ТТК - Не предоставление услуги [Неподтверждённая]
0
25.10.2018
Антонова Оксана
С 22.10.2018 отсутствует подключение к интернету при положительном
балансе на лицевом счете. По единому номеру контакт-центра ежедневно с 22 октября оставляла заявки на ремонт линии. Безрезультатно. По неофициальной информации не исполнение обязательств по договору объясняется отсутствием специалиста, в связи с отпуском работника. Возможно, руководству компании следует привлекать сторонних специалистов по договору подряда на время отпуска или командировать своих сотрудников из соседних регионов. Через контакт - центр мной зарегистрированы две жалобы (№6053564, №6072378). Безрезультатно. Следующие жалобы последуют в Россвязь, в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор.
ул. Пионерская, 12