UTair - Ужасное отношение к людям

Был приобретен билет на 10.08.2020, время вылета перенесли, мне об этом не сообщили. В итоге со скандалом перенесли на 11.08. время было на 13:35, вроде вылетели, оказалось что самолёт в неисправном состоянии. Спустя 20 минут полета нас вернули назад. Новый самолёт давать отказывались. Деньги за билеты давать отказывались. Молчали и ничего не объясняли. Спустя сутки мучений мы вылетели. За все время, проведенное в аэропорту покормили один раз и то коты больше кушают... Самая ужасная авиакомпания эх