Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Летел пару недель этой компанией, первый раз и последний. Отвратительное отношение было со стороны бортпроводников, сервиса нет. 45 минут просидел прождал пока ко мне подойдет кто то из персонала. Обратно летел 1 сентября из симферополя, дак они умудрились отправить мой чемодан в шереметьево, вместо кольцово. Хамское поведение сотрудников представительства уральских авиалиний в екатеринбурге просто не имеет границ. Больше не хочу иметь ничего общего с этой компанией. Компания хуже нет.

30.08.16 я хотела лететь из Гамбурга в Самару. Со мной собака. 12.07.16 забронирован рейс UIROIK, после разрешения перевозки собаки билеты выкуплены. 18.07.16 аэрофлот звонит: наша перевозка невозможна из-за неотапливаемых самолётов на маршруте. А эти неотапливаемые самолёты (как выяснилось) с 01.06 по 29.10. Таким образом жульнически продана услуга перевозки, которая заведомо не могла быть выполненной. Обращения в аэрофлот оставались без конструктивного ответа. Лишь после перелёта получен...

Добрый день! 28 августа 2016г. При регистрации на рейс DP-340 Екатеринбург-Сочи в качестве ручной клади не пропустили одну сумку (дамская текстиль). На сайте не указаны размеры сумочки! Однако на стойки регистрации стоят четкие параметры. В сумке, которую не пропустили были планшет и игрушки ребенка. К нам подошел представитель авиаперевозчика и сказал мол оплачивайте и все. Оплата, как указана на стойке регистрации, порядка 1000 руб. Представителем авиакомпании «Победа» был Лапиньш Вадим...

Добрый день. Перед отпуском был куплен новый чемодан. В сочи он прилетел в отличном состоянии. А вот назад - в санкт - петербург - обшарпанный со сломанными ножками (рейс 9807 из сочи вылетал 19. 08. 16 г. 08 - 55) идти разбираться не было сил после перелета да и бессонной ночи. Хочется обратить внимание руководства компании аэропорта пулково на некачественную работу грузчиков. Создается впечатление, что это "игры" невоспитанных хамов, которым наплевать на сохранность чужих вещей. Я очень...

17.08.2016г мною было приобретено 2 билета Москва-Челябинск на общую стоимость 11128 рублей, но по семейным обстоятельствам, мы не можем воспользоваться данными билетами, обратились в фирму, где были приобретены данные билеты через интернет сайт www.kupibilet.ru, они отказываются вернуть денежные средства и/или произвести обмен билетов , ссылаясь на то, что авиакомпания "Победа" не производит обмен и возврат проданных авиабилетов, что не было указано на сайте, где приобретались данные авиабилеты, прошу оказать помощь в решении данного вопроса в кротчайшие сроки.

Сегодня, когда моя мама была задержана на досмотре и ее не пустили в самолет Санкт Петербург- Москва- Магадан, в работе Пулково мы разочаровались раз и навсегда. Больше никаких перелетов через Питер, самый ужасный аэропорт в стране- где облизывают только заграничных гостей. Здесь, даже не указали время регистрации и заявили, что пассажир прибыл поздно, хотя, мама приехала в аэропорт и прошла регистрацию задолго, до отправления. Далее: человек идет на посадку, где ее задерживают и переворачивают...

Приобрели билет через компанию связной трэвэл для престарелого человека на рейс алматы -Москва на 11 июня и обратно на 9 июля на рейс аэрофлота но перед вылетом пассажиру стало плохо и по медицинским показаниям было принято решение об отказе от полета, заблаговременно до полета была поставлена в известность авиакомпания перевозчик и получен ответ что вы ничего не потеряете т.к. это случай при котором осуществляется возврат денег 100 процентов без потерь, однако при обращениив компанию продавшую...

Здравствуйте! Вчера произошла, п­о моему мнению, ужасна­я ситуация. Авиакомпания s7, рейс 115, ­ 04. 08. 2016, в 21. 15 ­вылет из домодедово в­ улан - удэ. Моя мама п­ровожала двух моих не­совершеннолетних дете­й, которые гостили у н­ее в г. Старый оскол. ­это, чтобы было понятн­ее, около 10 часов ез­ды на автобусе до мос­квы. Билеты были купл­ены на двоих детей "с­ сопровождением" (усл­уга авиакомпании) . Пр­имерно в 19. 00 дети с бабушками уже были в аэропорту домодедово и сразу начали­...

Летел авиакомпанией победа, т к багаж был не предусмотрен, взял с собой ручную кладь с парой футболок и очками! На регистрации заставили сдать рюкзак в богаж!!! Вернули уже без очков! Это не первый случай воровства!!! Были нарушены мои права, я имел право взять с собой ручную кладь! И совершена кража!

Авиакомпания Победа (Pobeda), нарушает федеральное законодательство норматив «бесплатной» ручной клади. Я летела 07.07.2016г на рейсе DP115 Москва — Сочи. За дамский рюкзачок меньше положенных 55*40*20, и легче 10 кг, потребовали оплату 1500 рублей, что является нарушением федерального законодательства норм бесплатного провоза багажа в самолете. Согласно федерального закона: Ручная кладь – тот багаж, который берет с собой пассажир в салон самолета. При регистрации такому багажу выдают бирку...

Рейс NN 320 был отменен, были проинформированы сотрудником- представителем компании ВИМ-АВИА в г. Симферополе, что нас пересадили на на рейс NN 322, время вылета 16 20. В итоге, время вылета рейса было перенесено на 18 20. Но проблема не в этом. При регистрации на данный рейс обнаружилось, что нас нет в списке пассажиров, при этом мы уже отстояли очередь к стойке регистрации. При обращении в кассу представителей авиакомпании, сам было сообщено, что мы были пересажены и не проинформированы об...

Здравствуйте. Хотелось бы выразить искреннее недовольство услугами авиакомпании ООО "ВИМ-АВИА". Сначала рейс был назначен на шесть утра, затем его перенесли на девять вечера того же дня. По приезду в аэропорт оказалось, что этот рейс задерживается, и вылет перенесен на двенадцать ночи! Все бы ничего, но ни один представитель авиакомпании не предоставил закрепленные в воздушном кодексе Российской Федерации компенсации в связи с задержкой рейса. Кроме того, никому из сотрудников авиакомпании в...

Ужасный аэропорт. Наплевательское отношение к пассажирам, полное безразличие. Сломали детскую коляску, не подали ее к трапу. Стюардессам аэрофлота пришлось тащить мои сумки, когда я несла ребенка на руках к выдаче багажа. На все просьбы экипажа принести коляску у трапу, сотрудники аэропорта отвечали : "Не хочу, сами идите". В итоге, сломали ребенку коляску и теперь не на чем ездить. Заспанная начальник смены тоже была безразлична к безалаберности своих сотрудников.

Уважаемые Господа, Хотела бы пожаловаться на вопиюще хамское поведение вчера 05.06 в 14.57 (примерно) при входе в аэропорт Домодедово-вход №3, сотрудницы Службы контроля Соловьевой Алены....Несмотря на мои многочисленные полеты ( несколько раз в месяц), впервые сталкиваюсь с откровенным хамством столь юной особы! Ей бы впору работать в тюрьме..... Просто шок. В РФ Федерации есть нормы обращения к незнакомым людям и банальные нормы поведения. Вы можете увидеть и услышать тексты и отношение к...

Добрый день, Выкладываю переписку между Мной и Аэрофлотом. Мои требования как клиента вернуть деньги за билеты которые я не использовал. Аэрофлот сначала ответил, что денег не вернёт, а потом ответил, что я к ним не обращался. Вопрос в том справедливо ли не возвращать деньги за услуги которые не были оказаны? отправлено от клиента в Аэрофлот: Friday, April 22, 2016 7:53 PM Добрый день Верните пожалуйста деньги за приобретённые билеты: 1. Номер брони NZ__NK Перелёт из Москвы в Санкт Петербург...

Последнее время довольно часто пользуюсь услугами компаний авиаперевозчиков, минимум 8 раз в год. Но никогда не писал отзывы, да и не читал. А случаев случалось всяких. Ожидая вылета самолета s7, не услышал объявления посадки, не спал, сидел в комнате ожидания аэропорта Домодедово, ждал и когда уже понял, что ни задержки, ни посадки не объявляют, пошел узнавать и увидел что посадка уже идет. Добежал, было 38минут до вылета, последний автобус стоял за стеклянными дверями, но работница компании...

Приобрел билеты Москва- Аликанте для себя и жены на сайте компании Сибирь S7 и тут же оплатил за два месяца до полета. Ориентируясь на эти данные приобрел билеты до Москвы. За неделю до вылета мне пришло письмо на email, где сообщили, что билеты аннулированы. Я позвонил в компанию, обьяснил ситуацию, что у меня билеты до Москвы невозвратные и мы с женой готовили эту поездку два года. В ответ мне заявили, что мы можем лететь, места есть, но цена уже другая, т.е. нужно доплатить еще 20000р. Если...

Мой паспорт 714944764 гражданки Митуповой Аюны Баировны был поврежден сотрудником авиакомпании Победа в аэропорту Внуково, при регистрации ( порвана страница с американской визой J1) на рейс (Электронный билет номер 4250003010645, Код бронирования N8284C Рейс DP 801) в 13.15 по московскому времени 1 марта 2016г. Есть свидетели среди пассажиров (Зайцев Дмитрий +79262187146) , вылетающих рейсами Победа в то же время. Ответственность за порчу документации, удостоверяющую личность гражданина...

Здравствуйте, Мы хотим выразить наше мнение о недопустимом качестве сервиса Аэропорта Шереметьево, терминал D. Мы часто летаем на Аэрофлоте по маршруту Стокгольм -Москва-Стокгольм и за два последних месяца 3 раза. Каждый раз самолет на Стокгольм стоит очень далеко( аэрофлот явно невзлюбил Стокгольмский маршрут) и требуется поездка автобусом. Эта поездка ужасное испытание для всех пассажиров потому что длится долго, автобус полностью забивают людьми и не открывают двери по 15-20 минут, нет...

Это самый ужасный аэропорт,ужасный персонал,вы его на улице подбираете,отмываете Бомжей и гоу в сотрудники это ужас!У меня рейс ждать ночь в аэропорту 12часов.Мало того,что тут ужасные кресла не прилечь,мешают поручни,нету отдельных комнат,капсул,не кокого удобства,для обычного населения у которых нету по 4-7 тысяч тратить на отель,или у нас в стране все только для тех у кого есть деньги?Я беременная в комноту матери и ребенка не пустили видетели еще живот не такой большой как надо,решила пофиг...