|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
При покупке телефона Galaxy A5 сотрудник офиса МТС (Тамбовская обл., г. Мичунинск ,ул Промышленная,д.2) проинформировал , что при приобретении или переходе на тариф Смарт+ (не точно помню тариф) нам будет предоставлен полу годовой оплачиваемый тариф (трафик) . Когда мы подошли к кассе сотрудник несколько раз предложил дополнительно приобрести и защитную пленку и различные чехлы, но забыл предупредить о том , что тариф необходимо поменять до оплаты за телефон. Если бы я была информирована...
Приобрел планшет в салоне связи МТС ( АО РТК. Салон Е850) На следующий день вернул обнаружив неисправность ( не включался и не заряжался). Деньги не вернули, отправили в сервисный центр ( ждать около 45 дней). Срок заканчивается. На время проверки другой планшет не предоставлен. Предъявлена претензия. Ответа нет. Продавцами не предоставляется полная информация о компании. Направлен иск в суд. Однако ответчик уклоняется от получения уведомлений.
Сдала второй раз за гарантийный срок телефон samsung j100 galaxy blue деффект в телефоны выявился сразу в течении 3 месяцев. Зависает экран, временами при входящем звонке просто черный экран. Зарядка быстро разряжается. При работе в приложениях зависает. Телефон вернули через 45 дней написали что не выявлены никакие дефекты. В последующей работе телефон так же плохо работал. Сенсор реагировал через раз. Начал отключаться при заряде 30 и 40 процентов. При входящем звонке вообще не срабатывает...
Купила у ртк мтс Г. казань ул Петербургская 1, телефон оказался не рабочим тоесть не надлежащего качества. я написала претензию о замене товара в 8дневный срок установленым законом на что они ответили что должны провести проверку качества 21 день установленым законом. 21 день прошел тишина обратившись в салон мне сказали что выявлен незначительный дефект и телефон отправили на ремонт без моего разрешения, письменное заключение о проверки качества мне предоставить отказали. Очень плохое...
При оформлении договора л/с 10212010751, 9 апреля 2017г. сотрудник офиса МТС ( Лежневская 55,г.Иваново) Садиев А. неправильно проинформировал об условиях договора ,обманув,что первый месяц бесплатно,т.о. со счета сняли деньги ( на что я не расчитывала) в сумме 494 рубля. Если бы я была информирована правильно. то возможно, не подключилась бы к тарифу " Выгодный +". Мне пришлось оплачивать еще услуги " Ростелекома" в апреле,т.к. я думала , что МТС -это пробный ,бесплатный вариант. Прошу взыскать...
12 апреля 2016 года я, Полевова Наталья Валерьевна, заключила договор купли -продажи в офисе продаж АО «Русская Телефонная Компания», расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 105 б, ост. Памятник партизанам (далее - продавец) сотовый телефон Samsung 19300 Galaxy S3,Duos white, IMEI 357530062846865- РЕМ (далее – сотовый телефон) по цене 11 840,00 руб., Оплата произведена в кассу продавца, что подтверждается кассовым чеком от 12 апреля 2016г.
В течение гарантийного срока в...
Добрый всем день. У меня произошел случай. В перед новым годом решил купить себе дорогой и как меня заверили качественный телефон samsung s7 после покупки я периодически начала замечать пропажу сети обоих сим карт (скрины будут ниже) само собой отсюда и пропущенные вызовы и потраченные нервы. Я пришел в сало показал все продавцом они сказали что отправят на ремонт. После ремонта я принял телефон вечером т. К был с работы и на осмотр не обратил внимания вечером я понял что с ним что то не так...
Добрый день. У меня вообще не было звука у купленного планшета с функциями телефона, в салоне продаж ао "ртк", в городе домодедово, на ул. Корнеева,1, а. Куплен 13.03.17. Принесла вернуть планшет-телефон, на следующий день, 14.03.17. Полтора часа, все сотрудники, салона мтс, по очереди, пытались позвонить друг другу с купленного мною планшета-телефона, но звука не было! Сдан 14.03.17, на проверку качества, с требованием о возврате денег! Проверка качества в сц, заняла з4 дня! Проверяли 34 дня...
12.04.2016г. мной был приобретён сотовый телефон Samsung I9300 Galaxy S3 Duos white стоимостью 11 840 рублей в магазине МТС г. Хабаровск улиц Карла Маркса 105б остановка Памятник Партизанам, что подтверждается наличием чека. Гарантийный срок 12 месяцев. В процессе эксплуатации появились неисправности: Звук сильно шумит, пропадает звук разговорного динамика, программное + не работает микрофон и динамик подвисает на приложениях. Я намеревалась приобрести качественный товар без каких-либо...
Купила телефон 8 апреля, 9 апреля отвезла телефон обратно в салон мтс по адресу бакунина 50, московская 91/93/95 по причине при в ходе в плей маркет телефон начинает тупить и выключается, у меня взяли телефон на проверку качества прошол месяц ни телефона ни проверки только смс от компании дефектов нет, нарушегв права потоебтеля, прошу вернуть деньги
Здравствуйте Оплатил в салоне мтс Иглино Ул горького 51/1 через кассу покупку на сумму1645 руб 84 коп код платежа 166201067 на aliexpres 21.04.17 но платёж так и не дошёл прошу разобраться и вернуть деньги на номер телефона 89174625308 по номеру телефона платёжного агента +7(495)710-86-06 указанному в чеке дозвониться не реально постоянно почему то сбрасывается и снимаются деньги за звонок .Писал ООО "КИБЕРПЛАТ" они ответили Платеж не прошел со стороны платежного агента ("РТК"). Денежные средства остались на точке оплаты
При отправке денежного перевода была добавлена услуга “добровольного страхования жизни”. Объяснили тем, что программное обеспечение используемое у них автоматически добавляет это. На просьбу отменить услугу сотрудники ответили отказом.
10/09/2016 г. мною были приобретены 2 телефона в кредит, продавец можно сказать заставил приобрести защиту покупки для устройства, сказал, что это обязательно, без него нельзя. Но не в этом суть. Проблема в том, что он оформил все, кредит одобрили, договоры на все получили, но ЧЕК на товары он нам не дал. Спустя 3 месяца случился страховой случай, в страховую компанию надо предоставить чек на оплату защиты покупки. Пришла в магазин попросила продавца того же самого, что и продавал телефоны...
Я являюсь абонентом МТС болле 10 лет.
Решила на 60 лет себе и мужу купить новые телефоны Самсунг G1,
пошла в салон МТС по адресу: Народная улица,дом 32. Консультант
Анна Метлина предложила свои услуги и льготный антивирус при покупке которого сразу на два телефона есть скидка. Дома обнаружила в чеке
еще две оплаченные мной услуги, о них мне ничего сказано не было.Это полис "Уютный дом" за 799 руб и ДСО на год Для устройств стоимостью 6000-6999р(ргс)шт.за 899 руб. Я подумала что это ошибка, но...
24.03.2017 г. Мною был куплен телефон, после первого звонка было понятно что не работает микрофон, возможно его там нет вообще, сделал заявку на возврат денег, отправили на проверку качества, через 21получил смс что все работает, после доставки в салон связи выяснилось что ничего не работает! Как проводили проверку и и с какого места расстут руки говорить не буду, все и так понятно! Написал заявление на генерального директора ао_rtk, жду ответа!
Прошло уже 2 недели с момента моей публикации https://www.huzhe.net/zao-rtk/zao-rtk-otvratitelnoe-kachestvo-tovara-zakon-o-pra...⇄ , я отправил на почту МТС, как они и просили все данные, на что сегодня мне пришла очередная отписка, с просьбой отдать телефон на проверку, якобы я его сломал, и их не волнует тот факт, что первый раз телефон приняли, на гарантийный ремонт, что подтверждает его брак, но телефон не исправен до сих пор, и мы им не...
Купл 20.01.17 sansung a5 2016 года.
С огромным дефектом. Посторонний шум при разговоре со мной слышит абонент. Проверка качества ничего недала (соответствует ту) но дефект есть и даже записан аудио.
Говорят плавающий но от этого не легче. Дефект проявляется в 70% разговора. Ао ртк не заинтересованы в решении вопроса.
Пытаюсь уволиться полмесяца, вышла из отпуска по уходу за ребенком и сразу написала на увольнение по собственному желанию. Маразм, но не увольняют. Отработала в МТС несколько лет, уже в декрете третий год, но такого беспредела я еще не видела. То не увольняют после 11-00, то нет заявления о выходе с декрета, то заявление на увольнение написано не по их форме...теперь фишка! нет данных о том, что я в декрете! У меня ощущение уже, что этот день сурка и общение с человеком, который противоречит...
Доброе время суток!
13 февраля 2017года в торговом центре Митино, ул. Митинская, 40, купил своей девушке смартфон, huawei honor 5A, довольные отправились изучать покупку, установили симку, приложения, начали работать, девушке все нравилось, наутро встал, и увидел, что телефон почти сел (было 80% зарядки, за ночь, 7 часов ушло 65%), сначала я думал, что просто не раскачался аккумулятор, но спустя 8 зарядок было тоже самое , 16 февраля 2017 пошли в магазин, чтоб поменять аппарат, на что...
Добрый день!
Со мной произошла вот такая неприятная ситуация.(писать буду много и очень подробно)
«4» ноября 2016г. через магазин, расположенный по адресу 124460, Москва, Зеленоград, Крюковская площадь, дом 1 (офис продаж МТС, ТЦ Иридиум) мною был приобретен товар: телефон GSM, модель А310 Galaxy А3(2016 Edition),white. (IMEI 358988/07/271952/3; 358989/07/271952/1).
На следующий день я заказала из Китая огромную кучу всяких чехлов, защитных пленок и стекол,как человек, помешанный на порядке и...
|