Авиакомпания Трансаэро - Отвратительное обслуживание

Купили билеты Минеральные Воды - Москва на рейс Трансаэро UN170 примерно за 2 месяца до вылета, на 16.15. Примерно за 2-3 недели, пришла смс, что рейс перенесен на 2 часа, т.е. в 18.15. Не приятно конечно, так как важно было улететь именно в это время, но решили, что форс-мажор, смирились. В день вылета выясняется, что и в 18.15 компания не готова к выполнению рейса. Официальная причина - позднее прибытие борта из предыдущего рейса. Так что самолет вылетел из Минеральных вод примерно в 19.05. На этом "удовольствия от Трансаэро" не закончились. Легкий ужин на борту был заменен на пакетик с арахисом и напитками. Кромкая связь в самолете работала отвратительно. Разобрать, что хочет донести экипаж до пассажиров - практически не реально. Не смотря, что рейс выполнялся с опозданием, как-то сократить время в пути предпринято не было. Самолет летел примерно со скоростью 750 км/час и полет занял 2 часа 20 минут. Хотя другие компании на аналогичных самолетах укладываются за 2 часа. Но это мелочь в принципе. В неповторимом аэропорту "Внуково" тоже ожидали сюрпризы. Сначала в течении 25 минут не подавали трап. Видимо с этим "устройством" во Внуково сложности, так как с этой проблемой встречаемся не в первый раз. Но и трап подали в очень "интересном состоянии". На ступеньках намерз лед. Естественно, чтобы себя обезопасить, пассажиры пытались держаться за перила, но не тут то было! Перила тоже были покрыты льдом! Поэтому выход из самолета грозил превратиться в аттракцион "Внуковские горки"! Обслуживание в аэропорту Внквово так-же было не на высоте. Если Вы обратите внимание, то на стеклянных стенах зоны выдачи богажа изображена птица, которая по всему видно гадит и при этом сильно кричит. Видимо это один из логотипов "Внуково", а может просто графическое отображение качества обслуживания. В общем настроение было испорчено. Сначала компанией Трансаэро, а затем аэропортом Внуково.