Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Уважаемые Господа, Хотела бы пожаловаться на вопиюще хамское поведение вчера 05.06 в 14.57 (примерно) при входе в аэропорт Домодедово-вход №3, сотрудницы Службы контроля Соловьевой Алены....Несмотря на мои многочисленные полеты ( несколько раз в месяц), впервые сталкиваюсь с откровенным хамством столь юной особы! Ей бы впору работать в тюрьме..... Просто шок. В РФ Федерации есть нормы обращения к незнакомым людям и банальные нормы поведения. Вы можете увидеть и услышать тексты и отношение к...

Добрый день, Выкладываю переписку между Мной и Аэрофлотом. Мои требования как клиента вернуть деньги за билеты которые я не использовал. Аэрофлот сначала ответил, что денег не вернёт, а потом ответил, что я к ним не обращался. Вопрос в том справедливо ли не возвращать деньги за услуги которые не были оказаны? отправлено от клиента в Аэрофлот: Friday, April 22, 2016 7:53 PM Добрый день Верните пожалуйста деньги за приобретённые билеты: 1. Номер брони NZ__NK Перелёт из Москвы в Санкт Петербург...

Последнее время довольно часто пользуюсь услугами компаний авиаперевозчиков, минимум 8 раз в год. Но никогда не писал отзывы, да и не читал. А случаев случалось всяких. Ожидая вылета самолета s7, не услышал объявления посадки, не спал, сидел в комнате ожидания аэропорта Домодедово, ждал и когда уже понял, что ни задержки, ни посадки не объявляют, пошел узнавать и увидел что посадка уже идет. Добежал, было 38минут до вылета, последний автобус стоял за стеклянными дверями, но работница компании...

Приобрел билеты Москва- Аликанте для себя и жены на сайте компании Сибирь S7 и тут же оплатил за два месяца до полета. Ориентируясь на эти данные приобрел билеты до Москвы. За неделю до вылета мне пришло письмо на email, где сообщили, что билеты аннулированы. Я позвонил в компанию, обьяснил ситуацию, что у меня билеты до Москвы невозвратные и мы с женой готовили эту поездку два года. В ответ мне заявили, что мы можем лететь, места есть, но цена уже другая, т.е. нужно доплатить еще 20000р. Если...

Мой паспорт 714944764 гражданки Митуповой Аюны Баировны был поврежден сотрудником авиакомпании Победа в аэропорту Внуково, при регистрации ( порвана страница с американской визой J1) на рейс (Электронный билет номер 4250003010645, Код бронирования N8284C Рейс DP 801) в 13.15 по московскому времени 1 марта 2016г. Есть свидетели среди пассажиров (Зайцев Дмитрий +79262187146) , вылетающих рейсами Победа в то же время. Ответственность за порчу документации, удостоверяющую личность гражданина...

Здравствуйте, Мы хотим выразить наше мнение о недопустимом качестве сервиса Аэропорта Шереметьево, терминал D. Мы часто летаем на Аэрофлоте по маршруту Стокгольм -Москва-Стокгольм и за два последних месяца 3 раза. Каждый раз самолет на Стокгольм стоит очень далеко( аэрофлот явно невзлюбил Стокгольмский маршрут) и требуется поездка автобусом. Эта поездка ужасное испытание для всех пассажиров потому что длится долго, автобус полностью забивают людьми и не открывают двери по 15-20 минут, нет...

Это самый ужасный аэропорт,ужасный персонал,вы его на улице подбираете,отмываете Бомжей и гоу в сотрудники это ужас!У меня рейс ждать ночь в аэропорту 12часов.Мало того,что тут ужасные кресла не прилечь,мешают поручни,нету отдельных комнат,капсул,не кокого удобства,для обычного населения у которых нету по 4-7 тысяч тратить на отель,или у нас в стране все только для тех у кого есть деньги?Я беременная в комноту матери и ребенка не пустили видетели еще живот не такой большой как надо,решила пофиг...

В первый раз пишу жалобу на кого-либо, но сегодня была удивлена тем, что на просьбу, сотрудница Международного Аэропорта "Внуково", ответила грубостью и хамством в адрес меня (будучи беременной и с ребенком) и матери (пожилой женщины). 18 числа А/К Utair я вместе с ребенком должна была улететь в Ингушетию, в 9 утра. За день до вылета прошла регистрацию на рейс и уже в аэропорту я должна была получить талон на посадку. К стойке регистрации под номером -070 я прибыла в 8.30, посадка заканчивалась...

Это самый ужасный аэропорт, в котором мне удалось побывать. В зале регистрации очень мало сидячих мест, половина пассажиров вынуждена стоять на ногах. Также в зале стоит очень неприятный запах химии, от которого начинает болеть голова. Уж не знаю, чем именно они моют пол, но дышать невозможно. Нигде нет терминалов – деньги снять невозможно, нет розеток – нельзя зарядить телефон или компьютер. Работникам данного аэропорта я бы посоветовал быть добрее к людям. Персонал постоянно показывает свое...

На первый взгляд зал очень даже неплохой, видно, что в него вложили много средств. Однако со временем я начал замечать недостатки, из-за которых в итоге перестал туда ходить. Абонементы там очень дешевые, однако все дополнительные услуги стоят очень дорого. Администраторы вообще не понимают суть своей работы, никогда не могут внятно ответить на вопросы о тренировках. Очень скудный инвентарь. Люди постоянно жалуются, что не хватает гантелей и ковриков, но никого это не интересует. Зал для...

Аннулирован оплаченный обратный билет. Куплены билеты на рейсы 4.11 и обратно 8.11.2015. На рейс 4.11 опоздал , но купил билет другой авиакомпании. Компания аэрофлот аннулировала обратный билет руководствуясь документом варшавской конвенции... постараюсь аэрофлотом больше не летать. Жалко что аэрофлот выжил трансаэро..((((

Хочу рассказать свою печальную историю, как я потеряла деньги при покупке авиабилетов через всем известную компанию "Связной.Тревел". Оплатила на интернет сайте компании авиабилеты СПб-Варшава-Ларнака и обратно. Затем необходимо было поменять дату вылета. Поскольку "Связной.Тревел" предложили поменять дату и доплатить двойную стоимость, отказалась и купила у другого оператора. А "Связной.Тревел" запросила о возможности возврата билета. "Связной.Тревел" ответил мне : "Да, возврат возможен. Но...

Доброе утро. Я разочарован в том что я купил билет Уралавия . И сдал сумку в багаж. Там у меня были все новые вещи. Когда я долетел с Москвы в Екатеринбург... При приёме багажа увидел свою сумку, которая была вся "разорвана на куски и дырки". Был открыт замок , все что находилась внутри все было разорвано и не пригодно для эксплуатации + там был дорогой ноутбук и документы. Я подошел к отделу жалоб, они не охотно взглянули и сказали: пишите заявление и компания в течении 3- рабочих дней весь...

Доброго дня! Пишу с просьбой соответствующим органам навести порядок в Аэропорту Шереметьево, в частности Терминале D. Вчера, 6.09.2015, приехав на машине что бы проводить человека на вылет, получили билетик для 15- минутного бесплатного нахождения на территории аэропорта. Запутавшись во всех бессмысленных петельках, дорога привела нас на парковку! Мы были вынуждены заехать на территорию платной парковки и паркомат запросил у нас пополнить нашу 15- минутную карту денежными средствами. Какое же...

25 августа 2015 г. - Шереметьево, терминале Д, зал - получения багажа ( N 9). На нашем рейсе Тиват- Москва было плохо годовалому ребенку, все 3 часа его рвало и врач, летевший в этом самолете от ребенка не отходил. По прилету в Шереметьево мама с эти ребенком ждали багаж, меня попросили найти коляску, чтобы уложить ребенка. Я обратилась к 4-м сотрудникам, стоявшим и разговаривающим не по работе! у Выдачи негабаритного багажа. На мою просьбу связаться с работниками и попросить в первую очередь...

Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры.Летели из Кишинева в Москву,оказывается кол-во багажа не суммируется -это очень неудобно.Я лечу всегда с 3 детьми и стараюсь брать один чемодан и все вещи складывать в один.Прошу отметить этот бред 23кг на человека и не суммировать -это очень неудобно.Спасибо

Летаем очень часто, такая ситуация впервые, даже не думали, что на международных авиалиниях такое происходит. 3 августа 2015 года рейсом ZF 3401 улетали из Краснодара в Анталию. Прошли регистрацию, сдали багаж, рейс задержали на 4 часа. В Анталии быстро получили багаж и отправились в отель. В отеле обнаружили пропажу вещи из багажа, однозначно кража произошла в аэропорту Краснодара. Гид отеля турфирмы оказался в этой проблеме не компетентен, рекомендовал разбираться по возвращению в Краснодар...

Летела 17 июля 2015 рейсом Тиват-Москва. Сдала детскую коляску в ручную кладь у трапа самолета, естественно бирка ручной клади на коляске была. По прилету в Москву, выйдя из самолета узала от сотрудника Аэропорта Домодедово, что получу ее на ленте выдачи багажа. На все вопросы и уточнения сотрудники поворачивались спиной, на вопросы отвечали по хамски, тыкали, а комментарии были такие" вопросы не к нам, к кому не знаем, иди в автобус". Нас было три семьи с колясками в ручной клади. Пришлось с...

Рейс NN341 Москва-Симферополь. Получения багажа ждали более часа (1час 20 минут). Ни извинений, ни объяснений столь длительной задержки не получили. Больше услугами компании не воспользуюсь.

29.07.2015 аэропорт Внуково. Рейс UN 359 вылет 12:00. Сейчас 18:46. Задержка рейса по техническим причинам. Можете проверить. Полное безобразие. От представителя авиакомпании никакого вразумительного ответа. Я с семьей трачу драгоценное время нашего общего отпуска, который планировался. Никаких прогнозов по вылету нет! Сделал видео, но не могу загрузить. К сожалению не силен в вопросах юриспруденции и нет денег на адвоката, чтобы подать на Трансаэро в суд. Я не один, здесь полный набор пассажиров, которые со мной согласны. Прочтите и примите к сведению