Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Сегодня зарегистрировались на рейс 557 авиакомпании Ютейр. Вылет в 10:15. Мы подошли к своему выходу 17А в 9:40. О начале посадки и завершении никто не объявлял. Видимо кто увидел посадку, тот прошёл. Мы сидели боком к выходу. В 9:52 мы подошли к сотруднице авиакомпании и оказалось, что посадка завершена в 9:46. Таких как мы, оказалось 14 человек, потому что не было никаких объявлений. За 23 минуты до вылета самолёта нас отказались провести в самолёт, который стоял у рукава и мы его видели...

Я, Шахнис Ольга 1.10.16. Вылетала рейсом санкт-петербург-тель-авив из аэропорта Пулково в 7.45 выход на посадку а08. Я везла с собой котенка, документы на него были в порядке на вывоз ввоз заплатила за него, прошла через красный коридор вообще все как положено, прошла еще один таможенный контроль, нигде никаких претензий ко мне не было все прекрасно. Пошла на посадку, т. К. Я первый раз находилась в Пулково я заблудилась длинный путь оказался через дьюти фри и я нервничала, посадка...

Уважаемые пользователи бонусных карт "Крылья"! Хочу Вас предупредить о махинациях авиакомпании Уральяские авиалинии. Я заказывала ко-брендинговую карту в Газпромбанке. Она называется Газпромбанк - Уральские авиалинии(Visa Classic). В соглашении с Газпромбанком и Уральских авиалиниях четко прописано правило, что за каждые потраченные 35 рублей с карты, будет начисляться по 1 бонусному рублю. И вот недавно я решила проверить,каким образом начисляются баллы, и каково было мое удивление, когда я...

Вылетал из Усинска компанией ЮТэйр ТРАНСФЕРОМ в Ноябырьск через Москву. 25.09.2016 прилетел во Внуково переночевал в Москве гостиница Уют (полный отстой за такие деньги 3500)и 26.09.2016 в 10.20 самолет в Ноябырьск прилетаю, а БАГАЖА МОЕГО НЕТ! пишу заявление говорят завтра он будет в Ноябырьске позже звонит девушка и сообщяет что мой багаж улетел в Когалым прелетит теперь неизвестно когда и прелетит ли он вообще. Не советываю компанию ЮТэйр полный отстой.

Поделюсь впечатлением от последнего перелёта авиакомпанией S7. Регулярно пользовалась услугами этой авиакомпании, даже есть карта лояльности 804522712. До этого момента очень довольна была качеством сервиса. Сегодня, 20.09.2016 рейс1143 Domodedovo mosk - Krasnodar. Во-первых, я всегда оплачиваю место в салоне, не копейки, 1000 р. Помимо стоимости сборов и билета. Я не знаю, чем я не понравилась стюардессе Ане, но пристала она именно ко мне, с требованием убрать сумку (дамскую) на багажную...

Добрый день, Аэрофлот! Меня зовут Елена , 29.08.2016 г. из Аэропорта Шереметьева я летела в Милан к своей дочери в гости. Я ее не видела почти 4 года, настроение было превосходное.( в целом я очень люблю Аэрофлот) НО!!!!! где то на половине пути, у меня разболелась голова, видимо поднялось давление, я попросила бортпроводника принести мне воды, он принес поверху налитый стакан, самолет затрясло и я выронила из рук стакан, вся вода оказалась на мне, я еще раз вызвала бортпроводника, что бы мне...

Я жене купил авиабилет Екатеринбург-Наманган на 06.09.2016. вылет был в 04 часа. жена прилетела из Ханты-Мансийска в Екатеринбург, делала пересадку заранее - 13 часов сидела ждала регистрацию. в очередном порядке стояла, но ее не пустили сотрудники аэропорта, тянули время чтобы она не летела.

Летел пару недель этой компанией, первый раз и последний. Отвратительное отношение было со стороны бортпроводников, сервиса нет. 45 минут просидел прождал пока ко мне подойдет кто то из персонала. Обратно летел 1 сентября из симферополя, дак они умудрились отправить мой чемодан в шереметьево, вместо кольцово. Хамское поведение сотрудников представительства уральских авиалиний в екатеринбурге просто не имеет границ. Больше не хочу иметь ничего общего с этой компанией. Компания хуже нет.

30.08.16 я хотела лететь из Гамбурга в Самару. Со мной собака. 12.07.16 забронирован рейс UIROIK, после разрешения перевозки собаки билеты выкуплены. 18.07.16 аэрофлот звонит: наша перевозка невозможна из-за неотапливаемых самолётов на маршруте. А эти неотапливаемые самолёты (как выяснилось) с 01.06 по 29.10. Таким образом жульнически продана услуга перевозки, которая заведомо не могла быть выполненной. Обращения в аэрофлот оставались без конструктивного ответа. Лишь после перелёта получен...

Добрый день! 28 августа 2016г. При регистрации на рейс DP-340 Екатеринбург-Сочи в качестве ручной клади не пропустили одну сумку (дамская текстиль). На сайте не указаны размеры сумочки! Однако на стойки регистрации стоят четкие параметры. В сумке, которую не пропустили были планшет и игрушки ребенка. К нам подошел представитель авиаперевозчика и сказал мол оплачивайте и все. Оплата, как указана на стойке регистрации, порядка 1000 руб. Представителем авиакомпании «Победа» был Лапиньш Вадим...

Добрый день. Перед отпуском был куплен новый чемодан. В сочи он прилетел в отличном состоянии. А вот назад - в санкт - петербург - обшарпанный со сломанными ножками (рейс 9807 из сочи вылетал 19. 08. 16 г. 08 - 55) идти разбираться не было сил после перелета да и бессонной ночи. Хочется обратить внимание руководства компании аэропорта пулково на некачественную работу грузчиков. Создается впечатление, что это "игры" невоспитанных хамов, которым наплевать на сохранность чужих вещей. Я очень...

17.08.2016г мною было приобретено 2 билета Москва-Челябинск на общую стоимость 11128 рублей, но по семейным обстоятельствам, мы не можем воспользоваться данными билетами, обратились в фирму, где были приобретены данные билеты через интернет сайт www.kupibilet.ru, они отказываются вернуть денежные средства и/или произвести обмен билетов , ссылаясь на то, что авиакомпания "Победа" не производит обмен и возврат проданных авиабилетов, что не было указано на сайте, где приобретались данные авиабилеты, прошу оказать помощь в решении данного вопроса в кротчайшие сроки.

Сегодня, когда моя мама была задержана на досмотре и ее не пустили в самолет Санкт Петербург- Москва- Магадан, в работе Пулково мы разочаровались раз и навсегда. Больше никаких перелетов через Питер, самый ужасный аэропорт в стране- где облизывают только заграничных гостей. Здесь, даже не указали время регистрации и заявили, что пассажир прибыл поздно, хотя, мама приехала в аэропорт и прошла регистрацию задолго, до отправления. Далее: человек идет на посадку, где ее задерживают и переворачивают...

Приобрели билет через компанию связной трэвэл для престарелого человека на рейс алматы -Москва на 11 июня и обратно на 9 июля на рейс аэрофлота но перед вылетом пассажиру стало плохо и по медицинским показаниям было принято решение об отказе от полета, заблаговременно до полета была поставлена в известность авиакомпания перевозчик и получен ответ что вы ничего не потеряете т.к. это случай при котором осуществляется возврат денег 100 процентов без потерь, однако при обращениив компанию продавшую...

Здравствуйте! Вчера произошла, п­о моему мнению, ужасна­я ситуация. Авиакомпания s7, рейс 115, ­ 04. 08. 2016, в 21. 15 ­вылет из домодедово в­ улан - удэ. Моя мама п­ровожала двух моих не­совершеннолетних дете­й, которые гостили у н­ее в г. Старый оскол. ­это, чтобы было понятн­ее, около 10 часов ез­ды на автобусе до мос­квы. Билеты были купл­ены на двоих детей "с­ сопровождением" (усл­уга авиакомпании) . Пр­имерно в 19. 00 дети с бабушками уже были в аэропорту домодедово и сразу начали­...

Летел авиакомпанией победа, т к багаж был не предусмотрен, взял с собой ручную кладь с парой футболок и очками! На регистрации заставили сдать рюкзак в богаж!!! Вернули уже без очков! Это не первый случай воровства!!! Были нарушены мои права, я имел право взять с собой ручную кладь! И совершена кража!

Авиакомпания Победа (Pobeda), нарушает федеральное законодательство норматив «бесплатной» ручной клади. Я летела 07.07.2016г на рейсе DP115 Москва — Сочи. За дамский рюкзачок меньше положенных 55*40*20, и легче 10 кг, потребовали оплату 1500 рублей, что является нарушением федерального законодательства норм бесплатного провоза багажа в самолете. Согласно федерального закона: Ручная кладь – тот багаж, который берет с собой пассажир в салон самолета. При регистрации такому багажу выдают бирку...

Рейс NN 320 был отменен, были проинформированы сотрудником- представителем компании ВИМ-АВИА в г. Симферополе, что нас пересадили на на рейс NN 322, время вылета 16 20. В итоге, время вылета рейса было перенесено на 18 20. Но проблема не в этом. При регистрации на данный рейс обнаружилось, что нас нет в списке пассажиров, при этом мы уже отстояли очередь к стойке регистрации. При обращении в кассу представителей авиакомпании, сам было сообщено, что мы были пересажены и не проинформированы об...

Здравствуйте. Хотелось бы выразить искреннее недовольство услугами авиакомпании ООО "ВИМ-АВИА". Сначала рейс был назначен на шесть утра, затем его перенесли на девять вечера того же дня. По приезду в аэропорт оказалось, что этот рейс задерживается, и вылет перенесен на двенадцать ночи! Все бы ничего, но ни один представитель авиакомпании не предоставил закрепленные в воздушном кодексе Российской Федерации компенсации в связи с задержкой рейса. Кроме того, никому из сотрудников авиакомпании в...

Ужасный аэропорт. Наплевательское отношение к пассажирам, полное безразличие. Сломали детскую коляску, не подали ее к трапу. Стюардессам аэрофлота пришлось тащить мои сумки, когда я несла ребенка на руках к выдаче багажа. На все просьбы экипажа принести коляску у трапу, сотрудники аэропорта отвечали : "Не хочу, сами идите". В итоге, сломали ребенку коляску и теперь не на чем ездить. Заспанная начальник смены тоже была безразлична к безалаберности своих сотрудников.