Унитарное предприятие «А1» - Отношение юриста

Здравствуйте! Я брала телефон в рассрочку. К сожалению в связи с трудной ситуацией я не смогла 2 месяца оплатить телефон. Мне выставили сумму одним платежом. Я нахожусь в декретном отпуске и не могу сразу оплатить 558,44р. Мне звонила юрист а1. Я ей объяснила что 24 числа смогу оплатить половину, всю не могу. Так как дополнительного заработка у меня нет. Я брала телефон на 2 года в рассрочку. Но юрист меня не хотела слышать, и настоятельно сказала что до 14 числа я должна погасить всю сумму. И задавала мне лишние вопросы которые касаться её не должны ("зачем я брала телефон", и когда я начала объяснять что у меня двое детей маленьких и я не могу оплатить всю сумму, на что она мне ответила "зачем прикрываетесь детьми".) она перебивала, и не давала слова сказать. И сказала, что половину оплаты внести мне отказано!
Затем она позвонила мне 21 октября. Я ей сказала что 24 числа оплачу. Она ответила что 24 подает в суд. Я попросила назвать полную сумму с пеней которую нужно оплатить. И в ответ"я не вижу дальнейшего разговора" и положила трубку. Я сразу перезвонила, но юрист сбросила, я набрала ещё раз​ и уже никто не взял трубку. И вот я оплачу всю стоимость, а из-за того что они не сделали перерасчёт и подадут в суд, мне оплачивать потом ещё и судебные издержки? Звонила оператору, она сказала, что не могут сказать точную сумму на 24 число, нужно узнавать у юриста. Если она трубку не берет, как я могу узнать?