ТТК - Разрешение проблемы [Неподтверждённая]



25.10.2018 Korol2010

Во первых ужасное тв, во вторых навязали мне роутер чтоб я покупала который мне не нужен.Теперь насчитали мне деньги чтоб я платила а их связью не пользуюсь и сказали будут начислять до тех пор пока я не оплачу какой то долг хотя после их подключения отрубила все провода поступают как какие то мошенники просто кошмарная компания

Карла Маркса

Россия, Красноярский край

Ответ от DOLBIKANNA Представитель компании 01.11.2018

Добрый день! Заключая договор Вы выбрали тарифный план, все тарифные планы подразумевают под собой ежемесячную абонентскую плату вне зависимости от того пользуетесь Вы интернетом или нет. Существует услуга добровольной блокировки, которая подключается через личный кабинет, действует она в течении 30 дней, за этот период абонентская плата не списывается. Если Вы не планируете пользоваться нашим интернетом, необходимо расторгнуть договор, обратившись с паспортом в офис обслуживания.

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Тестовская, 8, подъезд N3
Москва
Московская обл.
Россия



8-800-775-0775
+7(495) 784-6670
+7(495) 784-6671 (факс)

ttk.ru



Телекоммуникации •
Интернет провайдер