Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Буквально 10 минут назад ваши сотрудники, а именно Гурьева Мария и Анна Шепенина, запретили провоз антисептического средства. В настоящее время это один из единственных способов не заразиться коронавирусом. Эти сотрудники подвергают мою жизнь, и жизнь семьи опасности. Считаю, что в этом случае есть и вина администрации. Т. К не было никаких поправок в ваши правила. Где я вам сейчас найду антисептик емкостью 100мл? Ни в одной аптеке нет антисептиков! С нашей стороны было предложение...

Я, через сайт «travel.open.ru» (ООО «Вайт Тревел») бронирования, заказ №Р05636086, приобрела два авиабилета на рейс № UT-352, выполняемый Вашей авиакомпанией по маршруту Ханты-Мансийск-Москва (код бронирования: №G8086F, номер электронного билета: 2986149361994, 2986149361995) и два авиабилета на рейс № UT-351, выполняемый Вашей авиакомпанией по маршруту Москва-Ханты-Мансийск – обратные билеты (код бронирования: №G8086F, номер электронного билета: 2986149361994, 2986149361995) Билеты...

По причине распространения коронавируса, Победа не осуществляет полетов в Италию. Это является форс-мажорными обстоятельствами. Вынуждены были отказаться от билетов забронированных ранее со стоимостью услуги возврата. Однако Победа возвратить обещала не всю уплаченную сумму, а с вычетом брони, которая составила более девяти тысяч. Возмущены таким обслуживанием. Зачем мы тогда покупаем билеты с возможностью возврата.

Я 28 февраля приобрела авиабилеты по маршруту Москва- Сургут- Москва на 26 и 31 марта 2020г с официального сайта на тариф Эконом. С Могилева до Москвы мною был заказан трасфер на 25 марта 2020г, и сегодня 17 марта меня оповестили о том, что мой заказ аннулирован на трансфер, в связи с закрытием границы РФ и Беларусь, тем самым я не могу пересечь границу для дальнейшего перелета.

09.03.2020 года я приобрела возвратный билет с багажом билет из Москвы в Уфу на 12.03.2020 рейс dp 435, время вылета 23.50. Билет купила на сайте Skyscanner. Но при регистрации мне сказали, что багаж не оплачен. Я обратилась в офис, где мне сообщили, что был сбой, и стоимость изменилась. Заставили заплатить 777 руб. Я крайне возмущена, почему меня не предупрелили об изменениях? И требую вернуть деньги!

Купила билет с дополнительной услугой, но мне почему-то не учли, что я оплатила за место посадочное в салоне, регистрацию билета сделали без моего место. Я специально всегда покупаю место в салоне чтобы лететь комфортно, очень было не приятно, прошу Вас верните мои деньги. Спасибо

Из-за короновируса Москва отменяет Олимпиады, в частности МГУ. Как они это объясняют, они так проявляют заботу о нас. У детей куплены билеты, зачастую это невозвратные билеты, потому что приехали написали и уехали, не ради экономии. Многие авиакомпании пошли навстречу, и невозвратные билеты принимают. Ютэйр благосклонно относится только к перевозкам из Италии, сделав невозвратные билеты возвратными. Жаль, что Российская компания не идёт навстречу пассажирам и не заботиться о здоровье своего народа.

25 февраля 2020 года летел рейсом СПб-Москва-Нарьян-Мар. В аэропорту Нарьян-Мара получил разбитый чемодан, как потом оказалось и планшет который находился в нем вдребезги разбит. Был составлен акт о порче имущества. Позднее мной была оформлена претензия на сайте авиакомпании Ю-Тэйр, на которую реакции до сих пор нет!

Вчера у меня должен был состояться вылет в москву, я приехала за 1.5 часа до регистрации, все было хорошо, у меня был перегруз одежды меня отправили оплачивать, простояла в очереди минут 15-20, передо мной стоял мужчина с одним рейсом со мной, у него тоже был перегруз, он оплатил ушел, подошла моя очередь затем мне говорят что уже регистрация окончена, я опоздала, каким образом мужчина передо мной успел я подошла через секунду регистрации окончена!? Я потеряла время, деньги, нервы! Моя поездка...

Сегодня,29.02.2019 года, прилетели из белграда в москву (рейс 2097) . При стыковке аэротрубы с самолётом произошла неведомая неполадка. Нас спустили по трапу и загрузили в автобус который, без объяснения причины, сначала катал нас по зоне посадки, а потом и за её пределами около 40 минут! В связи с этим, хочется отметить, что никаких объяснений и извинений со стороны сотрудников аэропорта не было. Также, очень медленный проход через таможню, сотрудники, почему то закрывали окна, в которые люди...

Из-за задержки рейса ( предупреждения не было) более, чем на 2 часа опоздала на стыковочный рейс из Москва-Барнаул и пришлось аннулировать все билеты, так как опоздание полностью лишило смысла мой перелет и туда и обратно. Из-за замены первоначальных билетов и доплаты самой авиакомпании ( не агенту), не смогла вернуть деньги через агента. Написала претензию в Екатеринбург ( авиакомпания Уральские авиалинии). Ни ответа, ни денег, ни трубки не берут. Он-лайн консультант не работает ( пишет, что...

17.02.20. Я инвалид воробьева наталья летевшая 4: 55уфа - дубай, проходившая на последнем этапе досмотр получила грубость от женщины проверяющая вещи, у меня бутылочка воды 500мл я попросила ее оставить мне на лекарства, т. К у меня нет таких средств покупать в аэропорту в три дорога воду, я испытала как будто я нахожусь в колонии такая злость и грубость ей работать только там. Моя ошибка не посмотреть ее фамилию, она пенсионерка в очках башкирской национальности. Уральские авиалинии зачем вам такие работники хамки? Вы портите свою репутацию такими людьми.

Здравствуйте меня зовут Гавриш Владимир Викторович. 14 декабря 2019 года в 01:35 с города Краснодар прибыл в Екатеринбург 14 декабря 2019 года в 06:30. (код бронирования F88P4C), Уведомление о покупке билетов - был утерян лист А4 прошу мне его предоставить на электронную почту [email protected]

Приехала в аэропорт за час до окончания регистрации, на что мне сказали, что программу они уже закрыли и чтоб ее открыть им надо штраф заплатить 150 тыс. Пришло сообщение что рейс задержится на 15.20 приехала я в 14.10, представитель развела руками. В результате, деньги за багаж и рейс не вернули и я никуда не улетела, были очень важные встречи по работе. Когда я вышла автоответчик говорила в 15.00 что регистрация только заканчивается. Объясните, как сотрудники в Саратове имеют право закрывать раньше времени программу на регистрацию.

Уровень обслуживания с каждым полетом все хуже, а отношение авиакомпании к гражданам страны, от которой происходит поддержка и финансирование, как к врагам человечества) ) , складывается впечатление, что летая победой, я обретаю чувство вины и невротическое состояние. Как будто меня на чем-то должны поймать и наказать. Сотрудники просто издеваются над нами... Мало того, что с каждым годом условия провоза багажа меняются, становятся все меньше и дороже. Мало того, что к пассажирам никакого...

Живу в турции уже 5 лет, у меня рабочая виза... Гражданка украины, из москвы в турцию не стали регистрировать... Мол билета обратно нет, говорю я там работаю у меня виза подтвержденная вот письмо о том что заявка принята... Нет не регистрируют и все. Объясните какое право имеет компания не пускать меня в страну в которую безвизовый режим?

Не прилетел багаж после совершения рейса в течение 6 суток. При прилете рейсом U63532 Барселона-Москва ДМЕ 18.01.20 багаж (лыжное оборудование) у 40 чел рейса не прилетел. До сегодняшнего дня мой багаж и моих друзей так и не прилетел в Москву. Авиакомпания бездействует, кормит "отписками", а на самом деле видимо меняет борты на рейсы, предоставляя маленькие самолеты, чтобы забить их до отказа людьми, не способные поднять багаж пассажиров-лыжников в горнолыжный сезон.

02.11.2019 года не смогла по объективным причинам совершить перелет, сообщила об этом (по е-майл) , отменила бронь, отправила 20.11.2019 все документы уже ценным письмом в адрес авиакомпании.07.12.2019 поинтересовалась о принятом решении, ответ: ждите 30 дней. 07.01.2020 года вновь отправила на е-майл вопрос о принятом решении, ответ: какое письмо? Отправим информацию в соответстветствующий отдел...18.01. 20 года отправила повторно документы-получены 22.01.2020г. Получается ооо авиакомпания победа нарушает мои права в части, касающейся сроков ответа на обращение-прошло 63! Дня.

Убедительно прошу вас в содействии розыска моего багажа забытого мною в таможенном секторе международного аэропорта внуково. Я, прилетела 27 декабря 2019 г. Из греции (салоники) ресом el908 в 13-00 при получении своего багажа (3 единицы) - два сняла с транспортёрной ленты, а третий багаж (сумку) забыла. На багажах были прикреплённые бирки (el124486, el124484, el124483) , одна из них была на забытом багаже (сумке) . Уже следуя в междугородном автобусе-я обнаружила о не достающем багаже (сумки...

11.01.2020 года летела рейсом 3235 Москва (Домодедово) - Ашхабад. Выбрала и оплатила заранее место 1С, очень об этом пожалев впоследствии. Так как места на багажной полке не было, моя куртка находилась у меня за спиной в кресле. При раздаче еды бортпроводница, к сожалению, я не знаю её имя, залила куртку какой-то жидкостью. Причём на вопрос - что это?, она ответила - не знаю, наверное, сверху на вас накапало... Потом выдвинула версию, возможно, это мокрая тележка, на которой они развозят еду...