|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
ttk.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Интернет провайдер | ||||||
Компания ТТК ворует деньги со счетов клиентов. Заметил случайно, начали разниться показания баланса телефонов от ТТК и баланса в л/к ТТК(подключена услуга "Единый счет") Подключал два номера, но никакой обещанной скидки в 50р с каждого номера нет и не было. Пересчитал финансовую статистику за последние три месяца на калькуляторе- украли порядка 250р. В л/к баланс: -99,77р, на телефоне 262.33р. Перевел на счет 912р, приходит смс, что на счету 1174.33р. Смотрю в л/к: 793.90р в финансовой...
Здравствуйте, абонентом ТТК стал после приобретения ими компании «Электро-ком» (Спарк), чьим абонентом ранее являлся, договор не перезаключался. В 2016 году решил сменить тариф, на новый акционный вТТКайся+ТВ 100мб за 450р, как говорилось неизменный (никакой приставки для IPTV и прочего в комплекте не было и не предлогалось). Позднее была пересмотрена скорость, уже 70 мб за те же 450рублей. Далее был удалён старый личный кабинет Спарк, где была вся интересующая информация о...
Добрый день! Хочу оставить жалобу, потому что это невыносимо! Уже как неделю ужастный интернет, не возможно даже страницу обновить! Позвонив в ттк по померу 88007750775 мне ответили, что с вами свяжется специалист по техническим причинам, в итоге позвонили только на следующий день! Скорость за которую я плачу 100 мгб, я вчера замеряла скорость и была не удивлена 19.98! Прошу помочь в этой проблеме!
9.11.18 оставила заявку по поводу не возможности подключиться к интернету при положительном балансе. Потом 10.11 оставила заявку, и сегодня 13.11 так же оставила заявку, вопрос не решён и решать его видимо не собираются только завтраками кормят
Ранее пользовался ТТК. Позже перешёл на РТК- не понравилось, решил вернуться на ТТК. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, а парень отвечает мне- договор не был расторгнут- подключение будет платным. Я опешил, и решил бесплатно перейти на НБН.
Браво ттк! Из-за лени подключить меня обратно вы потеряли клиента. Коммерсы от бога! Надеюсь, хозяин узнает про смену работающую в 17:00, 10.11.2018г.
Я являюсь абонетном компании ТТК-Западная Сибирь (ЗАО "Зап СибТранстелеком") с 2010 года. В связи с переездом на другой адрес, заключила новый договор с июля 2018г на пользование интернет+КТВ с ежемесячным платежом 360 руб. Исполняя обязательство по оплате за вышеперечисленные услуги ежемесячно, начиная с сентября месяца абоненской платы стало не хватать, соотвественно интернет блокируется ранее даты оплаты! Позвонив по номеру +7 (383) 328-00-00, девушка извещает меня о том, что было повышение...
Во первых ужасное тв, во вторых навязали мне роутер чтоб я покупала который мне не нужен.Теперь насчитали мне деньги чтоб я платила а их связью не пользуюсь и сказали будут начислять до тех пор пока я не оплачу какой то долг хотя после их подключения отрубила все провода поступают как какие то мошенники просто кошмарная компания
С 22.10.2018 отсутствует подключение к интернету при положительном
балансе на лицевом счете. По единому номеру контакт-центра ежедневно с 22 октября оставляла заявки на ремонт линии. Безрезультатно. По неофициальной информации не исполнение обязательств по договору объясняется отсутствием специалиста, в связи с отпуском работника. Возможно, руководству компании следует привлекать сторонних специалистов по договору подряда на время отпуска или командировать своих сотрудников из соседних...
Была абонентом компании ТТК с 2013г
А я не верю, что компания ТТК федеральный оператор связи – мошенник. Ведь все жалобы возникают по вине конкретных недобросовестных работников или неадекватных клиентов. А ведь компания ТТК несёт огромную социальную нагрузку: платит налоги, соцпакет и зарплату тысячам работников, занимается благотворительностью – партнёр Русфонда. Когда ко мне пришло письмо-претензия от филиала АО «Компания ТрансТелеКом» «Макрорегион Север» с просьбой срочно оплатить...
Заявка № 1211870 на отсутствие интернета была оставлена в компании 04.10.2018г. Срок исполнения заявок, как мне сказали в офисе 7 дней. Прошло 14 дней, никто ничего не знает, когда будет устранена авария. Ответ один-ведутся работы. На вопрос, когда закончат-никто! Никто! Не может ответить. Телефоны руководства не дают. Интернет необходим для работы, уже две недели простой, кто за это ответит?
Без объяснения причин у меня взимается ежемесячная плата, кроме абонентской платы на сам интернет и периодически она меняется. Моя абонентская плата в месяц составляет 380 рублей, но я вынужден платить уже более полугода минимум 400. Я оплачиваю в приложении "Онлайн СберБанк". При оплате приложение показывает баланс счета. И что же я вижу, дамы и господа?! Ежемесячно у меня появляется какой-то долг! Сначала я подумал "Ну, ладно... Один раз уплачу и всё. Вдруг я что-то не так сделал" и я уплатил...
Отвратительный провайдер, с апреля 2018 и по октябрь 2018 "плавает интернет", сам появляется, сам пропадает. Многочисленные заявки, которые остаются без внимания... При общении по телефону с оператором при просьбе представиться - оказ или не скажу! Корпоративные стандарты на высоте! Жалобы без внимания! Буду менять провайдера, хотя уже 8 лет с ттк! Ужас!
3 день сидим без интернета не раз звонили в компанию, сначала утверждали что поломок никаких нет, спустя 1,5 суток перезвонили и сказали что ошиблись, обнаружили какую то проблему и все, тишина, никто и не шевелится, да я понимаю выходные возможно в эти дни не работают специалисты но уже пол понедельника прошло а толку нет
Регулярно отключается интернет,проблема с роутером, неоднократно обращались в компанию, но так никто и не звонил и не приезжал, каждый месяц платим,а в интернет так и не работает , когда приходят сотрудники, спрашивают про обслуживание, мы оставляем заявку ,что у нас проблема с интернетом, говорят что точно позвонят, но так никто и не звонил, приходили раз 3
Неоднократно обращалась на отключение телевидения.. Никто не перезванивает, полный игнор... Деньги плачу приставка толком не работает.. Тв зависает.. Ужас какой то.. Почему как подключить так все быстренько организовали, а отключить целая проблема. Меня не устраивает тв, отношение к клиентам наплевательское... Приставка, повторюсь, зависает и не работает, а деньги списываются...
Добрый день!Хотим перевести интернет на новый адрес. Но столкнулись с тем, что дом новый многоквартирная новостройка , более 200 квартир. И ни один провайдер не подключает. Вас что деньги не нужны? Уже неделю пишу письма в ТТК с просьбой подключить но меня только посылают. Говорят соберите 10 квартир подключим. Сайт пишет что дом подключен
Со 2 сентября оставлены были заявки, составлены претензии, неоднократные звонки в службу. Ни одного ответного звонка с компании. Проблема не решена уже больше недели. Хуже сервиса нет. Деньги за 3 мес списаны ни за что. На неоднократные звонки ответа нет. Еще одного клиента теряют
7.09.18 пропал интернет, позвонили на горячую линию, оставили заявку, сказали, что позвонят в течение рабочего дня. В итоге не перезвонили и на мой звонок ответили, что по моей заявке мастера отправят только 12го числа. И это быстрое решение проблем?! Будем менять провайдера
Отвратительная скорость, стабильно пропадает интернет и тв.. На горячую линию не дозвониться.. Там полный игнор.. Сидишь и в течение трех-четырех раз по 10 минут слушаешь музыку.. Очаровательно просто. Видимо столько вопросов к ним по их работе, что прорваться к контакту с оператором становится на грань с фантастикой. Видимо стоит уже рассмотреть другие компании
Когда оформляла заявку на подключение интернета и телевидения сказали платить 590 руб, роутер и приставка будет включена в сумму, в итоге счёт приходит 640 руб, на что сейчас операторы говорят 590 руб это без стоимости приставки. И ещё не сказали, что со второго года сумма тоже поднимется. Если бы сказали это изначально, я бы не подключала ваши услуги. Полный обман. И отключится нельзя, ибо выкупать приставку и роутер, которые взяты в рассрочку. Везде подсуетились.
|