|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.a1.by |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
На каком основании А1 допустил в открытый доступ информацию об моих лицевых счетах связанных с телефонными номерами? А1 отправил почтой почтовые карточки где видно информацию об л/ч информацию о балансе и номер счета. То есть все работники почты, при следовании почтовой карточки на мой адрес, увидели информацию, так как с почтового ящика карточки вылетели. Их вернули постороннее люди.
Автоматически подключили платную подписку и от нее идут платные смс, за это все соответственно снимают деньги! Если бы мне нужна была данная подписка, я бы отправила заявку самостоятельно! Хороший способ обмана и воровства денег с баланса, иначе это назвать не могу.
Проживаю в Минске. 8 января сделала оплату мобильного телефона оператору А1 на месяц вперёд 30р. 13 января позвонила в единую службу ЖКХ по номеру 115 (первый раз, раньше никогда не звонила). Перед началом разговора телефонный робот предупредил, что звонок платный, платит клиент. Подумала, что не может же это стоить каких-то несметных денег. Оказалось, может. Приблизительно минуты через 4 звонок оборвался, получила сообщение, что у меня осталось 3 копейки на телефоне. За такие деньги можно в...
Добрый день, А1!
Хочу сообщить о факте обмана и мошенничества со стороны А1 по отношению ко мне, абоненту +375 29 138 58 .. Шалаевой Ирине Михайловне и требую компенсацию в размере суммы, незаконно начисленной за подключенную платную подписку без моего ведома и моего согласия, а так же моральную компенсации ввиду того, что А1 уже так же обманывал меня на протяжении года и в предыдущий раз с платной подпиской.
Суть мошенничества со стороны А1:
Я, Шалаева Ирина Михайловна, постоянный...
Это издевательство?
В новогоднюю ночь 00 часов 05 минут 1 января 2023 года после боя курантов пропал сигнал "потеря сигнала, попробуйте снова". Отсутствовало телевизионное вещание и интернет в квартире. Восстановился после двух часов. Телефоны поддержки не работали.
Вчера 3 января 2023 года в 13,50 опять пропал сигнал, перезагрузка маршрутизатора не помогала. Сам после работы попытался связаться с оператором А1. В течение 40 минут ждал соединения после чего, меня еще минут 20 соединяли со...
30.12.22 Приехали подключать телевидение и интернет, протянули провода,а подключить не могут, так как в подвале чего-то не хватает, исправить смогут в течение 5 дней. Это перед Новым годом . У руководства А1 совести нет совсем, если не можете оказать услугу , не предлагайте её . С таким столкнулась в первые , возмущению нет придела.НЕ СОВЕТУЮ.
Жалоба . ПРоизошел разрыв кабеля к приставке . Позвонил 21.12.2022, приняли. Сегодня 27.12.2022, Ни слуху ни духа. Звонил три раза. Ответ мы не знаем.
жалоба 2. В телефоне, без моего согласия, была подключена платная подписка. НИЧЕГО не нажимал. Требую вернуть 40 копеек . И РАЗОБРАТЬСЯ . Хотя меня в прошлый раз уверяли ,что мы отключили...
29.11 перестал работать интернет и телевидение, через звонок на линию приняли заявку на ремонт. Ожидание мастера 2 дня. Пришел, руками развёл и ушёл.
19.12 всё так же не работает ни интернет ни телевизор. В тех поддержке информацию дать не могут и когда починят они не знают.
Фраза «у нас чёрная пятница и новые клиенты, нет на вас времени» убила напрочь. Хотя по договору срок устранения неисправности указан - 48 часов.
10.11.2022 оставил заявку на подключение МЕГА Макс. И только 29.11.2022 пришёл мастер, провел в квартиру кабель и заключил со мной договор, обещал, что через пару дней подключат к сети. Прошла неделя, интернет не появился, связался со службой техподдержки, там обещали, что в ближайшее время всё наладят. Прошла ещё одна неделя, ничего не изменилось.
Хотели подключить домашний интернет, на первый выезд приехал монтажник, который не смог этого сделать, так как сказал что не умеет работать с порванными провалами. Вот уже 11 дней ждём приезда второго, и до сих пор никто не едет! Оставляли уже кучу заявок. И никто не реагирует! До операторов не дозвониться! Переключают один от одного!
Здравствуйте! Я брала телефон в рассрочку. К сожалению в связи с трудной ситуацией я не смогла 2 месяца оплатить телефон. Мне выставили сумму одним платежом. Я нахожусь в декретном отпуске и не могу сразу оплатить 558,44р. Мне звонила юрист а1. Я ей объяснила что 24 числа смогу оплатить половину, всю не могу. Так как дополнительного заработка у меня нет. Я брала телефон на 2 года в рассрочку. Но юрист меня не хотела слышать, и настоятельно сказала что до 14 числа я должна погасить всю сумму. И...
При приобретении телефона HONOR 70 выдали промокод для покупки наушников за 10 коп. Наушников нигде нет, забронировать нельзя. Промокод действует 10 дней. После обращения в интернет магазин мне ответили, что если наушников не будет промокод просто сгорит. Объясните зачем тогда делать акцию. Для меня это было принципиально.
29.09.2022 года оставляли заявку на перенос абонента на новую квартиру. Сказали в течение 14 дней перенесут. Сегодня уже 17.10.2022 года никто ничего не сделал. Звоним в А1 постоянно спрашиваем когда перенесут, на что отвечают ждите с вами свяжутся и по сей день никто не звонит.
Здравствуйте 4 сентября я приехал в российскую федерацию для работы, на балансе сим карты вашего оператора номер телефона 80293645650 была задолженность минус 5 рублей, через несколько часов как пересёк границу, я подключил сим карту мегафон, а беларускую сим карту вытащил и положил в сумку, сейчас через месяц мне нужно возвращаться обратно в беларусь и я посмотрел свой баланс в личном кабинете, и я был в шоке, баланс составляет минус 495 р. , за международный роуминг за 138 мг интернета, это...
Оплатил в час ночи пакет. Все включено. До сих пор не подключилась (17:20 дня). Пишу в техподдержку через приложение - ноль реакции. Писал раз пять. Набираю по телефону, который указан на сайте (150 велкома) весь день - ни разу не подняли. Звонил раз 15 по 5-7 минут ждал. Просто офигеть можно от такого сервиса... Плати деньги и ничего не получай. .
Как вернуть деньги за некачественный товар. Телефон может самопроизвольно выключиться и не включается. Первый раз сделала сброс настроек до заводских сама. Второй раз завезли в А1, они отправили в сервисный центр. Там ответили что заявленная неисправность не подтвердилась. В третий раз тоже самое, отключился и не включается. Как вернуть свой деньги.
Связь стала настолько отвратительной, что даже обычный звонок совершить невозможно. Постоянно прерывается, друг друга не слышно, раньше было ещё более менее, а последний год ужас. Про интернет даже и говорить нечего. Приходится пользоваться другим оператором. Держу номер только из-за того, что это основной рабочий номер.
Подключали мега-макс на 2тв. Один тв не работает приставка, звоню днями никто ничего не знает. Обещают перезвонить, но нет. Может когда то заедет мастер, но когда? А сроки идут, я без тв и нервы. Хотел отказаться ведь они не выполнили обещания. Грозят неустойкой за свою "работу". Помогите советом попал я. Спасибо 8029 6490676
Я ежемесячно, без задержек произвожу оплату за мобильную связь оператору А1.
В этом месяце у меня был перерасход интернет трафика. Компания меня не предупредила, что у меня уже идет перерасход трафика. Это ее не волнует. Оплату производит клиент и чем больше ему нужно будет платить, тем лучше для компании. Очень интересно, что компания увидела, что мне (пенсионерке) придется платить заоблачную сумму, тогда она в последний день месяца отключила телефон, хотя месяц еще не закончен. Это правильно?...
Две недели назад была заявка на мастера, позже неоднократно еще связывалась с оператором по поводу мастера, на сайте заявку оставляла, сегодня уже 25.08.2022, а мастера нет. Проблемы не решаются. За отсутствие интернета
перерасчет не делается, а снимается вся сумма за месяц. Деньги за домашний интернет берете приличные, а худшего качества предоставления услуг и обслуживания чем у вас нет.
|