Унитарное предприятие «А1» - Неисполнение условий договора
0
15.12.2022
EdLit
10.11.2022 оставил заявку на подключение МЕГА Макс. И только 29.11.2022 пришёл мастер, провел в квартиру кабель и заключил со мной договор, обещал, что через пару дней подключат к сети. Прошла неделя, интернет не появился, связался со службой техподдержки, там обещали, что в ближайшее время всё наладят. Прошла ещё одна неделя, ничего не изменилось.
Лесной, Александрова, 1-216
Ответ от Унитарное предприятие «А1» Support Представитель компании 19.12.2022
Благодарим за отзыв и что рассказали о ситуации. Сожалеем, что вы столкнулись с долгим ожиданием подключения интернета.Хотели бы отметить, что все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если ситуация так и не была решена, рекомендуем повторно обратиться к нашим специалистам через:
– чат на сайте: https://a1.by/ (доступен в правом нижнем углу);
– приложение “Мой” А1: https://a1.by/moi_A1/about (иконка со знаком вопроса – Связаться с компанией –Онлайн-консультант);
– в личном кабинете https://a1.by/my_cabinet/about (раздел Обратная связь).
Также передали информацию о вашей ситуации коллегам.