Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Не возможно вернуть деньги за билет! Заявление на возврат написано, заявка в работе, срок возврата просрочен, денег нет, ответа нет. Не возможно дозвониться более месяца! на горячую линию! В кассе (а/п Домодедово) говорят- обращайтесь по месту приобретения- интернет. Советую всем не покупать билеты, если могут поменяться планы и придется сдавать/менять билет. Простота возврата билета- только в обещаниях на сайте, на деле- денег не получите. Больше я с этими удками летать не буду ни при каких условиях! Желаю им скорейшего разорения и банкротства!

Был приобретен билет на 10.08.2020, время вылета перенесли, мне об этом не сообщили. В итоге со скандалом перенесли на 11.08. время было на 13:35, вроде вылетели, оказалось что самолёт в неисправном состоянии. Спустя 20 минут полета нас вернули назад. Новый самолёт давать отказывались. Деньги за билеты давать отказывались. Молчали и ничего не объясняли. Спустя сутки мучений мы вылетели. За все время, проведенное в аэропорту покормили один раз и то коты больше кушают... Самая ужасная авиакомпания эх

2 августа летела из Минеральных Вод в Москву. Сняли с рейса, мотивируя тем, что заменили самолёт и не хватает мест. Сказали полетите через 18 часов. Я проживаю в Москве, жильё и питание предоставить отказались. Я купила билет на рейс другой авиакомпании, теперь не могу вернуть деньги за несовершенный по вине авиакомпании полет. Хамское отношение к людям.

Почему нет обратной связи? Нет ответа в личном кабинете, нет онлайн консультанта, нет ответа на почту [email protected], нет ответа в Facebook, нет ответа на телефон! Кто контролирует? Куда жаловаться? Почему полет Благовещенск Москва 8 часов без питания? Как забронировать место ребенку рядом со мной?

Отношение очень грубое и наглое. Говорят, что вы опоздали на самолёт, хотя я сидела там с ребенком. А когда я сказала перематывать камеру, они отказали и мне не вернули деньги. Корочи тут явно видно, что они вот так и деньги зарабатывают. Люди будьте внимательны и осторожны!

Купила билеты на себя и ребёнка ещё в конце марта в связи с пандемией не смогли улитеть домой на момент покупки и вылета ребёнку не было ещё 2 лет так как границу с Казахстаном ещё не открыли ребёнку сейчас 2.4 почему я должна ему покупать новый билет если мы не по своему желанию не улетели прошу решить эту проблему

Здравствуйте! Купил билеты на 3 августа 2020 года, рейс москва - бишкек, но рейс был отменён без предупреждения! Звоню, пишу никто не отвечает! Что за безответственность? ! Для чего у вас горячая линия? Если вы просто не отвечаете! Хочу поменять дату просто, я не прошу вернуть деньги! Прошу вас связаться со мной!

Уже неделю не могу дозвониться по горячей линии "уральских авиалиний". 30 минут ожидания на телефоне и сброс звонка и так по 10 раз в день в течение недели. Консультант не работает. По почте не отвечают. Это просто безобразие. Я не могу решить свой вопрос! Позвоните мне, напишите. Ирина наумова.

Хочу выразить свое неудовольствие и глубокое разочарование в компании "Уральские авиалинии"! Ранее я летала только этой компанией и считала, что ближе и надёжнее нет компании. Но вот случилось непредвиденное... В мае текущего года, в самый разгар пандемии я купила билеты из Москвы до Челябинска, на себя и на двоих детей, чтобы отвезти детей на Урал, подальше от Мегаполиса. 05 июня у нас должен быть вылет, но к сожалению, пандемия постигла и меня... В Москве всё очень строго, хоть по контакту, и...

Сегодня нас отказались пропускать без перчаток на регистрацию и сказали что мы можем купить рядом за 70 руб. А если не купим сказали что мы останемся тут. Попросили предоставить перчатки бесплатно отказались. Рейс 5 n241 9: 15 требую разобраться с этим беспределом!

Здравствуйте 13. 07.2020 года мы с семьёй не успели на самолёт Москва - Сочи, по причине не правильного заполнения билета на ребёнка, не сразу заметили это мы и проходя регистрацию на посадку нас не пропустили а сказали исправлять, я беременная, бегала туда обратно из-за ошибки девушки которая приняв наши документы заполнила не правильно билет! Прошу вернуть деньги, так как нам пришлось покупать новый билет на другой рейс! Помимо билетов купленных нам пришлось переплатить за исправление имени в...

Сегодня отправляли ребенка с бабушкой в минеральные воды. Ехали по указателям. зона вылета на 2м этаже. Мы там их и высадили. Кроме них было еще человек 30 на 2м этаже в зоне вылета. Им "предложили" либо идти пешком на первый этаж по трассе, либо вызвать такси и доехать на нем. Нигде предупреждающих табличек и знаков нет о том, что 2й этаж закрыт. Охранник разговаривает на пальцах.Мы с мужем пытались вернуться на 2й этаж, чтобы довезти их до 1го этажа, разворот фиг знает где и въехать на 2й...

Ужасное отношение сотрудников! Подошли на стойку регистрации, отдали паспорта, сказали, что слишком большой чемодан, мы решили оплатить его, нас зарегистрировали на рейс, оплатили багаж, девушка ходила металась, сидела в телефоне, не обращала на нас внимания! Потом села порвала наши билеты и сказала регистрация закончена, вы не успели. начали ругаться, как так почему у нас взяли деньги за багаж, если якобы регистрация уже была закрыта? ! Сотрудники сказали мы ничего поделать не можем. рейс dp539 вылет 10: 40 07.07.2020

Покупали билеты в компании Уральские Авиалинии, из-за карантина вылететь не смогли. Теперь пытаемся вернуть деньги или оформить сертификат - "самый удобный способ возврата", как они пишут, вот только телефон все время на автоответчике - после фразы "разговор записывается" обрывается звонок, все попытки связаться через обратную связь заканчиваются ничем - никакого ответа не приходит. Что это за сервис, если с компанией невозможно связаться? Даже в нынешней ситуации можно найти время, чтобы...

Аэропорт Домодедово. Сегодня на последнем досмотре на самой последней стойке перед посадкой: женщина выше средних лет с белыми волосами. Работала около 1-2 двух дня. Нарушили все возможные правила приличия, залезла в сумку, ковырялась в ней, изучая всё тщательно в косметички, без абсолютного права на это. Ей прямо хотелось выбросить всё из неё. Ей это определённо доставляло удовольствие. Это ещё, не учитывая тон её общения, что абсолютно непозволительный. Это называется на кого ты попал...

Продали билет и через несколько дней отменили рейс. Денежные средства возвращать отказываются, все обращения через сайт игнорируют (единственное средство связи). По телефону дозвониться невозможно, общение только через сайт, в котором все вопросы игнорируют. Прошло уже 2 месяца. Номера билетов 71CZ27 и 71CZ29

Здравствуйте. Хочу подать жалобу на вопиющий случай в аэропорту Казани. Меня зовут Иванова Евгения. Сегодня 30.06.2020 года я летела со своей младшей сестрой Ивановой Анной из Казани в Москву. Рейс DP 284 вылет в 18:45. Когда мы приехали в аэропорт, на стойке регистрации нам НИКТО не сказал, что маленький, детский чемодан не подлежит перевозке в ручной клади. Хотя видели наш чемоданчик. Нас спокойно пропустили ВЕЗДЕ. На досмотре, на стойке регистрации без единого замечания. Далее мы, как и...

Не возвращают деньги за отмененные рейсы. Написала уже несколько писем о возврате денег за отмененные рейсы Самара-Анапа на 01.08.2020 г. И обратно Анапа-Самара на 15.08.2020 г. на сайт Вашей компании. Получила отписки. Убедительно прошу вернуть деньги по заказу 742GBD № билетов 2982427738006 и № 2982427738007 дата оформления 11.06.2020 г. Пишу уже две недели на сайт компании, получаю одни отписки. Буду писать заявление в полицию о факте мошенничества.

Купила билет данной авиакомпании спустя неделю рейс был отменён. Авиакомпания отказала в возврате денежных средств, предлагая взамен другую дату вылета который вообще нет или возвтра денег на личный кабинет авиакомпании. Мне это не нужно, хочу вернуть деньги и взять билет у другого авиаперевозчика.

Часто летаю данной авиакомпанией. Достаточно удобно и, относительно, недорого. Билеты покупаю через операторов колл центра, т. К часто неполадки с интернетом. Покупала. Операторы отвратительно общаются, перебивают, совершенно не слышат поставленный вопрос, говорят на возмутительно повышенных тонах! Попросила разъяснить, что значит "удерживаем 1000 рублей", девушка-оператор начала буквально рычать "я не вижу вашего билета! Что вы от меня хотите? Говорю согласно регламенту! ", на что я опять-таки...