Унитарное предприятие «А1» - Непрофессиональная консультация

4-го января я уезжала из Могилева в Санкт-Петербург и мне нужен был роуминг а1, чтобы я смогла позвонить, по приезду, прямо с вокзала. Этот звонок был для меня очень важен. Когда я подключала пакет услуг для того, чтобы, находясь в России, звонить на российские номера и принимать звонки из Беларуси, то специально спросила у оператора связи: при пересечении границы с Россией мой телефон сразу перейдет на сеть Российского оператора, или мне нужно будет как-то подключить его самой? На это вопрос я получила ответ, что как только я пересеку границу с Россией, мне нужно будет перезагрузить мой телефон и он автоматически перейдет на мобильную сеть Российского оператора сотовой связи. Всё оказалось не так. Ни к какой сети он не подключился автоматически. Конечно же, позвонить с него я не смогла, т.к., как оказалось, мне нужно было в телефоне еще найти где выбрать оператора Российской сотовой связи и выбрать его из внушительного списка. Что тоже получилось не с первого раза. Я попыталась связаться с нужным мне человеком через интернет, деньги были уже не важны, но и через интернет я связаться тоже не смогла, т.к. не было сети, но 65 рублей за пользование интернетом а1 с меня списал! По итогу, я попросила телефон у прохожих и только так я смогла позвонить. Вопрос: почему мне сразу, когда я собиралась подключать роуминг, оператор не сказала, что так просто я не подключусь и не объяснила, что мне нужно сделать, чтобы подключить мобильную связь в России. Может проблема была в самом телефоне и где-то там нужно было поставить галочку, так предупредили бы меня о том, какие могут быть ситуации и что, в случае если сразу не произойдет подключения, делать. В общем, телефонная связь сразу не заработала, интернет не работал и за это удовольствие + потраченные нервы я заплатила 65 рублей + 12 рублей абонплата за пакет. А1, как всегда, пользуясь тем, что люди не всегда могут разобраться в хитросплетениях их услуг, заработали деньги из воздуха.