ЗАО "Русская телефонная компания МТС" - Дерзость сотрудника в лице нач.офиса Григоряна Владимира

Мною Красовым Виталием Анатольевичем 30.12.15 был приобретен планшетный компьютер OYSTERS T72ER36 привезя его домой, и вставив в него сим-карту он оказался не рабочим,а именно не видит сим-карту.
31.12.13 придя в магазин по адресу Дыбенко 30 в салон МТС секция 58 в возврате товара,мне отказали. Сославшись на то что,технологичный товар нужно проверить,но при этом проявили отчаянную наглость и дерзость,Тоесть,откровенно не хотели принимать товар обратно с целью обмена или возврата денег. Новую Жалобную книгу мне не дали,старая была исписана