|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
ttk.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Интернет провайдер | ||||||
ТТК стал плохой последний месяц, уже и звонил им и повышал скорость, просто надо менять интернет я думаю. Изначально был инет хороший но в этом месяце очень плохой. Как думаете мне подключать другой интернет???
ТТК испортились хуже некуда. Связь постоянно пропадает, звонишь в колл центр, ничего внятного сказать не могут, обвиняют роутер, но при чем тут роутер, если связь появляется почти сразу после звонка. Жалобу оставить негде. Вообщем набрали клиентов, а толку нет. Не тянут. Буду отказываться от них. Ещё и колл центр хамит. Дмитрий,08.11.2016 12:40 МСК
На протяжении 15 минут звонила в центр, в ответ слышала только музыку!!! Интернет тормозит, скорость не соответствует тарифу, а трубку ни кто не берет!! Я конечно все понимаю, но относиться к своим клиентам с таким не вниманием нельзя!! За интернет плотим постоянно и всю сумму, а получаем только ужасное обслуживание и больше ни чего!!!
Когда к нам в город протянули оптоволокно радости не было предела тарифы обещали 1200, 1600, 2100руб. соответственно за 10, 20, 30 Мбит. Но радовались мы не долго спустя 1-1,5 месяца нам сказали, что это были акционные тарифы и вот вам держите 256, 512, 1024 Кбит за те-же деньги в течении года запустили тариф улётный 4Мбита за 4000руб. Жадности данной компании нет предела но альтернатива пока только сотовые операторы вот и хапают! Жирдяи!!!
Отказали в подключении на основании того, что нету витой пары и не могут подключить, хотя на этаже стоит их коробка распределительная..
могли бы купить кабель и нормально все сделать, а тут взяли и просто отказали, предложили перезвонить через 2 недели, "если проблема будет актуальна" типа если мне все еще нужен будет интернет, куда теперь жаловаться?
На протяжении полу - года. Раз в месяц как по графику падает - (предостовляемая скорость 30) снижается до 1, 5 - 2, 0 через 2 - 3 часа скорость востонавливается до 30, или приходится звонить в тех поддержку и после звонка скорость снова приходит в норму. Интернет подсоединение у меня на прямую без роутера еще при проверке подключаю сначало один ноутбук потом другой результата нет скорость не меняется в лучшую сторону. Из этого следует что моя техника в порядке - проблема в самой скорости подачи...
Кроме мата слов нет, если честно.
5 дней назад перестал работать домашний интернет и телефон. Звоним выяснять на многоканальный номер 8 800 ...
Говорят, простите, авария, в ближайшее время починим.
Терпим
Через сутки возвращают интернет. Мы снова счастливы, занимается работой-учебой.
Проходит день - интернет снова отваливается и снова в техподдержке извинения, прочтенные с бумажки, и обещания восстановить в ближайшее время
И вот праздники. Выходные. Время, когда есть возможность сделать...
продлить акцию которая должна закончится через пол года, но для этого нужно написать зДобрый день. Вот такая история с нами приключилась. Решили подключиться на тариф "Волшебный" Со скоростью 100 мб/с. Позвонили на горячую линию, нам дали консультацию. По акции первые пол года мы должны платить 400 руб. в месяц за интернет. Так же 100 руб. в месяц за вайфай роутер в течении 1 года и 150 руб. в месяц за приставку в течении 2 лет. После чего и роутер и приставка переходят в безвозмездное...
Транстелеком ТТК
Не знаю как у других но такой провайдер как ттк полный отстой персонал как сломанный телефон г, ярославль оператор елена на которую по её мнению постоянно повышаеют голос заученный текс извините и больше не звоните интернет не работает по неизвестным нам причинам позже сделаем перерасчёт и так каждый месяц бывает на два дня причина кроется в этом понятная поборы с клиентов так как не известно во сколько отключился интернет как правило ночью что не возможно отследить так как...
14 мая 2015г. оставила заявку на продление тарифа "Качай" на полгода с предварительной оплатой в 1500 руб. Заявку приняли, заверили, что с 1.06.15 по 1.12.15г. тариф будет работать и списание будет по 250 руб. в месяц, но в итоге оплата происходила по 450 руб. и 1.09.15г. интернет был отключён из-за отрицательного баланса. 1.09.15г. оставила заявку для пересмотра заявки от 14 мая, 2.09 интернет подключили (после ещё 3 раз обращения), но операторы абонентского отдела со мной так и не связались и...
Качество связи отвратительное (пинг высокий, постоянно выскакивает интернет, операторы врут.) нежелание компании хоть как - то улучшить качество интернета, не делают перерасчёт, так как считают что для сахалина и так сойдёт.
Уважаемый Аман Гумирович
Весь наш дом по адресу город Прокопьевск, ул. Цикличная 28 лишили просмотра Открытия Олимпийских Игр 2014. ТТК отключили вещание в 19-45 по местному времени на все наши звонки с просьбами и жалобами, отвечают что никто не поедет вечером ремонтировать, приняли заявку и все.
Олимпиада это событие которое бывает ни каждый год а в нашей стране вообще за 30лет первый раз.Прошу разобраться с кабельным телевидением, которое бесцеремонно лишило нас этого события.
Ужасное интернетобеспечение!!! 1, 5 недели нет интернета вообще!!! и еще неизвестно сколько не будет. (якобы из-за грозы оборудование сгорело). 21 век сижу без интернета!!!
Сегодня, 21.02.2011г, моему знакомому пришли подключать интернет от ТТК, кабель протянули, подключили LAN, но к их великому удивлению интернет не заработал, они подключили к своему ноутбуку и...УРА! Все работает...час возились с его компьютером, пытаясь понять в чем проблема, ну а потом сказали - вам надо покупать новую сетевую карту...Видимо о том что на некоторых системах интегрированный сетевой адаптер по умолчанию отключен они не знали, и посчитали что у него НЕТ сетевухи, правда при этом кабель они куда то засунули(интересно куда, если нет сетевой?!
я понимаю, порой все наглеют. Но эти... Ну там ребята совсем оборзели. Сначала- злость, гнев! Сейчас- истерический смех. При заявленой скорости в 5мегабит мне выдает днем, о чудо!- 2 мегабита, а ночь это время посидеть в асе, ибо остальные сайты на столько лагают, что хочется разбить монитор или ПК, но я то понимаю- они не виноваты. Звоню им, в тех поддержку там говорят мол у нас то все нормально! Это говорят парень у тебя. Ты говорит комп перезагрузи, ну ок. И ЧО? толку ноль. Была пущена...
ТТК оператор интернета - совсем потеряли совесть! Они обещали 12 мегабит в течении 2х месяцев после подключения за 20 рублей в месяц, вроде как акция такая. На деле же скорость 200-300 килобит - ни фильм посмотреть, ни поработать! Зачем обманываете людей? Если считаете, что нас можно дурить - то зря, после праздников я пойду в суд, буду с вами судится. Я уже составил отчет о состоянии соединения в специальных программах.
В тех поддержке говорят - смотрите на скорость торентов. Но уважаемые...
компания ТТК всё время не соблюдает договор. При подключение к интернету через их компанию, по договору мне должны предоставлють 5000 Кбит/с (Тарифшый план Сыктывкар-Школа-2011).
Первую неделю скорость была в районе 5000Кбит/с, но потом просто упала менее чем 1000Кбит/с. сегодня делал тест скорости интернета на одном из популярных сайтов и вот мои результаты:
Провайдер ТТК
Входящая скорость 312.81 Kбит/сек
Исходящая скорость 929.21 Кбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 16 января...
Уже второй день оператор ттк не предоставляет свои услуги по интернет соединению, отвечают неясными фразами, когда они починят линию...
Отвратная компания! Аварии у них случаются каждую неделю, и каждую неделю интернет прекращается на 1-2 дня! При этом в договоре чётко указано, что при перебоях со связью они обязаны её восстанавливать в течение 20 минут.
Ещё один смешной пункт договора - круглосуточная техническая поддержка! Звоню один раз в 10 часов вечера по поводу очередного перебоя в сети. Дозвониться нереально просто! Через 2 часа дозвона взяла трубку какая-то тётка и сказала, чтобы звонили ей в рабочее время, что она не...
|