Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Прилетели в Пулково 25. 07. 2015 на прохождении границы стояла очередь из двух рейсов! Стоит толпа и никто из сотрудников ничего не предпринимает! После криков и жалоб вышли и сказали что система зависла! Сотрудник Пулково (молодой человек в форме) на жалобы ответил всем что нечего летать и проблем не будет! (время прилета 22 - 40) я считаю что сотрудникам аэропорта, таможенным службам не допустимо говорить подобное! ! !

Аэропорт Шереметьево, терминал С Международный аэропорт. . . Вопрос - где обменники валют? Мы приехали первый раз ночью - естественно обменник банка закрыт. . И нигде не принимают никакой валюты кроме российской. . Нам перенесли вылет самолета - вопрос чисто человеческий: как нам нужно было покушать? Обратный путь: прилетели в субботу. . Обменник банка опять закрыт! Работают ли они вообще? Нам ждать трансфера. . Ехать более 10 часов. . А ближайший обменник на терминале f и мы не знаем города...

Сегодня, 05.07.2015, рейс ЛА 444 должен был вылететь в 8:05. Последнее обновление «вылет ожидается в 12:30», уже 12:38. Пассажиры рейса в Домодедово сидят и не знают, что делать. Представитель компании к пассажирам не идет. Ни еды, ни воды до сих пор не предоставлено.

Опоздание на рейс с пересадкой,не хотят возмещать деньги за билет...Теперь нужно искать деньги на обратную дорогу,почему не возмещают даже 75% от суммы,правильно ли это????

27 марта 2015 года были приобретены 10 билетов на рейс Аэрофлота Москва-Симферополь , рейс SU 16-44. Вылетали ДЕТИ 9 человек и тренер, который их сопровождал. На стойке регистрации в аэропорту Шереметьево зарегистрировали только 7 билетов. Остальным трем предложили лететь следующим рейсом через два часа. Напоминаю: лететь должны дети 9 чел (2001год рождения 2 человека , 2003 г.р- 3 чел. 2004 г.р. 3 чел и 2006г.р. -1 чел.) и ОДИН взрослый. Разделить одного сопровождающего взрослого на два...

Сегодня 9 июня я должна была улететь по рейсу Москва Калининград в 10:25 но не понятно по какой причине не объяснив толком ситуацию сказали что я улечу другим рейсом и другим временем хотя я должна была попасть в Калининград в 13:00 потому что у меня должен был состоятся в суд в 13:00 но из вашей не компитентности и вашей компании Айрафлот где меня уже дважды подводит это компания требую возместить мне ущерб либо я подаю в суд ущерб денежными средствами в размере 50.000 тыс руб

Вылетал в конце апреля 2015 года из Шереметьево на Канары. Ни когда не думал что в аэропорту могут проходить такие вещи. Летаю уже 11 лет первый раз произошло хищение кошелька. Шереметьево как аэропорт мне изначально почему-то не нравился ну а после этого буду выбирать другие. Проходя досмотр в смотровой зоне где тебя просвечивают всего у меня с лотка пропал кошелек со всеми деньгами которые я взял на отдых. Это в том месте где столько камер не знал что такое возможно. Вообще не понятно для...

9 июня 2015 года рейсом SU1002 Москва Калининград в 10:25 я должна была улететь но мне на стойки регистрации сказали что я не улечу этим рейсом потому что самолёт перегружен другими пассажирами как так и почему это уже за 3 мес 2 раз такой случай у меня и именно с этой компанией такие проблемы я должна была попасть в суд где мне было назначено на 13:00 по вашей дльной компании я уже 2 раз и опять же по вашей вине не попадаю в суд во время я требую возместить мне за моральный ущерб 50.000 руб...

Рейс Москва-Челябинск SU 1424 30 мая 2015г. время вылета 24-05 выход №19 Согласно официальной версии задержка вылета произошла в результате не благоприятных метеоусловий, при этом информации о задержке рейса ни на одном табло не было. Пассажиры собрались у выхода на посадку №19 где еще присутствующие представители аэропорта сообщили о том, что выход на посадку изменен и теперь №11. Пробежка по терминалу от выхода №19 до №11 не плохая спортивная подготовка. Простояв на ногах у выхода №11...

В ночь с 29 мая на 30 мая 2015 года я улетала из Москвы в Новосибирск транзитом из Барселоны. Оформляя багаж, у меня оказался перевес, о котором мне сообщил хмурого вида молодой человек. Он показал мне, где находится касса Трансаэро, и я без возражений последовала туда. Посадочный талон мне выдан не был,а багаж был уже оформлен. Когда я оплатила перевес и подошла к стойке №33, где проходило оформление на рейс №127(мой рейс), мне не захотели выдавать посадочный талон , и в очень грубой форме...

19, 05 позвонили в справочную службу Пулково-1 для уточнения данных. В числе прочих вопросов интересовала информация о запрете на вылет отцом. Оператор дала номер телефона пограничной службы Пулково, сказав, что там я могу получить данную информацию. Полдня дозванивались. Наконец, дозвонившись, в качестве ответа получили : " Идите и спросите у отца ребенка, такую информацию не предоставляем " Это ли не сервис?! Если данный запрет все же будет, а информация, заранее, предоставлена не была...

Здравствуйте, постоянно летаю с компанией трансаэро. Впервые встал вопрос о том что мы опаздываем на рейс, звонили в бесплатную службу поддержки, на протяжении 2 часов мне не ответил не один оператор, дозвонилась лишь тогда когда позвонила на номер 0808 потеряла из - за разговоров с оператором 800 рублей. Мне не жалко, но очень обидно, что трансаэро так относится к своим клиентам. Могу сказать одно, что больше я с этой компанией не полечу никогда и никуда! Обидно то что не могут подобрать персонал уважающий своих клиентов! Очень сильно разочаровалась, перехожу на аэрофлот! ! !

Мы купили два билета на рейс ИН-131 (WZ-131) авиакомпании Red Wings, 19 мая, 9:05 маршрутом Домодедово — Симферополь. Сначала рейс задержали на 30 минут из-за того, что самолёт опоздал. Долетели хорошо. Но вот сумку нашу не привезли. Потом выяснилось, что авиакомпания не осуществляет доставку потерянного багажа до отеля. В итоге мы узнали, что сумка прийдёт рейсом в 18:45. А прилетели мы в 12 с чем-то. В итоге и этот самолёт задержался на час и прилетел в 19:44. + время на разгрузку. Сумку мы...

Вчера встречал родителей из Киева, рейс 4426 в 11.35. Стыдно за страну!!! Представители таможни опустились до уровня сомалийских пиратов!!! Не буду описывать положение пенсионеров нынешней Украины, всеми обобранные влачащие жалкое существование, считающие последние копейки… Выбираются к нам, только с помощью нас - детей. По идее мы Россияне должны быть толерантными и на голову выше нынешней Украинской власти, ан нет!!! Ошибочка вышла! Ситуация банальна до безобразия, что может позволить старый...

Впервые решил купить билеты на самолёт через сайт Трансаэро. Схема несколько раз повторяется та же самая: завлекают хорошей ценой, заполняю все платёжные реквизиты, по какой-то причине следует отказ в транзакции, возвращаюсь на сайт — а там уже цена гораздо дороже. Если бы это было один раз, можно было бы списать на случайность, но на следующий день всё повторилось! Мошенники! Поеду поездом. А об этих аферистах буду всем рассказывать.

Здравствуйте! ! ! Я не знаю куда мне обратиться, поэтому пишу сюда с неуверенностью, что на данное сообщения как - либо отреагируют. Несколько дней назад я улетала на отдых из аэропорта "внуково" и, чтоб убить время, решила воспользоваться услугами интернета, благо, что в аэропорту целых три салона. . . В одном из них произошла такая ситуация: я отдаю деньги за один час интернета, чек мне не дают, и усаживают за компьютер на котором установлен симулятор игрового аппарата, на просьбу включить...

Внимание! ! ! Максимальный перепост! ! ! В авиакомпании s7 прогрессирует мошенничество! ! ! В аэропорту suvarnabhumi г. Бангкока представитель а / к s7 янашек станислав павлович вымогает деньги и грабит пассажиров по уже отработанной схеме. Пассажир проходит предполетные формальности. На трапе при посадке мошенник не впускает жертву в салон самолета, предъявляет претензию в виде превышения габаритов или веса ручной клади и иных причин с целью попытки пробраться в ваши сумки. За 10 минут до...

Сотрудники на стойке Трансаэро намерено завышают цену на авиабилеты! Проверяли с мужем дважды авиакомпанию Трансаэро на мошенничество!! Оба раза они не прошли проверку!!! Мы подсчитали стоимость билетов в интернете, перед этим спросили у них по почте - есть ли разница в ценах в аэропорту и на сайте - ответили "нет различий!". В первый раз насчитали на 6000 рублей больше! А у нас 2 маленьких детей!! Муж показал потом мой скан с сайта, извинились и тут же пересчитали правильно. Через два дня...

Мне не понятны запредельные цены на авиабилеты из Челябинска!!! Даже в ту же Москву!!! Из Екатеринбурга (который от Челябинска расположен в 4х часах езды на автобусе) в Москву и обратно можно слетать вдвоем с младенцем за 9050 руб.! А из Челябинска в Москву и обратно за 22000 руб.!!! Где справедливость то? Лететь на 20 минут дольше, а билеты в 2 раза дешевле! Когда в Челябинске появится бюджетная авиакомпания? Например "Победа" (дочка "Аэрофлота")... кстати рейсы этой компании с 15 января 2015...

Отказ от билета. Собралась лететь на операцию в Москву,соответственно потом обратно,купила себе два билета,плюс мужу тоже,чтоб мог мне там помочь и проследить за здоровьем,в итоге билета в сумме составляющие чуть менее 20,000 ,но вот за двое суток до улета туда узнала,что я беременна,тут же отказалась от операции и послала им билеты на отказ, они все обработали и прислали уведомление. В итоге оказалось ,что они возвратили мне с каждого билета по 900 рублей,в целом 3600,У меня вопрос,какого...