе. Выяснилось, что наш терминал D - в...

В аэропорте налажено воровство мобильных телефонов. При входе в аэропорт Внуково в зоне досмотра крадут телефоны со стойки куда они выкладываются. Всё это происходит на глазах у сотрудников аэропорта, которые становятся так, чтобы закрыть камеры наблюдения. Служба безопасности аэропорта отказалась помогать. Полиция тоже не помогла.

Рейс сана - стамбул 22 сентября 2014 года отменили. Самалет в сану не прилетел. В аэропорт представитель турецких авиалиний не явился. Вышел просто служащий аэропорта и обьявил что рейса не будет. Всем сказали обращаться в офис завтра. Никто не поинтересовался как и куда люди будут добираться из аэропорта. На следующий день - 23 сентября - рейс опять отменили. При этом служащие офиса турецких авиалиний в сане даже не считали нужным отвечать на телефоные звонки. Приходилось по несколько раз...

Недавно посетила наш замечательный Нижегородский аэропорт. Все прекрасно понимаю ... идет гос.программа, во всю идет стройка и обновление, но на территории аэропорта находится замечательное кафе "Лайнер" прекрасная кухню, замечательный и приветливый персонал - каждый раз заходили в это кафе чтобы покушать и дождаться рейса. Сейчас же это кафе даже и не видно с улицы - все огорожено высокими проф.листами - сходить нормально поесть кроме как в "Лайнер" некуда. очень жаль если так будет...

Здравствуйте! Летела рейсом Аэрофлота Москва-Сургут. Время в пути более 3 часов. На борту нам пообещали сделать все возможное, чтобы наш полет прошел хорошо. Предложили горячий ужин. Первым рядам можно было выбирать рыбу, мясо, курицу. Где-то с 18 ряда осталось только мясо. Я сидела в 27 ряду мне предложили мясо. Я совсем не ем мяса, тем более баранину. Почему первые ряды могут выбирать, а последние то что осталось? Я также как и все купила билет. Места мы не выбираем, нас регестрируют и выдают...

Я Петрова Оксана Николаевна, в июне месяце этого года мы с друзьями, приобрели электронные билеты 555-5241024990.Данный билет был оформлен на имя Авдина Евгения Витальевич билет 555-5241024987.Билеты были взяты туда и обратно(Санкт -Петербург-Адлер.)AEROFLOT-Рейс СУ-6651 LED пулково(Санкт-Петербург)-терминал PULKOVO 1 на 10.06.2014 взлет 08.55Приехали в аэропорт с детьми, предварительно за два часа, ждали регистрацию, за 15(пятнадцать) минут до окончания, передают, что она заканчивается.Сдали...

Хотелось бы пожаловаться на пограничников Шереметьево, сколько стран облетели, ни в одном аэропорту такого неважения не было. Улетали с мужем из Шереметьего обратно в Китай. У мужа было оформлено РВП чтобы пожить год с моей семьёй, но получать гражданство он не собирался так же как и оставаться на долгий срок. Выезжая пограничник, даже наверное их супервайзор прошла в будку где осматривали паспорт мужа. Я уже прошла контроль и стояла за перегородкой ждала мужа. Пограничница начала спрашивать...

Сегодня 19.07.14. сын прилетел домой на каникулы из Москвы, летел из Внуково в Челябинск, мало того что рейс задержали на полчаса, так ещё оказалось, что весь багаж (вещи в чемодане) перевёрнут, но самое главное - исчез ноутбук из чехла. К чему тогда вы вручаете пассажиру "Уведомление об ограничении ответственности за багаж"? Кто теперь возместит ущерб? Авиакомпания ЮТЭЙР или администрация аэропорта Внуково?

Сейчас сижу в аэропорту Пулково рейс 5267 должны были вылететь в 16.45, время 20.00 до сих пор не отправили, довезли до самолета потом выгнали на взлетно-посадочной полосе, стоим загораем. Представителя вызвали давным давно, не кого нету. Авиакомпании по моему без разницы, звонил в Москву на горячую линию, сказали что это вопрос представительства в аэропорту. Воду не дают хотя прошло 3 часа, купить не где, деток маленьких жалко. Вот теперь и думай летать вами или нет, уважаемая авиакомпания... Что ответите??? Будем подавать в суд по возмещению ущерба)))

Как только я оплатила заказанные авиабилеты Астрахань-Москва-Астрахань, на звонки не отвечают, компания убрала все свои данные с сайта(13.07.2014). Это-мошенники. Что мне делать? Деньги на поездку к сыну собрала с трудом.

Добрый день, уважаемые настоящие или будущие пассажиры авиакомпании S7! Я в шоке от того, в какой стране мы живем! НИКТО никому ничего не должен! Ты покупаешь билет, и будь добр сам за всем следи! Вчера провожали маму в аэропорту Домодедово (ужасный аэропорт)!!! Она прошла регистрацию, сдала багаж, все хорошо! Еще 45 минут до вылета! Мы уезжаем и через полчаса звонит мама, вся в слезах, говорит, что ее не пустили в самолет! Мы в шоке, возвращаемся обратно! Оказывается, при прохождении таможни...

Летели с дочкой авиакомпанией Трансаэро 27.06.14 г. рейсом 1750 из Анталии в Москву. На пассажирских местах 8А и 8В, под местом 8А оставили пакет из Дьюти Фри с детскими подарками для дочки и ее друзей, конфетами и шоколадом, в общей сложности почти на 200 баксов. Дозвонилась в службу поддержки клиентов с большим трудом. предложили написать заявление в службу розыска багажа. Написала, на следующий день, не получив ответа, дозвонилась снова, долго перезванивалась с диспетчерами компании...

Я уже писала об этом мошенническом агентстве, как и другие тоже пострадала. Куда я только не обращалась-а ТОЛКУ- ТО!!! Среагировала я сразу же. Обратилась в Волгоград, ждала месяц-время естественно упущено. В Киви кошелёк сразу стала звонить (раз 12), всё проверяли- тоже без толку. В"Связной" через который оперативно отправила деньги-тоже месяц ждала-безрезультатно. Полиция возбудила уголовное дело, уже четвёртый следователь снимает с меня показания, но дальше моих разговоров с ними никуда...

Прилетели из Праги. Паспортный контроль прошли быстро, а вот багаж... Получали его больше часа, информации никакой, спросить не у кого нельзя, работники аэропорта молчат... Люди опаздывают на стыковочные рейсы. Организация и информация безобразные И это новый аэропорт? Стыдно за Питер!!!

Опоздала на регистрацию на 4 минуты, хотя до вылета было 40 минут, ехала 8 часов, стояла в пробках и никто не вошел в мое положение! Единственное, что они посоветовали, так это обратиться к тур оператору, который в воскресенье работал в дежурном режиме, или купить билет за свой счет в один конец! Объясните, почему самолёт может задержаться на не определённый срок и вы не несёте за это никакой ответственности, а если человек задержался на 4 минуты, то никакой помощи и понимания. Я просто потеряла много денежных средств, времени и нервов. В будущем воздержусь от услуг вашей авиакомпании.

Очень часто мне приходится совершать длительные перелеты - к сожалению, это приходиться делать, в том числе, через ТРАНСАЭРО. За годы общения с представителями этой компании я ничего кроме злости к ТРАНСАЭРО не испытывала. Начнем с того, что дозвониться по телефону в ТРАНСАЭРО невозможно. Только что я в очередной раз пыталась это сделать и прождала 45 минут слушая их музыку!!! Если хотите дозвониться - платите по 55 руб. в минуту. Это такое отношение к клиентам??? Я в Аэрофлот сегодня уже 3...

В феврале 2014 года через интернет купила билеты на сайте steei air. Платила через киви кошелек но билетов так и не получила, с карточки тоже сняли деньги и в итоге 11000 т, р, сегодня случайно увидела на сайте. Point. Avia сейчас, , бывшая steel air. Те же картинки все те отзывы которые сами пишут, теже телефоны круглосуточные которые не отвечают, они также безнаказанно обманывают сотни людей, неужели это все нельзя как - то прекратить?

Добрый день ! Была сегодня в ужасе когда приехала в аэропорт Домодедово за 3 часа, прошла регистрацию, и ждала посадки, как меня и еще 3-их людей сняли с рейса в Анталию и вернули багаж, объяснив что посадка закончилась, хотя нас не предупреждали и сказали просто ждать . Как позже мы узнали наши билеты были проданы ! И нас просто не пускали ! Пришлось выходить забирать багаж и покупать новые билеты ! Такое хамство !!! Мы конечно так это не оставим

Приобрела авиабилеты через интернет компания Life Avia/ Оплатила через киви кошелек в связном, а билеты так и не получила.

По стечению обстоятельств хотела отменить билет купленный на рейс Одесса-Москва бронирования: 5H2H2G Airline locator: Локатор авиакомпании: PS/RJMDG Passenger: Пассажир: ALLA SHANIUK Ticket number: Номер билета: 5664835367150, переговорив с оператором получили консультацию на возврат в режиме онлайн, но после этого все телефоны поддержки, скайп и прием электронных заявок не работал. Я СЧИТАЮ ЭТИМ ПРОСТО СПЕКУЛИРУЮТ И ТЯНУТ ВРЕМЯ.ЧТОБЫ..., ОБЪЯСНИВ ПРОСТО - НЕ РАБОТАЛИ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ.