Если бы это было яйцо, это дочерняя компания, которая абсолютно не подчиняется самому МТС, сам МТС не может до них дозвониться и повлиять, я уже со многими людьми разговаривал, ЗАО РТК, тобишь эта дочерняя компания, лишь пользуется именем МТС, а по факту самые настоящие мошенники!
Не вижу смысла, встретимся с вашими представителями в зале суда
Удачи вам и нам! Надеюсь суд будет на нашей стороне!
А Роспотребнадзор нам ответил тоже, что и вам, хотя они обязаны вмешиваться в такие ситуации!
Добрый вечер! Антонина! Действительно, это всего лишь их дочерняя компания! У нас пока что не было заседания, но по факту могу сказать, что вам однозначно нужно писать претензию в салон, и получить ответ, иначе суд может даже не начать разбираться, так как не было досудебного урегулирования, а так, да, чаще суд идет навстречу потребителю, просто РТК, пользуясь именем, чувствую безнаказанность, потому что только процентов 5-10 людей идут в суд! Хотя я их не понимаю! Проще мирно договориться с...
Да, писали им на почту, ответили аналогично, чтоб мы отправили телефон на диагностику, они мне кажется и не читают претензии! Всем отправляют одно и тоже, обнаглели до беспредела!
Уже столько времени прошло, а толку нет, с МТС больше связываться не буду! ни за что! Аналогичная шаражка, как и связной!
Бесполезно, не хочу больше тратить свои силы на вас, я прекрасно знаю, какой будет ваш ответ, чтоб я в очередной раз отдал телефон на диагностику!
Прошло уже 2 недели с момента моей публикации https://www.huzhe.net/zao-rtk/zao-rtk-otvratitelnoe-kachestvo-tovara-zakon-o-pra...⇄ , я отправил на почту МТС, как они и просили все данные, на что сегодня мне пришла очередная отписка, с просьбой отдать телефон на проверку, якобы я его сломал, и их не волнует тот факт, что первый раз телефон приняли, на гарантийный ремонт, что подтверждает его брак, но телефон не исправен до сих пор, и мы им не...
Прошло уже 2 недели с момента моей публикации, я отправил на почту МТС, как они и просили все данные, на что сегодня мне пришла очередная отписка, с просьбой отдать телефон на проверку, якобы я его сломал, и их не волнует тот факт, что первый раз телефон приняли, на гарантийный ремонт, что подтверждает его брак, но телефон не исправен до сих пор, и мы им не пользуемся, потому что невозможно, но они все равно пытаются доказать, что мы причастны к поломке, и все отписки сделаны под копирку, они и...
Доброе время суток!
13 февраля 2017года в торговом центре Митино, ул. Митинская, 40, купил своей девушке смартфон, huawei honor 5A, довольные отправились изучать покупку, установили симку, приложения, начали работать, девушке все нравилось, наутро встал, и увидел, что телефон почти сел (было 80% зарядки, за ночь, 7 часов ушло 65%), сначала я думал, что просто не раскачался аккумулятор, но спустя 8 зарядок было тоже самое , 16 февраля 2017 пошли в магазин, чтоб поменять аппарат, на что...
|