Возвращался я из Москвы. Решил воспользоваться услугами Авиакомпании Ютэйр. Cдал багаж, прошел на посадку. Прилетел, значит, я в Сыктывкар, а багаж мой почему то в Москве остался. Привезли его только через день. Получив багаж, я был в полном шоке: все вещи в сумке перевернуты, а солнцезащитные очки вообще сперли.
Пришла на рейс в краснодар-москва за час до вылета самолета, когда подошла моя очередь у стойке регистрации, мое место в самолете было занято!!!сказали, что перепродали мой билет!!покупала на официальной сайте за 2 недели!!!представители авиакомпании убежали, после такого, как я им все объяснила!!!позвонила оператору компании, она мне сказала разбирайтесь на месте!!!мне предложили только купить новый билет и улететь на 8 часов позже!!!а т.к мой рейс 21:35 был и улетать в 5;30 следующих рейсов...
Летела 14.09.2013 из аропорта Домодедово на Ибицу при регистрации сломались все ленты. Зарегистрировали багаж и попросили нас его отнести на стойку 96 там принимала багаж девушка.По прилету на Ибицу багаж мы свой не нашли на протяжении недели из Испанского аэропорта направляли запросы в Домодедово о просьбе переслать багаж нам, Домодедово молчало!!! По возвращению обнаружили свои чемоданы в камере невостребованного багажа.Как такое может быть????? если на чемодане висела бирка куда должен...
Жалоба на Аэрофлот!!!
Хамское поведение сотрудников представительства данной компании в Венеции.
Неуважительное обращение с клиентами.
После написания сообщения на открытую линию аэрофлота, нас же еще и обвинили, что мы пытались без очереди куда-то там пролезть.
Вы видели когда-нибудь того, кто пытался пролезть без очереди к стойке регистрации?!??! Вот и мы не видели. И вряд ли желали быть первыми...
Отстоялив двух очередях к одной стойке ( благодаря очень уполномоченному лицу аэрофлота) - а потом получили такое обвинение.
17, 08. 2013 Я прилетела из Москвы рейсом 1430. При получении багажа обнаружила, что мой новый чемодан разбитый в хлам. Я написала притензию Аэрофлоту, но уже сентябрь месяц и ничего нет. Мне звонила представитель компании и сказала, что претензия будет рассмотрена в течении 3-4 дня. С тех пор прошло три недели. Прошу откликнуться на мою претензию и посодействовать в выплате денег за чемодан. Спасибо
Хотелось бы отметить, что во время задержек полетов, произошедших из-за аварийной посадки самолета в аэропорту Внуково 7 сентября 2013 г., представители авиакомпании «Трансаэро» проявили себя недостаточно профессионально, совершили много ошибок, чем вызвали недовольство пассажиров и нанесли моральный и финансовый ущерб авиакомпании. Видимо, они оказались не готовы к долгой отмене полетов, и это усугубилось не только нехваткой опыта, но и невнимательным, а порой и пренебрежительным отношением к...
Вчера прилетели из аэропорта "Шереметьево" вечерним рейсом в Сыктывкар.Ждали в течение 40 мин. багаж, в итоге оказалось, что почти у половины пассажиров багаж остался в Москве... Представитель авиакомпании утверждает, что они никакой ответственности за это не несут, все вопросы к погрузчику аэропорта "Шереметьево". Также представитель заверил, что такой случай - "нонсенс", а оказалось, что совсем нет...к сожалению... Пару недель назад та же ситуация произошла с тем же перевозчиком, в итоге люди...
Летели с города Сочи в Омск с пересадкой в Москве. Рейс из Сочи задержали на два часа, прилетели в Москву и побежали на рейс до Омска, когда начали проходить посадку нас не оказалось в списке пассажиров летящих этим рейсом. Как оказалось нас перекинули на следующий рейс, который будет через два часа...это среди ночи с годовалым ребенком... В конце концов до нас снизошли и добавили в список ближайшего рейса, но с тем условием что багаж полетит следующим. В Омске мы обратились к работникам...
Никогда еще не летала Аэрофлотом, решила попробовать. Зарегистрировалась на сайте в бонусной программе, забронировала билет, но почему-то платеж по карте не проходил. Я на их сайте новичок, поэтому не знала, что бронь билета сохранилась. Параллельно смотрела билеты на других сайтах, как это водится, сразу несколько окон. Через пару часов решила все-таки на их сайте билет купить, стала выбирать билеты - тех, что мне надо - уже нет. Купила другой билет, было не видно, что он с пересадкой, я его...
Приехала в аэропорт Пулково-1 за 20 минут до окончания регистрации. Меня направили к стойке, где я долго ждала, пока оформят каких-то людей. Когда я подошла с паспортом - парень встал с каменным лицом, и делая вид, что я прозрачная, собрался уходить. Я попросила меня зарегистрировать - мол, у меня компьютер сломался, обращайтесь в другие стойки. На других стойках меня долго футболили, тянули время, и в результате заявили, что регистрация закончена. Это как раз в тот момент, когда она еще не...
Жена сидит с вчерашнего вечера в аэропорту в Москве (летит через Москву с Италии в Сыктывкар), ждет рейса на 10.50, на регистрации сказали, что мест нет, хотя билеты куплены за 7 тыс. рублей в одну сторону (далеко не самые дешевые при том, что брали билеты и туда и обратно у них) в офисе ЮТейр за 3 недели до вылета. Это сервис? Сейчас предлагают сидеть до 20.30 ждать очередного рейса. Причем, абсолютно не в вежливой форме это все происходит. Со словами "жалуйтесь куда хотите" не дали вылететь...
Итак!!! Все как в кино, т.е. хорошо, если б не со мной это случилось и еще с доброй сотней людей! 20 сентября рейс Санк-Петербург -Сыктывкар летели хорошо, объявили о посадке, но... 3 раза заходили на посадку, в итоге отправили в Пермь. Кстати, туда же отправили и московский рейс. 1 вопрос: нельзя было уточнить погоду находясь в Петербурге? 2 вопрос: если, "вдруг" случился густой туман нельзяли было велететь без задержки из Петербурга? 3 вопрос: если отправили в Пермь нельзя ли было позаботится...
Невозможно жить под рев постоянно, днем и ночью стартующих и приземляющихся самолетов в Пулково. Есть роейсы, которые соблюдают и высоту, и траекторию облета огромного жилого массива. Зачем застройщик Балтрос обманывает будущих покупателей, обещая им тишину и экологическую безопасность? А раз агрессивная рекламам этой компании - по сути обман, пусть Балтрос и борется с аэропортом, обязав пилотов считаться с людьми, которые живут под ужасный грохот и "отходы с неа".
Лучше не связываться. Деньги и нервы буду целее. Купили билет. слава богу недорогой. Лететь не смогли, о чем узнали только накануне полета вечером.Вышли на сайт, чтобы аннулировать заказ более, чем за 24 часа до рейса.Засада такая:телефоны работают с 10.00 до 20.00, на сайте возможности отмены бронирования нет.Написали им в почту, что отменям бронь. Ответ получили утром следующего дня. В результате потери: 40 евро авиакомпании(это не оспариваем), 25% от стоимости билета за то, что объявили об...
7 мая купил 3 билета через сайт http://transaero.ru/ в Лос Анжелес на 30 мая. К сожалению, вынужден был отказаться от поездки т.к. не успевал с визой. Поэтому 21 мая оформил возврат на сайте. Сегодня уже 19 июня. Возврата денег нет.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПЛАТИТЬ В ТРАНСАЭРО, ПОДУМАЙТЕ!!!
регулярный рейс Москва-Белгород.вылет 21.05.
жалоба:
1. Ютэйр постоянно меняет борта с Boeing на Як, Ту которым лет 30. ужасные самолеты.
2. Постоянно вылет переносится с 21.05 на 22.00 или позже. пассажиров загоняют в самолет по времени и заставляют ждать в салоне.
Все время ссылаются на заггруженность Внуково и очередь на взлетной полосе.
прошу вас удалить объявление о продажы машины ваз 2110 номер телефона 892887335305!!!спасибо за ранеее
18 апреля возвращались Из Египта г. Хургада в Тюмень (Рощино). Прямой рейс.
Во первых надо сказать что весь авиапарк в авиакомпании UTair - это сбор металлолома, который надо давным давно списать и уничтожить, дабы еще кто не выкупил эти чемоданы с крыльями. Подлокотники, откидные столики, крышки ящиков для ручной клади все переломано, заедает или вообще не открывается. Обслуживание бортпроводников и стюардесс оставляет желать лучшего. Полет длятся 7, 5 часов и т.к. время полета больше 5 часов...
НИКОГДА не выбирайте авиакомпанию РОССИЯ!!! Это гарантия того, что ваше путешествие будет испорчено БЕЗНАДЕЖНО!!!
Сколько бы раз я или моя семья не выбирала полет этой авиакомпании, то непременно случается полная ЛАЖА с их стороны!
То потеряют багаж, то отменят рейс вообще, но самое худшее их задержки и неопределенность в ожидании.
30.04.13 был запланирован полет из Мин-Вод и далее в Калининград через Питер. Рейс задерживали каждые пол-часа... Люди томились в ожидании и неопределенности...
Прошу рассмотреть мою претензию и компенсировать мои затраты не по моей вине. 10.04.2013 я не попал на рейс 1213 Москва-Минеральные воды в связи с тем, что пока я ожидал, по громкоговорящей связи дважды поменяли номер выхода на посадку. Не объявили фамилии мою и жены, т.к. мы задержались на 2 мин. Нас не пустили на посадку, сославшись на то, что самолет уже взлетает. Представители компании нас футболили один к другому. Никто вразумительно ничего ответить не мог. На выходе на посадку (выходы 50...
|