ТТК - Оперились [Неподтверждённая]
0
10.11.2018
Фёдор Валентинович
Ранее пользовался ТТК. Позже перешёл на РТК- не понравилось, решил вернуться на ТТК. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, а парень отвечает мне- договор не был расторгнут- подключение будет платным. Я опешил, и решил бесплатно перейти на НБН.
Браво ттк! Из-за лени подключить меня обратно вы потеряли клиента. Коммерсы от бога! Надеюсь, хозяин узнает про смену работающую в 17:00, 10.11.2018г.
Ответ от DOLBIKANNA Представитель компании 12.11.2018
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Не совсем понятна ситуация, если Вы не расторгали договор почему было просто не оплатить задолжность за прошедшие месяцы и пользоваться интернетом дальше. Зачем нужно новое подключение? Укажите пожалуйста, если не сложно, Ваш предыдущий номер лицевого счета.Доп. информация от Фёдор Валентинович 12.11.2018
Задолженность действительно есть . 55₽. Пополнить счёт и пользоваться это конечно решение. Но не тронуты ли провода, не переключены ли они монтёром с Рос теле кома? Вы новых клиентов бесплатно подключаете, а со старых деньги требуете. Ваш сотрудник горячей линии сказал, что за такой вызов монтера, для повторного подключения придётся заплатить. Бред какой-то.. На микро эл это делали бесплатно, я помню.номер счета 616222666