ТТК - Не предоставление услуги [Неподтверждённая]

0

С 22.10.2018 отсутствует подключение к интернету при положительном
балансе на лицевом счете. По единому номеру контакт-центра ежедневно с 22 октября оставляла заявки на ремонт линии. Безрезультатно. По неофициальной информации не исполнение обязательств по договору объясняется отсутствием специалиста, в связи с отпуском работника. Возможно, руководству компании следует привлекать сторонних специалистов по договору подряда на время отпуска или командировать своих сотрудников из соседних регионов. Через контакт - центр мной зарегистрированы две жалобы (№6053564, №6072378). Безрезультатно. Следующие жалобы последуют в Россвязь, в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор.

Ответ от DOLBIKANNA Представитель компании 01.11.2018

Добрый день! Укажите пожалуйста Ваш номер лицевого счета.

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !