|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
ttk.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Интернет провайдер | ||||||
29.07.2019 положил 150 рублей. 02.08.2019 уже - 17,36 рублей. Снимали по 16,45 руб. В день, минимум 50 рублей должно было остаться. Вот так вот всегда, снятие больше чем надо, а в движении денежных средств не отображается, просто пропали деньги
Здравствуйте. Собственно, суть жалобы в следующем: мне позвонили и предложили снова стать вашим абонентом. Разрекламировали тариф, в стоимость которого входит роутер. Все подключения, естественно, бесплатны. Я согласилась подключиться, но от роутера отказалась, так как он у меня был. Проблема началась после того, как мой роутер сломался, спустя два дня после подключения. Дело в том, что мне не нужен интернет без роутера. Шнур по длине не дотягивается до моего рабочего стола. Я позвонила в...
24.07.19 копания ттк списала с моего счета 248 руб. За услугу антивирус. Этой услугой я не пользовалась, никаких кодов не активировала и разрешения на подключения платной услуги не давала. Мне сотрудник пояснил, что вопрос возврата денег будет решен в течении 3-5 дней. 29.07.19 при повторном обращении в компанию пытались обмануть, говоря что с просьбой вернуть деньги я обратилась только 29. Я объяснила, что разговоры с их специалистами у меня записаны. Тогда они уверили меня, что свяжутся со...
Обещают одно, а по факту в договоре мелким шрифтом совсем другое! Когда оставляла заявку на интернет сразу просила тариф из расчёта что мне интернет нужен только на несколько месяцев. Мне сказали что да, есть такой тариф, только за АРЕНДУ модема нужно будет доплачивать. В итоге оказалось что договор был на Покупку модема а не на аренду. Пол щуются тем что не все люди читают внимательно договора, откровенно обманывают надеясь на невнимательность! Ужасное отношение к клиентам, не должно такого...
Год назад подключил интернет и телевидение ТТК т.к. на тот момент не было телевизора со смартом пришлось брать тв-приставку. При этом установщик говорил что приставка в аренду. Т.к. был сильно занят, сильно не заморачивался в чтении договоров. Т.к. интернет у них откровенно отстойный, решил отказаться от их услуг. И тут выясняется что приставку мне продали в рассрочку, а не дали в аренду. И стоимость этой китайской коробочки сомнительного качества аж 5200 рублей.
Вот это поворот! Есть ли кто...
Интернет перестал работать в последний месяц! Сотрудники бездействуют, кидают от одного специалиста к другому! Проблему не решают, но деньги списывают исправно! Мастер по моему вызову приезжая, не считает нужным после ремонта общедомового оборудования узнать, заработало ли у меня! Но заявку отмечает выполненной! Беспредел!
Здравствуйте, я про работала в компании ТТК 2 года в этом году мне не выплатили зарплату за май и июнь, скиньте номер телефона куда могу обратится или где могу узнать куда делась моя зарплата, супервайзер из Краснокаменска уволилась, теперь не даёт ни номер куда можно позванить узнать, не знает где моя зарплата. Если не решится это, то в суд...
Ужасная компания! Когда был магинфо все было нормально! Сейчас сервис и связь отвратные! Три часа нет интернета, а последний час и кабельное тв пропало. Звонила несколько раз в техподдержку. Результат-ноль! За что деньги платим не понятно! Буду уходить в интерсвязь
Отвратительное качество интернета! Каждый день звоню на горячую линию по поводу отсутствия интернет связи по несколько раз в день! А сейчас вообще обноглели и начиная с 00.00 часов и до 9 утра отключают интернет и так каждый день! За что мы платим деньги! ! Ужас
6 июля отключили интернет. Оставила заявку, выезд мастера назначили на 16 июля! На все мои просьбы ускорить процесс никакой реакции. Ответ оператора- мы сделали пометку в вашей заявке, вам перезвонят. Главный менеджер сказала, что мне перезвонят с тех.службы. никто не звонит. Офис в городе закрыт. Интернета нет 5 дней.
Хуже конторы не встречала, обманывают ужас. Подключила себе и не успела вернуть приставку, т. К в городе не было. Так я отдала им деньгами 3189 за то, что я даже не пользовалась ни интернетом, ни телевидением. Приставку им отдала и заплатила за неё же! Не подключайтесь на ттк, интерсвязь в 1000 раз лучше
Хоть Президенту на прямой линии жалуйся! В течение дня постоянно происходит потеря сигнала! И никто проблему не решает! Потеря сигнала происходит раз в час, примерно. Естественно телевидение сразу же отключается. Техподдержкой предлагается стандартное решение - перезагрузить модем ! Да иногда это помогает, иногда достаточно просто "переткнуть" кабель. Но тогда зависает ТВ -приставка, тоже предоставленная ТТК в рассрочку по цене 5 тыс.руб. Все оборудование и роутер, и ТВ-приставка предоставлены...
Весной текущего года произведена замена тв приставки, после чего, пульт перестал работать в нормальном режиме, о чём было сообщено специалистам, реакции не последовало. С 04.07.19г пульт вообще перестал работать, выезд специалиста был назначен на 06.07. до 10.00, специалист не приехал, в 11.30. поступил звонок от оператора, которая сообщила, что специалиста задержал патруль ДПС. Сегодня вечер 08.07. никто не звонит, мои звонки по 4-5 раз в день в службу поддержки ничего не решают, говорят, что...
Второй день слетает тв, и интернет периодически тоже. Звонили в службу поддержки, сказали что наш роутер виноват (чушь полная) . Ничего не решили, за что мы платим, если невозможно фильм нормально посмотреть? В поселке номера ттк нет, как связаться с местными мастерами нам сказать так и не смогли.
В течении нескольких дней звонила в службу поддержки, по вопросу отсутствия интернета. Решить вопрос не могли, были отговорки, что идут работы целыми днями, то света нет, хотя дома был свет, то позвонил не опытный оператор и не смог исправить ситуацию. Решили вопрос только когда уже звонили с негодованием, и то на 1 день. Потом оставляла несколько заявок, не перезванивали, а говорили, что не дозвонились, хотя даже не пытались звонить. Позвонил оператор, узнать помогли ли решить вопрос, ответ...
Более мкого провайдера ещё не встречала! Год являюсь абонентом и ежедневно вылетает интернет через каждый час перезагружаю роутер. Роутер уже меняла! В качестве устранения проблемы предлагают за 500 рублей проверить проверить подъездное оборудование и оборудование у меня в квартире, которое предоставила мне сама же компания!
Оставила заявку на расторжение договора несколько дней назад и до сих пор ответа не получила. У меня запланирован переезд и поэтому планирую расторгнуть договор и узнать задолженность по приставке. Также оставляла заявку, чтобы узнать можно ли подключить интернет по определенному адресу, но ответа также не поступило. Очень плохая работа сотрудников организации, теряете своим отношением клиентов.
Мы, жильцы ул.Оренбургская, 3а, подъезда №5 квартир 62, 64, 65, 67, 69 доводим до вашего сведения, об плохой работе КТ, многие программы дергаются, многие вообще нет связи, обращаемся уже не первый раз, начиная с зимы. 29.04.2019г. подали коллективную жалобу, но до сих пор ничего не сделано, как говорили приходящие мастера, на крыше надо менять кабель и блок, все время об этом говорим, но нас не слышат, надеемся на Вашу помощь. Посылаю Вам копию жалобы.
Как же надоел этот ужасный интернет! Иногда сериал даже в качестве 360 плохо грузит. В течение дня может отключаться по несколько раз. Может вместо того, чтобы раздавать бесплатный интернет или ТВ, лучше потратить силы, чтобы улучшить качество сети
Не пользуюсь услугами интернета 6-й месяц из-за смены места жительства, 4 месяца назад сообщила об этом, но до сих пор выставляют счет для оплаты за услуги компании. Писала в техподдержку, звонила на тел горячей линии, но в ответ продолжают требовать оплатить счета за услуги, которыми не пользуюсь. Поясняют. Что по условиям договора, я должна буду оплачивать интернет еще 4 месяца. (тариф был льготный, со скидкой, и в договоре указано. Что при расторжении договора будет производится перерасчет...
|