Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

9 июня 2015 года рейсом SU1002 Москва Калининград в 10:25 я должна была улететь но мне на стойки регистрации сказали что я не улечу этим рейсом потому что самолёт перегружен другими пассажирами как так и почему это уже за 3 мес 2 раз такой случай у меня и именно с этой компанией такие проблемы я должна была попасть в суд где мне было назначено на 13:00 по вашей дльной компании я уже 2 раз и опять же по вашей вине не попадаю в суд во время я требую возместить мне за моральный ущерб 50.000 руб...

Рейс Москва-Челябинск SU 1424 30 мая 2015г. время вылета 24-05 выход №19 Согласно официальной версии задержка вылета произошла в результате не благоприятных метеоусловий, при этом информации о задержке рейса ни на одном табло не было. Пассажиры собрались у выхода на посадку №19 где еще присутствующие представители аэропорта сообщили о том, что выход на посадку изменен и теперь №11. Пробежка по терминалу от выхода №19 до №11 не плохая спортивная подготовка. Простояв на ногах у выхода №11...

В ночь с 29 мая на 30 мая 2015 года я улетала из Москвы в Новосибирск транзитом из Барселоны. Оформляя багаж, у меня оказался перевес, о котором мне сообщил хмурого вида молодой человек. Он показал мне, где находится касса Трансаэро, и я без возражений последовала туда. Посадочный талон мне выдан не был,а багаж был уже оформлен. Когда я оплатила перевес и подошла к стойке №33, где проходило оформление на рейс №127(мой рейс), мне не захотели выдавать посадочный талон , и в очень грубой форме...

19, 05 позвонили в справочную службу Пулково-1 для уточнения данных. В числе прочих вопросов интересовала информация о запрете на вылет отцом. Оператор дала номер телефона пограничной службы Пулково, сказав, что там я могу получить данную информацию. Полдня дозванивались. Наконец, дозвонившись, в качестве ответа получили : " Идите и спросите у отца ребенка, такую информацию не предоставляем " Это ли не сервис?! Если данный запрет все же будет, а информация, заранее, предоставлена не была...

Здравствуйте, постоянно летаю с компанией трансаэро. Впервые встал вопрос о том что мы опаздываем на рейс, звонили в бесплатную службу поддержки, на протяжении 2 часов мне не ответил не один оператор, дозвонилась лишь тогда когда позвонила на номер 0808 потеряла из - за разговоров с оператором 800 рублей. Мне не жалко, но очень обидно, что трансаэро так относится к своим клиентам. Могу сказать одно, что больше я с этой компанией не полечу никогда и никуда! Обидно то что не могут подобрать персонал уважающий своих клиентов! Очень сильно разочаровалась, перехожу на аэрофлот! ! !

Мы купили два билета на рейс ИН-131 (WZ-131) авиакомпании Red Wings, 19 мая, 9:05 маршрутом Домодедово — Симферополь. Сначала рейс задержали на 30 минут из-за того, что самолёт опоздал. Долетели хорошо. Но вот сумку нашу не привезли. Потом выяснилось, что авиакомпания не осуществляет доставку потерянного багажа до отеля. В итоге мы узнали, что сумка прийдёт рейсом в 18:45. А прилетели мы в 12 с чем-то. В итоге и этот самолёт задержался на час и прилетел в 19:44. + время на разгрузку. Сумку мы...

Вчера встречал родителей из Киева, рейс 4426 в 11.35. Стыдно за страну!!! Представители таможни опустились до уровня сомалийских пиратов!!! Не буду описывать положение пенсионеров нынешней Украины, всеми обобранные влачащие жалкое существование, считающие последние копейки… Выбираются к нам, только с помощью нас - детей. По идее мы Россияне должны быть толерантными и на голову выше нынешней Украинской власти, ан нет!!! Ошибочка вышла! Ситуация банальна до безобразия, что может позволить старый...

Впервые решил купить билеты на самолёт через сайт Трансаэро. Схема несколько раз повторяется та же самая: завлекают хорошей ценой, заполняю все платёжные реквизиты, по какой-то причине следует отказ в транзакции, возвращаюсь на сайт — а там уже цена гораздо дороже. Если бы это было один раз, можно было бы списать на случайность, но на следующий день всё повторилось! Мошенники! Поеду поездом. А об этих аферистах буду всем рассказывать.

Здравствуйте! ! ! Я не знаю куда мне обратиться, поэтому пишу сюда с неуверенностью, что на данное сообщения как - либо отреагируют. Несколько дней назад я улетала на отдых из аэропорта "внуково" и, чтоб убить время, решила воспользоваться услугами интернета, благо, что в аэропорту целых три салона. . . В одном из них произошла такая ситуация: я отдаю деньги за один час интернета, чек мне не дают, и усаживают за компьютер на котором установлен симулятор игрового аппарата, на просьбу включить...

Внимание! ! ! Максимальный перепост! ! ! В авиакомпании s7 прогрессирует мошенничество! ! ! В аэропорту suvarnabhumi г. Бангкока представитель а / к s7 янашек станислав павлович вымогает деньги и грабит пассажиров по уже отработанной схеме. Пассажир проходит предполетные формальности. На трапе при посадке мошенник не впускает жертву в салон самолета, предъявляет претензию в виде превышения габаритов или веса ручной клади и иных причин с целью попытки пробраться в ваши сумки. За 10 минут до...

Сотрудники на стойке Трансаэро намерено завышают цену на авиабилеты! Проверяли с мужем дважды авиакомпанию Трансаэро на мошенничество!! Оба раза они не прошли проверку!!! Мы подсчитали стоимость билетов в интернете, перед этим спросили у них по почте - есть ли разница в ценах в аэропорту и на сайте - ответили "нет различий!". В первый раз насчитали на 6000 рублей больше! А у нас 2 маленьких детей!! Муж показал потом мой скан с сайта, извинились и тут же пересчитали правильно. Через два дня...

Мне не понятны запредельные цены на авиабилеты из Челябинска!!! Даже в ту же Москву!!! Из Екатеринбурга (который от Челябинска расположен в 4х часах езды на автобусе) в Москву и обратно можно слетать вдвоем с младенцем за 9050 руб.! А из Челябинска в Москву и обратно за 22000 руб.!!! Где справедливость то? Лететь на 20 минут дольше, а билеты в 2 раза дешевле! Когда в Челябинске появится бюджетная авиакомпания? Например "Победа" (дочка "Аэрофлота")... кстати рейсы этой компании с 15 января 2015...

Отказ от билета. Собралась лететь на операцию в Москву,соответственно потом обратно,купила себе два билета,плюс мужу тоже,чтоб мог мне там помочь и проследить за здоровьем,в итоге билета в сумме составляющие чуть менее 20,000 ,но вот за двое суток до улета туда узнала,что я беременна,тут же отказалась от операции и послала им билеты на отказ, они все обработали и прислали уведомление. В итоге оказалось ,что они возвратили мне с каждого билета по 900 рублей,в целом 3600,У меня вопрос,какого...

12 февраля 2015 года, рейс Москва Анадырь, вылет в 19-05. при прохождении досмотра в ручной кладе находились три 300 граммовые бабочки меда, две 500 граммовые банки варенье и две 200 граммовые бабочки сиропа. сотрудники службы авиационной безопасности сославшись на 104 приказ не разрешили провоз данного багажа. бригадир смены Гук Ольга Сергеевна и бригадир группы досмотра Шувалова Анастасия Владимировна предложили сдать жидкости в багаж, но так как времени на это не хватало, предложили оставить...

Летел рейсом 523/524 в Бангкок из Москвы. Полтора часа пытался зарегистрироваться онлайн - победил. Колл-центр в отключке , до них не реально дозвониться. В аэропорту, судя по табло, вылет должен был состояться вовремя. На посадку уже выстроилась очередь и подошли сотрудники для проверки билетов, но не тут-то было, через пять минут объявили, что рейс задерживается. Через час, объявили ещё о задержке и смене гейта, через час ещё раз. И того 3 часа в связи с подготовкой борта!!! Это как нужно...

Добрый день! Не давно, мне приходилось лететь авиакомпанией NordStar, у меня был багаж сверх нормы, при попытке забронировать дополнительный вес, мне отказали. Позвонив непосредственно представителю авиаперевозчика мне сказали следующее: "так как самолет имеет полную коммерческую загрузку, сверхнормативный багаж не принимается". Как так, заплатив почти 10 000р. я не могу провезти багаж сверх нормы, за который я готов заплатить!!! Что это за коммерческий груз, который занял весь вес!!!! Почему авиа перевозчик принимает коммерческий груз и не берет груз пассажиров!!!

Добрый вечер! Сотрудники полетели на Новогодние Праздники в Минводы, покататься на лыжах! День отлета - лавина перекрывает дорогу и все мои сотрудники (один ребенок 9 лет) опаздывают на рейс! ! ! Чья вина ? Наверное вина погоды! Или того ребенка, который тоже с мамой полетел отдохнуть! ! ! Представитель аэропорта - Данько Максим Викторович сказал, чтобы ждали представителя данных авиалиний! ! ! У меня вопрос - - - - а помощь где ? Никогда не брать билеты этой компании (оренбургские авиалинии) ??? Помочь маме с ребенком ??? Интересно а дети есть у этих представителей ?

Купили билеты Минеральные Воды - Москва на рейс Трансаэро UN170 примерно за 2 месяца до вылета, на 16.15. Примерно за 2-3 недели, пришла смс, что рейс перенесен на 2 часа, т.е. в 18.15. Не приятно конечно, так как важно было улететь именно в это время, но решили, что форс-мажор, смирились. В день вылета выясняется, что и в 18.15 компания не готова к выполнению рейса. Официальная причина - позднее прибытие борта из предыдущего рейса. Так что самолет вылетел из Минеральных вод примерно в 19.05...

Позор Шереметьеву! Колхоз, дикость, беспредел! Прошу администрацию аэропорт шереметьево обратить внимание на неадекватного и крайне быковатого сотрудника развозящего инвалидов-колясочников, этот бешеный лысый идиот всех прохожих материт и борзо отпихивает пассажиров с дороги, может схватить сильно за руку и помешать вам войти в лифт! Я в полном шоке! Остерегайтесь этого неадекватного недоумка, а то он может вас буквально сбить с ног и поломать руки. Летаю всю жизнь, но никогда бы в голову не...

2 октября 2014 года мы с женой приобрели билеты Сочи-Москва-Сочи в аэрофлотовском офисе продаж на улице Роз, 61а. На руки нам выдали маршрутные квитанции пассажиров (номера билетов 55524103852426 и 55524103852430), где не был обозначен терминал вылета (24 октября) из аэропорта Шереметьево. Пассажиры мы неопытные, о существовании нескольких терминалов не ведали, поэтому вышли из автобуса там, где происходит вылет внутренних рейсов, как объяснили нам в автобусе. Выяснилось, что наш терминал D - в...